Experience

Seed Digital

• Brazil
• Research Services
• 1 - 100 Employee

• Customer Insights Analyst

  • Jun 2023 - Present



Itaú Unibanco

• Brazil
• Banking
• 700 & Above Employee

• Assistente comercial

  • Oct 2014 - Jul 2021

  Atendimento aos clientes, atualizar informações no crm, venda de produtos bancários e financeiros, realizar prospecção e vendas via telefone e WhatsApp. Atendimento aos clientes, atualizar informações no crm, venda de produtos bancários e financeiros, realizar prospecção e vendas via telefone e WhatsApp.



Brasil Line Serviços e Consultoria empresarial

• São Paulo, São Paulo, Brasil

• Coordenador de atendimento ao cliente

  • Feb 2009 - Apr 2013

  Estabelecer estratégias de cobrança e vendas, gestão de KPIs, apresentação de resultados a diretores e sócios, gestão de custos e liderança das equipes de supervisores e operadores. Estabelecer estratégias de cobrança e vendas, gestão de KPIs, apresentação de resultados a diretores e sócios, gestão de custos e liderança das equipes de supervisores e operadores.



Supermercados Peri

• São Paulo, São Paulo, Brasil

• Supervisor de atendimento

  • Aug 2005 - Dec 2008

  Venda de cartões de crédito, gestão da equipe de operadores de caixa, administração de numerário, garantir o atendimento de qualidade ao cliente Venda de cartões de crédito, gestão da equipe de operadores de caixa, administração de numerário, garantir o atendimento de qualidade ao cliente