Edilânia S. Silva
Recepcionista at Hotel Fazenda Santa Mônica -- Claim this Profile
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Bio
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Experience
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Hotel Fazenda Santa Mônica -
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Brazil
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Hospitality
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1 - 100 Employee
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Recepcionista
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Oct 2021 - Present
Recepcionar os hóspedes, fornecedores, e prestadores de serviços. - Atendimento de ligações telefônicas, e operações PABX; - Realização de cadastro no sistema ( inform hotel marchard); - Fazer check-in e checkout; - Passar informações sobre a hóspedagem; - Interface nas áreas de reserva, financeiro e evento. Recepcionar os hóspedes, fornecedores, e prestadores de serviços. - Atendimento de ligações telefônicas, e operações PABX; - Realização de cadastro no sistema ( inform hotel marchard); - Fazer check-in e checkout; - Passar informações sobre a hóspedagem; - Interface nas áreas de reserva, financeiro e evento.
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Magazine Luiza
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Brazil
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Retail
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700 & Above Employee
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Auxiliar de logística
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Oct 2018 - Jan 2019
- Conferência de nota fiscal; - Separação dos produtos; - Embalagem; - Expedição. - Conferência de nota fiscal; - Separação dos produtos; - Embalagem; - Expedição.
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OPTIMA do Brasil Máquinas de Embalagem Ltda.
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Brazil
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Machinery Manufacturing
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100 - 200 Employee
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Assistente administrativo de pós - vendas
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May 2018 - Sep 2018
- Assistente administrativo na área de pós vendas; - Atendimento ao ciente por e-mail, e via telefone; - Agendamento de visita técnicas, - Integrações e controle de carros; - Lançamento de horas no sistema SAP; - Interface com setor financeiro; - Participações em reuniões; - Reservas de hotel, e controle de documentos. - Assistente administrativo na área de pós vendas; - Atendimento ao ciente por e-mail, e via telefone; - Agendamento de visita técnicas, - Integrações e controle de carros; - Lançamento de horas no sistema SAP; - Interface com setor financeiro; - Participações em reuniões; - Reservas de hotel, e controle de documentos.
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Intercity Hotels
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Brazil
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Hospitality
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500 - 600 Employee
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Representante de atendimento ao cliente
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Sep 2015 - Apr 2018
Atendimento ao cliente priorizando a qualidade nos serviços prestados Atendimento ao cliente priorizando a qualidade nos serviços prestados
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Education
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Faculdade IESCAMP
Gradução, Administração de Empresas -
ETEC - Escola Técnica Estadual de São Paulo
Paulo Souza, Administração de Empresas -
Organização Comercial Lago Azul
Profissionalizante, Atendimento ao cliente / Técnicas de vendas -
IBACP- Instituto Baiano de Capacitação Profissional
Profissionalizante, Promotor em vendas / Repositora -
IBACP- Instituto Baiano de Capacitação Profissional
Profissionalizante, Recepcionista / Telemarketing