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Zelenza

• Spain
• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• Técnico de logística y reparación (Área sur España)

  • Jan 2021 - Present

  - Gestión de inventario: registro preciso de los activos, coordinación de recepción y entrega de equipos, supervisión del almacenamiento y control de disponibilidad adecuada de recursos. - Recepción y despacho: recepción y verificación del estado de los equipos y componentes. Inspecciones para identificar posibles daños o defectos. Coordinación de entrega clientes/departamentos internos, asegurando cumplimiento de plazos. - Reparación y mantenimiento de TPV. Diagnostico y solución de problemas de software, reemplazo de componentes defectuosos, instalación de actualizaciones de software y realización de tareas de limpieza y optimización. - Coordinación de devoluciones y garantías: Gestión de devoluciones de equipos defectuosos o dañados, coordinación de la comunicación con los proveedores y asegurando que se cumplan los procesos de garantía. Seguimiento de casos, obtención de autorizaciones de devolución y coordinación de envíos. - Soporte técnico interno a los miembros del equipo. Involucra responder consultas técnicas, resolver problemas relacionados con el software, y brindar asistencia para la configuración y optimización de los terminales. - Registro y gestión de incidencias logísticas: Documentación de todas las incidencias y seguimiento de las actividades hasta solucionarlas. Control de historial de las acciones realizadas. Generación de informes y análisis. - Colaboración con otros equipos: colaboración con gestores de distintos proyectos para llevar a cabo los requerimientos de los clientes. Show less



Dihova

• Spain
• Retail

• Técnico informático

  • Mar 2018 - May 2020

  - Mantenimiento, instalación y configuración de software. - Respaldo y recuperación de datos. - Seguridad informática. - Soporte y asesoramiento técnico a comerciales. - Administración y gestión logística. - Mantenimiento, instalación y configuración de software. - Respaldo y recuperación de datos. - Seguridad informática. - Soporte y asesoramiento técnico a comerciales. - Administración y gestión logística.