Edgar MC
Administrador de Proyectos TI Senior at Triara- Claim this Profile
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Ingles Professional working proficiency
Topline Score
Bio
Credentials
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Cloud Computing
Google ActívateJul, 2023- Oct, 2024 -
Comercio electronico
Google ActívateJul, 2023- Oct, 2024 -
MCSA: Windows Server 2012
MicrosoftOct, 2012- Oct, 2024 -
ITIL FUNDATION V3
exinMar, 2010- Oct, 2024 -
Introducción a Linux
Mejorando.laJul, 2016- Oct, 2024
Experience
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Triara
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IT Services and IT Consulting
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300 - 400 Employee
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Administrador de Proyectos TI Senior
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Dec 2016 - Present
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Triara
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IT Services and IT Consulting
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300 - 400 Employee
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Administrador de Proyectos TI
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Sep 2010 - Sep 2016
Lider de proyectos en el Centro de Datos de TELMEX IT, donde mis principales servicios como profesional son: Gestión de los servicios administrados (Telecom y TI) comercializados a través de la integración y administración de las entidades que habilitan, proveen y soportan los componentes de los servicios.Aseguramiento de la calidad en la entrega del servicio, para soportarla retención, satisfacción y rentabilidad de los clientes de servicio administrado.Administración de los niveles de servicio a través del monitoreo y análisis del desempeño, así como planes de mejora y acciones correctivas.Detección de oportunidades de negocio a través de la interacción y soporte al área comercial. Show less
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Server Administrator
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Nov 2006 - Sep 2010
Soporte e instalación de servidores físicos y virtuales Windows con roles y servicios.
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Mabe Global
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Mexico
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Appliances, Electrical, and Electronics Manufacturing
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700 & Above Employee
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Server Administrator
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Jan 2005 - Nov 2006
Administración de servidores productivos, respaldos de bases de datos, diseño e implementación de nuevos ambientes, WSUS, Directorio activo, File Server, DNS y ABC de correo electrónico. Administración de servidores productivos, respaldos de bases de datos, diseño e implementación de nuevos ambientes, WSUS, Directorio activo, File Server, DNS y ABC de correo electrónico.
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Especialista en soporte técnico
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Feb 2000 - Jan 2005
Soporte técnico en sitio y atención al cliente vía telefónica . Ensamblaje de equipos de computo a medida, optimización del recurso y mantenimiento a redes de trabajo. Diseño e instalación de soluciones de red L3 y L2 por cobre y wifi. Administración de seguridad de firewall y DNS. Instalación de sistemas operativos de escritorio Linux y Windows Server. Soporte técnico en sitio y atención al cliente vía telefónica . Ensamblaje de equipos de computo a medida, optimización del recurso y mantenimiento a redes de trabajo. Diseño e instalación de soluciones de red L3 y L2 por cobre y wifi. Administración de seguridad de firewall y DNS. Instalación de sistemas operativos de escritorio Linux y Windows Server.
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Education
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Universidad Autónoma de Querétaro
Master en Sistemas de Informacion, Gestión y Tecnologia -
Instituto Politécnico Nacional
Licenciatura en Ciencias de la Informatica, Gestion y Tecnologia