Experience

RedAssist Asistencia

• Colombia
• Individual and Family Services
• 1 - 100 Employee

• Coordinador de Organización y Métodos

  • Sep 2022 - Present

  - Responsable del Sistema de Gestión de la Calidad de la Compañía- Responsable en la estandarización de procesos - Estandarización, seguimiento y análisis de los resultados (indicadores de gestión)- Auditor líder, responsable del programa de auditorias internas del SGC- Velar por la estandarización de procesos del grupo empresarial aliado con la compañía - Responsable de la creación, mantenimiento y control de la información documentada del grupo empresarial

• Analista de Organización y Métodos

  • Jan 2022 - Sep 2022

  Líder en la estandarización de los procesos de la compañía, implementación del SGC bajo la norma ISO 9001:2015, administración del Sistema de Gestión Documental, implementación y seguimiento del Balanced Scorecard.



Banco Cooperativo Coopcentral

• Bogotá, Bogotá D.C., Colombia

• Analista de calidad-Auditor interno del SGC

  • Sep 2015 - Jan 2022

  Diseño, Documentación, Implementación y mantenimiento del SGC, Auditor Líder del SGC, seguimiento y cierre a las acciones correctivas y de mejora ejecutadas, actualización y certificación bajo la norma ISO 9001:2015, documentación de nuevos procesos, actualización documental en general de la organización, apoyo en la implementación del SG SST. Diseño, Documentación, Implementación y mantenimiento del SGC, Auditor Líder del SGC, seguimiento y cierre a las acciones correctivas y de mejora ejecutadas, actualización y certificación bajo la norma ISO 9001:2015, documentación de nuevos procesos, actualización documental en general de la organización, apoyo en la implementación del SG SST.



Servitrans COL

• Colombia
• Consumer Services
• 1 - 100 Employee

• Auxiliar administrativo

  • 2013 - 2014

  Apoyo a la Jefatura Operativa, supervisión al personal operativo, creación y control de informes diarios de radicación del PST, control a la trazabilidad de los trámites radicados, atención al usuario, estandarización de procesos, manejo y apoyo en el mercado digital de la organización, atención de PQRS, seguimiento y control de acciones correctivas, preventivas y de mejora

• Auxiliar de operaciones

  • 2013 - 2013

  Atención al cliente, manejo y control de trámites radicados, manejo de correspondencia, liquidación de impuestos



Sitt y Cia.

• Colombia
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Verificador QA

  • 2012 - 2013

  Interventoría a procesos del proyecto documental del SIM, compilado de producción y creación de informes para la aceptación o rechazo de los lotes verificados Interventoría a procesos del proyecto documental del SIM, compilado de producción y creación de informes para la aceptación o rechazo de los lotes verificados



CYRGO S.A

• Bogotá, Bogotá D.C., Colombia

• Asistente de Calidad

  • Jun 2011 - Dec 2011

  Practicante SENA, actualización documental, apoyo a las auditorías internas, documentación de procesos, sensibilización, capacitación y evaluación del personal, implementación del sistema de gestión de calidad, apoyo en la certificación con Bureau Veritas bajo la norma ISO 9001:2008 Practicante SENA, actualización documental, apoyo a las auditorías internas, documentación de procesos, sensibilización, capacitación y evaluación del personal, implementación del sistema de gestión de calidad, apoyo en la certificación con Bureau Veritas bajo la norma ISO 9001:2008