Experience

CasaToro John Deere

• Colombia
• Construction
• 1 - 100 Employee

• Jefe de posventa

  • Mar 2021 - Present

  Soy el líder del departamento de posventa (servicio y repuestos) tengo a cargo 48 personas del área administrativa y operativa(asesores de servicio, jefe de taller, auxiliares posventa y también los técnicos de servicio taller y servicio campo) mis funciones principales es asegurar la facturación para el cumplimiento del presupuesto mensual de 2000 millones en labor y repuestos, hago visitas a clientes para gestionar trabajo para el taller y campo, debo cubrir con mi equipo desde el Caldas hasta Nariño, debo respaldar la marca John Deere en agrícola, caña, Wirtgen, forestal y construcción, dentro de mis funciones es definir estrategia de ventas para el área de servicio y gestionar con el jefe de taller la reparación de los equipos a satisfacción de los clientes, se vistan los 12 ingenios azucareros de la región para cerrar negocios y hacer su respectivo seguimiento. Show less



GECOLSA

• Colombia
• Construction
• 700 & Above Employee

• Jefe de operaciones de campo

  • Feb 2020 - Dec 2020

  Tengo un equipo de 17 técnicos en maquinaria Pesada que atienden desde el Caldas hasta el Putumayo, es decir manejo la zona sur del país con mi personal, mi perfil es planear programar y ejecutar servicios de campo y mantenimiento de la marcas que representa gecolsa caterpillar, entre mis funciones principales está velar por el presupuesto de las órdenes de trabajo, cumplir con un presupuesto mensual de facturación de labor, asignar recursos, técnico y herramientas a cada Orden de trabajo y calcular las comisiones al personal técnico, ser dinámico y estratégico es la función principal para responder a las soluciones diarias de las oportunidades presentadas. Show less

• Ingeniero de servicios externos

  • Nov 2016 - Feb 2020

  jefe de servicio de maquina rentada y contratos de mantenimiento CSA, se maneja 6 personas a cargo y se manejan indicadores de ahorro de presupuesto y disponibilidad de maquinaria para alquiler

• Jefe de Taller

  • Jan 2016 - Nov 2016

  jefe de taller en Gecolsa Cali, manejo 10 técnicos con programación y ejecución de ordenes de servicio

• Comunicador tecnico

  • Jan 2011 - Dec 2015

  Soporte técnico en garantías de maquinaria case new holland y caterpillar y reclamos a fábrica con manejo de indicadores de cumplimiento de presupuesto

• Vendedor interno

  • Aug 2009 - Dec 2010

  Venta de repuestos case, new holland y caterpillar, manejo de inventarios y control de almacén de repuestos de maquinaria pesada, venta de servicios a clientes externos e internos



Dimantec Ltda.

• Colombia
• Machinery Manufacturing
• 100 - 200 Employee

• Analista de servicios

  • Jul 2006 - Jul 2009

  Ayudaba con la programación de servicios de campo de maquinaria agrícola y cosechadoras de caña Ayudaba con la programación de servicios de campo de maquinaria agrícola y cosechadoras de caña