Edgar Cervantes Castillo

Relaciones Estratégicas at Xtrategas Efectividad De Negocio
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(386) 825-5501
Location
Coacalco de Berriozábal, México, Mexico, MX
Languages
  • Inglés Professional working proficiency
  • Español Native or bilingual proficiency

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Bio

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Experience

    • Mexico
    • Law Practice
    • 1 - 100 Employee
    • Relaciones Estratégicas
      • Jun 2019 - Present

      • Planeación y desarrollo de manuales empresariales, políticas, reglamentos, descripción de puestos, procesos, evaluaciones (KPI) y procedimientos de las diversas empresas que constituyen el grupo. • Implementación de planeación estratégica para diversos productos. • Desarrollo, implementación e innovación de contenidos para marketing digital. • Logística y seguimientos de pedidos en clientes potenciales. • Planeación, logística y participación en diversas exposiciones nacionales. • Desarrollo de estrategias para atracción de nuevos clientes y ampliación de cartera. • Desarrollo, implementación y administración de TI en sector comercial. (Marketplace) • Control de procesos y procedimientos para licitaciones en Control y Comercio. • Gestión de cobranza, seguimiento a clientes. • Soporte en administración, estandarización de procesos. Show less

    • Mexico
    • Financial Services
    • 1 - 100 Employee
    • Asistente personal del director
      • Jan 2018 - Jun 2019

    • Supervisor de proyectos
      • Aug 2014 - Aug 2017

      • Supervisión de proyectos en telecomunicaciones para innovación de redes en servicio de telefonía e internet para Telmex. • Control, supervisión de contratistas y personal interno. • Desarrollo de procesos en procedimientos. • Estrategias de compromiso para ingeniería en construcción de redes, procesos de cobranza y facturación, con resultados óptimos. • Control de inventarios para personal interno. • Gestión de cobranza y facturación para contratistas bajo normativas y supervisión de materiales usados en proyectos Telmex. • Mejora continua en relaciones laborales con los equipos de trabajo, creando ambientes sociales plenos e integración de los equipos. • Desarrollo e implementación de capacitaciones para contratistas y personal interno sobre las nuevas normativas en construcción de proyectos de redes de comunicación. • Revisión y finalización de proyectos. • Supervisión, control en detección y reparación de fallas de comunicación con proyectos de redes. • Elaboración de bases de datos, reportes semanales sobre proyectos concluidos, proyectos cancelados y cambios imprevistos. • Oficialía de partes. Show less

    • Dispatcher
      • Nov 2012 - Aug 2013

      • Supervisión de 80 rutas en reparto y recolección de materiales.• Desarrollo e implementación de procedimientos para mejora de comunicación con áreas de ventas y cuentas master.• Control y gestión de logística por rutas para evitar saturación a los Courier.• Preparación de KPI’s y revisión de cumplimiento.• Manejo de sistemas para gestión de rutas, con descarga de bases de datos.• Rastreo de entregas y recolecciones.• Atención a clientes en procesos aduanales para envíos internacionales.• Desarrollo de reportes para detección de fallas, con implementación en procesos para ventas.• Control en abastecimientos para transportes de carga mayor.• Seguimiento a incidencias del personal en campo.• Mejora constante de área de trabajo y elaboración de manuales de procesos y procedimientos. Show less

    • Capturista
      • May 2011 - Nov 2012

      * Revisión de datos mediante un compilador de información.* Corrección y llenado de formato para la facturación y cobranza del material generado a lo largo de la jornada de trabajo.* Verificación de documentos, destinos y cobros correctos mediante la tabla de tarifas y productos ofrecidos por la compañía.

Education

  • Instituto Politécnico Nacional
    Ingenieria en Robotica Industrial, Planeacion, Diseño y Estrategias.
    2007 - 2012

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