Eder Costa

Analista de Roteirização Logística at Mottu
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
BR
Languages
  • Inglês médio (1100-1500) Limited working proficiency
  • Espanhol Limited working proficiency

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Weslley Kinoshita

Trabalho com o Eder há 3 anos e posso dizer que é um privilégio poder fazer parte da mesma equipe que ele. Devido aos seus conhecimentos, estratégias, proatividade, e comunicação ele se tornou supervisor. O Eder é um excelente profissional, sempre alcança os melhores resultados e está sempre disposto a ensinar. Possui uma imensa habilidade com pacote office, trabalho ágil com múltiplas ferramentas de forma simultânea, e eloquente. É uma pessoa motivada, sempre querendo aprender, tenho grande admiração pelo seu serviço e uma enorme inspiração. É uma enorme gratidão poder fazer parte de seu ciclo de amizades, e poder estar ao lado de um grande profissional como ele é. Tenho certeza que alcançará todos seus objetivos e terá muito sucesso e um futuro brilhante!

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Experience

    • Brazil
    • Software Development
    • 200 - 300 Employee
    • Analista de Roteirização Logística
      • Mar 2022 - Present

    • Customer Support Agent
      • Mar 2021 - Present

    • France
    • Outsourcing and Offshoring Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Expert em Interação III
      • Nov 2020 - Mar 2021

      Atuei junto ao cliente de streaming de vídeo DSS, onde atendi à área de suporte técnico e atendimento ao cliente.

    • Expert em Interação II / Supervisor Interino
      • Jun 2016 - Nov 2020

      Atuei no produto Rebel, onde atendi demandas de passageiros e motoristas de um aplicativo de mobilidade urbana. Nesse período fui supervisor interino por 3 vezes, adquirindo ampla experiência na gestão de pessoas. Posteriormente, de dezembro/2019 à novembro/2020, atuei na área de IRT (Incident Response Team), onde lidei com casos críticos de acidentes, roubos e assédios, atendendo sempre com atenção, responsabilidade e empatia.

    • Expert em Interação I
      • Jan 2016 - Jun 2016

      Atuei na área de SAC, suporte técnico e ouvidoria do cliente Nextel.

    • Gerente
      • Jul 2011 - Jan 2015

    • Assistente Administrativo
      • Jul 2008 - Sep 2009

    • Brazil
    • Food and Beverage Services
    • 200 - 300 Employee
    • Auxiliar de Faturamento
      • Jan 2007 - Apr 2007

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