Edem Patrick APELEVO
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Français Native or bilingual proficiency
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Anglais Limited working proficiency
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Espagnol Limited working proficiency
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Allemand Elementary proficiency
Topline Score
Bio
Pierrick Houee
Patrick a été un très bon élément au support client Gozem. Il nous a rejoint au tout début de l'aventure, au sein d'une équipe de 3 personnes, et a su évoluer au fur et à mesure de la croissance de l'entreprise. Il a su gérer des profils clients très différents, à savoir : - des champions (conducteurs) moto-taxi, peu éduqués, voire parfois analphabètes - jusqu'aux clients VIP, dont les dépenses en une semaine sur la plateforme équivalent à plus d'un mois de salaire moyen au Togo Les principales qualités de Patrick sont : - Esprit d’équipe : il a su pleinement s'intégrer et s'adapter au sein d'une équipe multi-nationale (togolais, béninois, gabonais et camerounais) - Détermination à aller au bout des objectifs qui fixés et des missions à réaliser - Flexibilité face aux multiples évolutions ayant eu lieu dans un laps de temps court : lancement de villes, de pays, de services et gestion des nouveaux problèmes techniques - Capacités relationnelles et bonne communication avec les différentes parties prenantes
Pierrick Houee
Patrick a été un très bon élément au support client Gozem. Il nous a rejoint au tout début de l'aventure, au sein d'une équipe de 3 personnes, et a su évoluer au fur et à mesure de la croissance de l'entreprise. Il a su gérer des profils clients très différents, à savoir : - des champions (conducteurs) moto-taxi, peu éduqués, voire parfois analphabètes - jusqu'aux clients VIP, dont les dépenses en une semaine sur la plateforme équivalent à plus d'un mois de salaire moyen au Togo Les principales qualités de Patrick sont : - Esprit d’équipe : il a su pleinement s'intégrer et s'adapter au sein d'une équipe multi-nationale (togolais, béninois, gabonais et camerounais) - Détermination à aller au bout des objectifs qui fixés et des missions à réaliser - Flexibilité face aux multiples évolutions ayant eu lieu dans un laps de temps court : lancement de villes, de pays, de services et gestion des nouveaux problèmes techniques - Capacités relationnelles et bonne communication avec les différentes parties prenantes
Pierrick Houee
Patrick a été un très bon élément au support client Gozem. Il nous a rejoint au tout début de l'aventure, au sein d'une équipe de 3 personnes, et a su évoluer au fur et à mesure de la croissance de l'entreprise. Il a su gérer des profils clients très différents, à savoir : - des champions (conducteurs) moto-taxi, peu éduqués, voire parfois analphabètes - jusqu'aux clients VIP, dont les dépenses en une semaine sur la plateforme équivalent à plus d'un mois de salaire moyen au Togo Les principales qualités de Patrick sont : - Esprit d’équipe : il a su pleinement s'intégrer et s'adapter au sein d'une équipe multi-nationale (togolais, béninois, gabonais et camerounais) - Détermination à aller au bout des objectifs qui fixés et des missions à réaliser - Flexibilité face aux multiples évolutions ayant eu lieu dans un laps de temps court : lancement de villes, de pays, de services et gestion des nouveaux problèmes techniques - Capacités relationnelles et bonne communication avec les différentes parties prenantes
Pierrick Houee
Patrick a été un très bon élément au support client Gozem. Il nous a rejoint au tout début de l'aventure, au sein d'une équipe de 3 personnes, et a su évoluer au fur et à mesure de la croissance de l'entreprise. Il a su gérer des profils clients très différents, à savoir : - des champions (conducteurs) moto-taxi, peu éduqués, voire parfois analphabètes - jusqu'aux clients VIP, dont les dépenses en une semaine sur la plateforme équivalent à plus d'un mois de salaire moyen au Togo Les principales qualités de Patrick sont : - Esprit d’équipe : il a su pleinement s'intégrer et s'adapter au sein d'une équipe multi-nationale (togolais, béninois, gabonais et camerounais) - Détermination à aller au bout des objectifs qui fixés et des missions à réaliser - Flexibilité face aux multiples évolutions ayant eu lieu dans un laps de temps court : lancement de villes, de pays, de services et gestion des nouveaux problèmes techniques - Capacités relationnelles et bonne communication avec les différentes parties prenantes
Experience
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Ecobank International SA
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France
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Banking
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1 - 100 Employee
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Customer Experience Officer
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Jun 2023 - Present
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SYSTEME U
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France
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Retail
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700 & Above Employee
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Hôte de caisse
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Apr 2022 - Present
- Accueil , assistance et orientation des clients (150 /jrs ) - Enregistrement des articles - Encaissement des clients - Accueil , assistance et orientation des clients (150 /jrs ) - Enregistrement des articles - Encaissement des clients
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Gozem - Africa's Super App
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Singapore
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Internet Publishing
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300 - 400 Employee
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chargé support client
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Dec 2018 - Jun 2022
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Education
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MBA ESG
Master of Business Administration - MBA, Marketing Global et Digital -
MBA ESG
Master of Business Administration - MBA, Marketing et Communication -
ESGIS TOGO
Licence, Communication d''entreprise