Experience

WarmteThuis

• Netherlands
• Construction
• 1 - 100 Employee

• Servicemanager

  • Jul 2023 - Present

  In deze functie draag je zorg voor de bewaking van de openstaande tickets en storingen en de doorloop hiervan. Tevens draag je zorg voor procesverbetering in de service en after sales. Je staat hierbij de klant dagelijks te woord. Ook zal de facturatie tussen Warmtethuis en klant maar ook tussen Warmtethuis en installateur op de juiste manier afgehandeld worden. Hierin zal het team van collega's gecoached en gestuurd worden zodat de afhandeling op de correcte manier uitgevoerd wordt

• Verkoper Remeha cv-ketels en warmtepompen

  • Nov 2021 - Jul 2023

  Het verzorgen van offertes naar klanten en het inkopen van materialen. werkvoorbereiding voor- en plannen van installatie monteurs met service onderhoud



AVEX International

• Netherlands
• IT Services and IT Consulting
• 100 - 200 Employee

• Support Specialist

  • Mar 2021 - Oct 2021

  Het aannemen van incidenten en 1e lijn support bieden aan klanten. Hierin bewaak en waarborg ik de SLA afspraken tussen AVEX en klant. Indien nodig wordt het incident opgeschaald naar een hoger niveau waar andere disciplines binnen de service afdeling opdrachten krijgen dan niet aangestuurd worden om zo de klant een zo snel mogelijke oplossing te bieden.

• Call intake/Planning

  • May 2018 - Mar 2021

  aannemen van klanten, plannen van service calls en werkvoorbereiding waar nodig

• Field Service Engineer

  • May 2017 - May 2018

  verhelpen van storingen op locatie



AVC

• zeewolde

• Field Engineering

  • May 2014 - Jan 2016

  opzetten van video conference verbindingen bij producties en installaties bij B2B opzetten van video conference verbindingen bij producties en installaties bij B2B



BNR Nieuwsradio

• Netherlands
• Media Production
• 1 - 100 Employee

• Geluidstechnicus

  • Apr 2011 - Apr 2014

  techniek van radio programma's techniek van radio programma's



Show Equipment Hilversum B.V.

• Entertainment Providers

• Field Engineering

  • Sep 2007 - Jul 2009

  geluidstechnicus event geluidstechnicus event



ROC-Media Park Hilversum

• Media Production
• 1 - 100 Employee

• ENG geluid

  • Mar 2008 - Mar 2009

  voor school projecten gedaan in ENG geluid voor school projecten gedaan in ENG geluid