Técnico de suporte em TI

• May 2023 - Present

IT Helpdesk Technician

• Jan 2022 - Mar 2023

Ensuring the smooth operation of IT systems by providing IT support to users across various platforms, including system usage, emails, printers, applications, operating systems, hardware, and more. Ensuring the smooth operation of IT systems by providing IT support to users across various platforms, including system usage, emails, printers, applications, operating systems, hardware, and more.

Analista de Redes e Comunicação de Dados

• Aug 2021 - May 2022

Manutenção dos equipamentos de rede local, dá suporte ao setor de desenvolvimento de aplicações e instala e configura computadores e ativos da rede. apoio à equipe de manutenção em impressoras, telefonia e circuito fechado de tv – CFTV. Suporte à colaboradores no bom uso do sistema Soul MV (desktop e web). Manutenção dos equipamentos de rede local, dá suporte ao setor de desenvolvimento de aplicações e instala e configura computadores e ativos da rede. apoio à equipe de manutenção em impressoras, telefonia e circuito fechado de tv – CFTV. Suporte à colaboradores no bom uso do sistema Soul MV (desktop e web).

Instrutor Técnico Pleno e Suporte TI

• Jan 2013 - May 2020

Fornecendo suporte na infraestrutura do parque tecnológico da empresa, incluindo a realização de manutenção corretiva e preventiva em desktops e laptops, instalação e configuração de roteadores de internet com fio e sem fio, controle de acesso de usuários para funcionários e visitantes. Auxiliando na configuração e acesso aos servidores na matriz, instalação e configuração de proxy Endian, instalação e configuração de servidores Windows 2012 R2, dando suporte à equipe de manutenção com impressoras, telefonia e circuito fechado de televisão (CFTV). Auxiliando a matriz no desenvolvimento operacional e na resolução de problemas, fornecendo um serviço de atendimento ao cliente de alta qualidade. Oferecendo um serviço excepcional a cada cliente, ouvindo suas preocupações e respondendo às suas perguntas. Auxiliando nas rotinas administrativas da empresa, como verificação de produtos, registros, devoluções e solicitações de mercadorias, desenvolvendo planilhas de pagamento, monitorando clientes cadastrados e potenciais clientes no setor educacional. Show less

Instrutor de Informática

• Feb 2009 - Dec 2012

Instrutor de Curso Básico em MS. Office. Instrutor de Curso Básico em MS. Office.

Educador em Telemática

• May 2010 - Jul 2012

Minstrar aulas aos alunos do Projeto no que se fazia tocante a Tecnologias que aprimorava o trabalho de cada um em suas funções, bem como divulgação dos resultados obtidos. Minstrar aulas aos alunos do Projeto no que se fazia tocante a Tecnologias que aprimorava o trabalho de cada um em suas funções, bem como divulgação dos resultados obtidos.

Coordenador Censo Escolar

• Mar 2008 - Jun 2008

Supervisão e acompanhamento do andamento das escolas supervisionadas. Supervisão e acompanhamento do andamento das escolas supervisionadas.