Experience

GC do Brasil

• Brazil
• Insurance
• 1 - 100 Employee

• Analista de sinistros

  • Sep 2023 - Present



Creditas

• Brazil
• Financial Services
• 700 & Above Employee

• Analista de Formalização - Autovistoria

  • Feb 2020 - Mar 2023

  - Análise de risco da operação (verificação da garantia, condições do empréstimo); - Análise de veículos para fins de conclusão a laudos de aprovação ou apontamento de fraudes; - Análise veicular: DETRANs, Denatran, gravame e multas; - Análise documental: DNIs e residência; - Comitês de risco, validação e aprovação de solicitações; - Realização de comitês como ponto focal para resolução de casos de média complexidade; - Ponto focal no projeto de integração e treinamento de novos colaboradores; - Ponto focal no projeto de mentoria de qualidade. Show less



Liberty Agrega

• São Paulo, Brasil

• Assistente administrativo | Backoffice

  • May 2018 - Jan 2020

  - Suporte para equipe de vendas; - Acompanhamento de emissões, tratativas de emissões pendentes; - Realização de endossos, acompanhamentos de pagamento de primeira parcela ; - Atendimento telefônico a clientes. - Suporte para equipe de vendas; - Acompanhamento de emissões, tratativas de emissões pendentes; - Realização de endossos, acompanhamentos de pagamento de primeira parcela ; - Atendimento telefônico a clientes.



Generali Brasil

• Brazil
• Insurance
• 200 - 300 Employee

• Operadora de atendimento ao cliente

  • Feb 2017 - Jan 2018

  - Atendimento telefônico a clientes; - Abertura de comunicação do sinistro; - Informações sobre procedimentos da seguradora / oficinas, documentos e demais procedimentos. - Atendimento telefônico a clientes; - Abertura de comunicação do sinistro; - Informações sobre procedimentos da seguradora / oficinas, documentos e demais procedimentos.



MAPFRE

• Spain
• Insurance
• 700 & Above Employee

• Analista de Sinistro Auto Pleno

  • Feb 2012 - Mar 2016

  - Análise de sinistro auto RCF Danos Corporais;- Análise de sinistro auto judicial RCF - Danos Corporais e Danos Materiais;- Análise de sinistro auto Roubo / Furto.- Análise de documentação para indenização de sinistro integral (auto).

• Analista de Sinistro Auto Junior

  • Aug 2009 - Feb 2012



Trane

• Industrial Machinery Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Estagiária

  • Jun 2007 - Jun 2009

  - Apoio administrativo ao setor comercial no controle e análise de diversos documentos e relatórios de vendas; - Acompanhamento de pedidos; - Atendimento telefônico a clientes. - Apoio administrativo ao setor comercial no controle e análise de diversos documentos e relatórios de vendas; - Acompanhamento de pedidos; - Atendimento telefônico a clientes.



Best Partner

• São Paulo e Região, Brasil

• Estagiária

  • Jan 2007 - May 2007

  - Apoio ao setor comercial; - Agendamento de visitas; - Cadastro de clientes. - Apoio ao setor comercial; - Agendamento de visitas; - Cadastro de clientes.