Especialista de sistemas

• Apr 2023 - Present

Agente de Soporte IT

• Jul 2022 - Apr 2023

• Soporte Técnico como Ingeniero en Aplicaciones, Equipos de Cómputo y Redes para Clever Leaves S.A.S. • Administración y configuración de usuarios y servicios en Azure Active Directory, Microsoft Intune, RDS, DHCP, Correo e Impresión. • Administrar plataformas de Software e Infraestructura de la compañía. • Configuración y Mantenimiento de Equipos Corporativos. • Soporte Técnico como Ingeniero en Aplicaciones, Equipos de Cómputo y Redes para Clever Leaves S.A.S. • Administración y configuración de usuarios y servicios en Azure Active Directory, Microsoft Intune, RDS, DHCP, Correo e Impresión. • Administrar plataformas de Software e Infraestructura de la compañía. • Configuración y Mantenimiento de Equipos Corporativos.

IT Coordinator Colombia

• Oct 2020 - May 2022

Coodinador de Recursos Tecnologicos

• Oct 2019 - Oct 2020

Administrar plataformas de Software e Infraestructura de la compañía. Gestionar proyectos y soluciones basadas en tecnología. Mantenimiento y monitoreo de Redes y Telefonía. Administrar Bases de Datos de Software CRM. Administrar plataformas de Software e Infraestructura de la compañía. Gestionar proyectos y soluciones basadas en tecnología. Mantenimiento y monitoreo de Redes y Telefonía. Administrar Bases de Datos de Software CRM.

Coordinador de Sistemas

• Apr 2018 - Aug 2019

Desarrollo e Implementación de proyectos de infraestructura informática y Telecomunicaciones. Desarrollo e Implementación de proyectos de infraestructura informática y Telecomunicaciones.

Ingeniero de Soporte VIP.

• Sep 2014 - Apr 2018

Soporte Técnico como Ingeniero VIP de Hewlett Packard en Aplicaciones, Equipos de Cómputo yRedes para Pfizer S.A. Active Directory y Manejo de Cintas de Backup. Mantenimiento y monitoreo de Redes Cisco y Telefonía IP. Configuración y Mantenimiento de Equipos de Videoconferencia Cisco. Configuración y Mantenimiento de Equipos Corporativos. Macbook, Android, Ipad e Iphone. Logros: Implementación de nuevas tecnologías de comunicación celular para directivos. Estandarización de manuales de apoyo para el manejo de la infraestructura y procesos. Actualización y enlace de dispositivos de Videoconferencia. Show less

Líder Departamento de Sistemas

• Jan 2014 - Sep 2014

Diseño e implementación de proyectos de Innovación y Renovación Tecnológica. Administración y configuración de Servidores Active Directory, RDS, DHCP, Correo e Impresión. Mantenimiento de todos los equipos tecnológicos. Cotización y compra de Tecnología. Asesoría General en el Ámbito Informático. Logros: Cambio de tecnologías Server, Migración Server 2003 a Server 2012. Implementación de casos de soporte tipo ITIL. Licenciamiento Microsoft para equipos de la compañía. Show less

Ingeniero de Soporte VIP.

• Dec 2012 - Dec 2013

Ingeniero de Soporte VIP. Soporte Técnico como Ingeniero VIP de Hewlett Packard en Aplicaciones, Equipos de Cómputo yRedes para Coca Cola Femsa. Active Directory y Manejo de Cintas de Backup. Mantenimiento y monitoreo de Redes Cisco y Telefonía IP. Configuración y Mantenimiento de Equipos de Videoconferencia Tandberg, Polycom y Cisco. Configuración y Mantenimiento de Equipos Apple Corporativos. Macbook, Ipad e Iphone. Logros: Implementación de nuevas tecnologías de comunicación celular para directivos. Estandarización de manuales de apoyo para el manejo de la infraestructura y procesos. Modernización de procesos de despliegue de Sistema Operativo (Sysprep). Show less

UTS FIELD SERVICE ASSOCIATE

• May 2011 - Nov 2012

UTS Field Service Associate: Ingeniero de Soporte On-site Unisys y manejo de Redes internas. Ingeniero Certificado de Soporte Dell- DTT ID:243667 Ingeniero Certificado de Soporte Lenovo. UTS Field Service Associate: Ingeniero de Soporte On-site Unisys y manejo de Redes internas. Ingeniero Certificado de Soporte Dell- DTT ID:243667 Ingeniero Certificado de Soporte Lenovo.

Analista de Soporte Senior

• Jun 2009 - Apr 2011

Soporte Técnico a Aplicaciones y Equipos de Cómputo como Ingeniero de soporte sénior deHewlett Packard para Unilever Andina. Remote Hands Para Hewlett Packard Brazil. Soporte Técnico a Aplicaciones y Equipos de Cómputo como Ingeniero de soporte sénior deHewlett Packard para Unilever Andina. Remote Hands Para Hewlett Packard Brazil.

Support Analist Senior

• Jun 2009 - Mar 2011

Soporte Técnico a Aplicaciones y Equipos de Cómputo como Ingeniero de soporte sénior deHewlett Packard para Unilever Andina. Remote Hands Para Hewlett Packard Brazil. Soporte Técnico a Aplicaciones y Equipos de Cómputo como Ingeniero de soporte sénior deHewlett Packard para Unilever Andina. Remote Hands Para Hewlett Packard Brazil.