Experience

BakkerElkhuizen
• Netherlands
• Health, Wellness & Fitness
• 1 - 100 Employee
• Key Accountmanager @ BakkerElkhuizen

  • Jun 2023 - Present


Staples Benelux

• Netherlands
• Retail Office Equipment
• 1 - 100 Employee

• Key Accountmanager Enterprise @ Staples Benelux

  • Jun 2018 - Jun 2023

  Speel als een Professional: werk met plezier én interactie! - Verantwoordelijk voor beheer National/Global Large Accounts - Target realisatie, groei en uitbreiding, winstgevende klanten - Regio Flevoland, Utrecht, Drenthe, Gelderland, Friesland en Groningen - Landelijke en EU aanbestedingen + Retenders: Gemeenten, Publieke-, zakelijke sector - Advies en verkoop van door Staples aangeboden Productcategoriën en Diensten - Het bouwen van een structurele en winstgevende relatiebestand - Relaties helpen meer tijd te genereren voor hun Core-business en het verlagen van integrale kosten Vandaag de dag is Staples marktleider in de industrie, met klanten in 30 Europese landen en nog eens 20 markten wereldwijd. Wij leveren niet alleen kantoorartikelen.. Denk bijvoorbeeld ook aan oplossingen voor: - Catering & Sanitair - Kantoormeubilair & Project Inrichtingen - Innovatieve Technologie - Promo & Drukwerk - Kerst- & Relatiegeschenken - MVO & Duurzaamheid Programma’s - Personal Protective Equipment - Bedrijfskleding Wij streven ernaar om u te helpen uw doelstellingen te bereiken. Werkt u thuis of op kantoor? Ons enige doel is zorgen dat u over alles beschikt om al uw kansen te realiseren en nog succesvoller te zijn. Hoe? U krijgt de hulp die u nodig heeft omdat onze mensen gepassioneerd en gespecialiseerd zijn in businessoplossingen. Staples Solutions® denkt met u mee en ontwikkelt inkoopprogramma’s op maat die aansluiten bij uw wensen. U kunt toegewijd accountbeheer verwachten, op speciale prijzen rekenen en van het breedste assortiment aan producten en diensten profiteren tegen de laagste, totale leveringskosten. Als u ons nodig heeft, zijn wij er, met meer advies en expertise, meer keuze en meer waar voor uw geld. Bij Staples Solutions werken wij elke dag hard om u te helpen - MAKE MORE HAPPEN. Show less



Staples Solutions

• Netherlands
• Business Supplies & Equipment
• 400 - 500 Employee

• Accountmanager New Business

  • Feb 2015 - May 2018

  - Verantwoordelijk voor New Business, Small & Medium Accounts - Koude acquisitie, telefonisch afspraken plannen - Target realisatie, groei en uitbreiding, winstgevende klanten - Advies en verkoop van door Staples aangeboden Productcategoriën en Diensten - Optimaliseren zakelijke relaties en klant helpen kosten te verlagen en meer efficiency creëren * Gemiddeld Target realisatie 2015 - 2018: - Sales 130% - Marge 125% Welkom bij Staples Solutions! De marktleider in Kantoorbenodigdheden. Staples Solutions verzorgt alles voor op de werkplek aan relaties, variërend van middelgrote organisaties tot multinationals, in tal van sectoren. Wij bieden een gepaste totaaloplossing voor al uw bedrijfsbenodigdheden, waardoor u meer tijd, energie en middelen over houdt voor uw kernactiviteiten. U geniet van een uitstekende, op maat gesneden service en het breedste scala kwaliteitsproducten. Ons aanbod bestaat uit ruim 50.000 producten. Van kantoorbenodigdheden, sanitair producten en kantoormeubilair tot technologische artikelen en catering. Altijd met het juiste advies en expertise! Ik hoor graag wat u belangrijk vindt in een kennismaking gesprek. Show less



Staples Business Advantage

• Manager Indoor Sales

  • Sep 2012 - Feb 2015

  In mijn rol als Manager Indoor Sales ben ik verantwoordelijk voor het organiseren, verdelen en laten uitvoeren van de operationele werkzaamheden conform geldende procedures, werkinstructies, kwaliteitsnormen en autorisaties. Doel van mijn functie is het verbeteren van commerciële resultaten middels het aansturen van het Indoor Sales Team, zodanig dat de commerciële en kostendoelstellingen worden behaald en een optimale klantgerichte ondersteuning wordt gerealiseerd. Kerntaken: • het realiseren van telefonische verkoop van door de onderneming gevoerde producten bij bestaande (cross selling) en nieuwe klanten (acquisitie prospects); • verantwoordelijk voor het faciliteren, motiveren en ontwikkelen (coachen) van medewerkers en daarmee voor het realiseren van een optimale kwaliteit en output van de medewerkers Indoor Sales; • verantwoordelijk voor een optimale productkennis bij de medewerkers Indoor Sales; • analyseren van gegevens en rapporteren over klantcontacten, verworven opdrachten/orders e.d. uit het CRM-systeem (Salesforce.Com). • het organiseren van beoordeling-, voortgang- en functioneringsgesprekken; • mede verantwoordelijk voor het beheersen van het personeelsverloop, verzuim en uitvoering van het bedrijfs-, veiligheids- en Arbobeleid; • zorgen voor implementatie en uitvoering van het beleid en de daarvan afgeleide doelstellingen binnen het team; • tijdig en volledig communiceren en informeren aan Indoor Sales Team; • rechtstreeks rapporteren aan Sales Director, 2-wekelijks Sales Review in 1op1, maandelijks Middle Managment Salesmeeting; • doen van voorstellen tot verbetering van procedures en werkinstructies. Show less



Staples Business Advantage Europe

• Indoor Account Manager

  • Aug 2009 - Aug 2012

  Als Indoor Account Manager ben ik verantwoordelijk voor het genereren van meer omzet en marge bij nieuwe en bestaande klanten en onderhoud ik nauw contacten met de afdeling Sales Support, Customer Contact Centre en Product Support. Mijn kerntaak is het telefonisch verkopen van door de onderneming gevoerde producten aan nieuwe en bestaande klanten in een toegewezen rayon, zodanig dat mijn doelstellingen met betrekking tot omzet en marge worden gerealiseerd. - Targets Sales / Marge gerealiseerd! Overige (kern)taken: * Telefonisch benaderen van een dagelijks vastgesteld aantal klanten / prospects, ten einde marktaandeel, omzet en marge te vergroten; * Pro-actief benaderen van klanten op basis van verkoopacties en nieuwe producten / diensten; * Behoefte creëren en orders genereren; * Analyseren bestelpatroon van klanten en toegevoegde waarde bieden; * Pro-actief meedenken met het oplossen van uitdagingen en deze door zetten naar het Customer Contact Centre voor een passende oplossing. * Bijhouden van een registratie over klantcontacten, verworven opdrachten / orders e.d. in het CRM-systeem. Show less

• Medewerker TeleSales

  • May 2006 - Jul 2009

  Als TeleSales medewerker ben ik verantwoordelijk voor het actiematig genereren van meer omzet en marge bij nieuwe en bestaande klanten en onderhoud ik nauw contacten met de afdeling Sales Support, Customer Contact Centre en Product Support. Mijn kerntaak is het telefonisch verkopen van door de onderneming gevoerde producten aan nieuwe en bestaande klanten in een toegewezen rayon, zodanig dat de doelstellingen met betrekking tot omzet en marge worden gerealiseerd. - Targets Sales / Marge gerealiseerd! Overige (kern)taken: * Telefonisch benaderen van een dagelijks vastgesteld aantal klanten / prospects, ten einde marktaandeel, omzet en marge te vergroten; * Pro-actief benaderen van klanten op basis van verkoopacties en nieuwe producten en diensten; * Behoefte creëren en orders genereren; * Bijhouden van een registratie over klantcontacten, verworven opdrachten / orders e.d. in het CRM-systeem (Archie). Show less



ABN AMRO Bank N.V.

• Netherlands
• Banking
• 700 & Above Employee

• Verkoopadviseur

  • May 2003 - Jan 2006

  Als Verkoopadviseur ben ik verantwoordelijk voor het adviseren en verkopen van alle voorkomende producten van de bank in regio ’t Gooi en omstreken met als standplaats de Bankshop te Lelystad. Als Verkoopadviseur ben ik verantwoordelijk voor het adviseren en verkopen van alle voorkomende producten van de bank in regio ’t Gooi en omstreken met als standplaats de Bankshop te Lelystad.