Driely Ferreira
Assistente de atendimento ao cliente at Ollie- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Experience
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Ollie
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Brazil
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Personal Care Product Manufacturing
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1 - 100 Employee
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Assistente de atendimento ao cliente
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Apr 2023 - Present
Atendimento através de mídias sociais e WhatsApp, afim de tirar dúvidas e despertar o interesse no cliente em adquirir os produtos através da plataforma de atendimento Zendesk. Comunicação entre à área logística, em casos críticos de entrega. Levantamento de ideias para melhoria da empresa, visto que o atendimento é a porta de entrada para o cliente. Atendimento através de mídias sociais e WhatsApp, afim de tirar dúvidas e despertar o interesse no cliente em adquirir os produtos através da plataforma de atendimento Zendesk. Comunicação entre à área logística, em casos críticos de entrega. Levantamento de ideias para melhoria da empresa, visto que o atendimento é a porta de entrada para o cliente.
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Laud Industria E Comercio De Arames
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Brazil
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Primary Metal Manufacturing
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Assistente de vendas
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Feb 2023 - Apr 2023
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Seara Alimentos LTDA
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Food and Beverage Manufacturing
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700 & Above Employee
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Vendedor
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Jul 2022 - Jan 2023
Responsável pela prospecção e ativação de clientes Senso analítico para prospecção de clientes aderentes e perenes Interface com ás áreas administrativas (logística, e financeiro) Gestão dos pedidos de ponta a ponta Responsável por gerenciar uma carteira completa em busca de resultados, vendas de kits natalinos via telefone e e-mail Pós venda e tratativa dos Clientes que não efetivaram compra para possível reversão Acompanhamento das entregas e tratativas de cobrança, envio de NF/ boleto Show less
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D'Visão Produtos de Limpeza
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Brazil
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Chemical Manufacturing
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1 - 100 Employee
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Assistente de vendas
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Mar 2022 - Jun 2022
Atendimento de vendas ativo e receptivo de clientes Organização e controle das atividades de toda área de vendas Assessorar gerentes e líderes com questões práticas da rotina de trabalho Emissão de notas fiscais, boletos e documentos. Atendimento de vendas ativo e receptivo de clientes Organização e controle das atividades de toda área de vendas Assessorar gerentes e líderes com questões práticas da rotina de trabalho Emissão de notas fiscais, boletos e documentos.
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Siemens Healthineers
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Hospitals and Health Care
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700 & Above Employee
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Assistente administrativo
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Apr 2017 - Oct 2021
Atendimento ativo e receptivo de clientes Organização e controle das atividades de toda área administrativa relacionadas a arquivos, cadastros. Acompanhamento das tarefas e desempenho dos indicadores de colaboradores. Assessorar gerentes e líderes com questões práticas da rotina de trabalho. Atendimento ativo e receptivo de clientes Organização e controle das atividades de toda área administrativa relacionadas a arquivos, cadastros. Acompanhamento das tarefas e desempenho dos indicadores de colaboradores. Assessorar gerentes e líderes com questões práticas da rotina de trabalho.
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Principal Promotora LTDA
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Brazil
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Financial Services
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1 - 100 Employee
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Consultora de vendas
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Sep 2016 - Mar 2017
Atendimento ativo e receptivo de clientes Venda de empréstimo consignado Pós venda e fidelização de clientes Atendimento ativo e receptivo de clientes Venda de empréstimo consignado Pós venda e fidelização de clientes
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Education
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Universidade Paulista
Pós-graduação Lato Sensu - MBA, COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL E INSTITUCIONAL -
Faculdade Flamingo
Bacharelado em Administração, Administração e Negócios -
HS PREVENT
Treinamento Antifraude e documentoscopia estrutural, Prevenção e fraude -
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