André Nascimento
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Bio
Talita Côrtes
Fiquei impressionada com a habilidade de André para lidar com os clientes mais difíceis - sem esforço. Uma habilidade,em que muitas vezes leva anos para se desenvolver entre os profissionais de atendimento ao cliente, mas parecia que ela tinha isso naturalmente. Excelente profissional.
Talita Côrtes
Fiquei impressionada com a habilidade de André para lidar com os clientes mais difíceis - sem esforço. Uma habilidade,em que muitas vezes leva anos para se desenvolver entre os profissionais de atendimento ao cliente, mas parecia que ela tinha isso naturalmente. Excelente profissional.
Talita Côrtes
Fiquei impressionada com a habilidade de André para lidar com os clientes mais difíceis - sem esforço. Uma habilidade,em que muitas vezes leva anos para se desenvolver entre os profissionais de atendimento ao cliente, mas parecia que ela tinha isso naturalmente. Excelente profissional.
Talita Côrtes
Fiquei impressionada com a habilidade de André para lidar com os clientes mais difíceis - sem esforço. Uma habilidade,em que muitas vezes leva anos para se desenvolver entre os profissionais de atendimento ao cliente, mas parecia que ela tinha isso naturalmente. Excelente profissional.
Credentials
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Mapeador - Nivel I
Confederação Brasileira de OrientaçãoMay, 2023- Nov, 2024 -
Excel: domine o editor de planilhas
AluraJul, 2022- Nov, 2024 -
Funções com Excel: operações matemáticas e filtros
AluraJul, 2022- Nov, 2024 -
Lean Six Sigma - Green Belt
MF TreinamentosJun, 2022- Nov, 2024 -
Lean Six Sigma - Yellow Belt
MF TreinamentosSep, 2021- Nov, 2024 -
Lean Six Sigma - White Belt
MF TreinamentosJun, 2021- Nov, 2024 -
Ancord - Exame de qualificação técnica para Agente Autônomo de Investimento e empregados das Instituições Financeiras.
ANCORDOct, 2017- Nov, 2024 -
CPA-10
ANBIMAJun, 2021- Nov, 2024
Experience
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CBDU
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Brazil
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Spectator Sports
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1 - 100 Employee
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Analista de compras
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Jul 2023 - Present
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Auxiliar financeiro
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Aug 2022 - Jul 2023
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Federação de Orientação do Distrito Federal - FODF
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Brazil
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Spectator Sports
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1 - 100 Employee
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Diretor administrativo
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Jan 2023 - Present
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Vice-presidente
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Jan 2021 - Dec 2022
Gestão estratégicaGestão de equipeAdministração geralGestão de eventos esportivosMarketing esportivo
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Stone
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Brazil
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IT Services and IT Consulting
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700 & Above Employee
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Analista de Recrutamento e Seleção
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Oct 2021 - Feb 2022
- Entrevista por competências- Alinhamento Recrutamento x Time comercial- Acompanhamento e gestão de todo o processo seletivo- Processo documental da admissão- Apresentações periódicas sobre o desenvolvimento do R&S para o time comercial- Hunting de candidatos
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Green Angel II
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Jun 2021 - Oct 2021
- Atendimento logístico: Entrega de equipamentos; serviços de instalação, troca e manutenção dos mesmos.- Gestão e conferência de estoque- Roteirização- Onboarding dos clientes- Relacionamento com cliente interno.- Apresentações e controles da área
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Green Angel
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Feb 2020 - Jun 2021
- Atendimento logístico: Entrega de equipamentos; serviços de instalação, troca e manutenção dos mesmos.- Gestão e conferência de estoque- Roteirização- Onboarding dos clientes- Relacionamento com cliente interno.- Apresentações e controles da área
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The Hot Machine
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Brazil
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Food & Beverages
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1 - 100 Employee
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Black Hot (Gerente Regional de Operação)
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Oct 2019 - Jan 2020
- Gerenciamento dos abastecedores - Gestão de rotas dos abastecedores (roteirização) - Conferência e controle de estoque - Relacionamento com fornecedores (Compras) - Atendimento ao cliente - Fechamento financeiro dos pontos de atendimento - Gerenciamento dos abastecedores - Gestão de rotas dos abastecedores (roteirização) - Conferência e controle de estoque - Relacionamento com fornecedores (Compras) - Atendimento ao cliente - Fechamento financeiro dos pontos de atendimento
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Eixo Investimentos
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Brazil
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Financial Services
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1 - 100 Employee
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Agente Autônomo De Investimentos
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Mar 2018 - Sep 2019
- Agente autônomo de investimentos- Assessoria de investimentos- Gestão de carteira de clientes- Prospecção de clientes
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Administrador
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Apr 2018 - Jun 2019
- Gestão administrativa- Financeiro: contas a pagar; contas a receber; análise financeira- Gestão do espaço físico- Atendimento aos clientes e assessores- Relacionamento com prestadores de serviços
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Itaú Unibanco
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Brazil
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Banking
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700 & Above Employee
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Gerente de Relacionamento Personnalité
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Nov 2014 - Feb 2018
- Gestão de carteira PF de alta renda- Venda de produtos bancários- Atendimento ao cliente- Assessoria financeira
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Assistente Comercial Personnalité
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Jan 2013 - Nov 2014
- Venda de produtos bancários- Suporte administrativo e comercial- Atendimento ao cliente- Desenvolvimento em recuperação de crédito- Análise de retorno financeiro atuando no PDD (nível carteira e agência)- Prospecção de clientes
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Santander Brasil
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Brazil
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Banking
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700 & Above Employee
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Estagiário
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Nov 2011 - Jan 2013
- Venda de produtos bancários - Atendimento PF - Atendimento PJ: Núcleo PJ - Comitês de Créditos, análise de fluxo financeiro, demais produtos bancários. - Ações universitárias: planejamento e acompanhamento - Ações de conquista: planejamento e acompanhamento - Atendimento ao público - Arquivo de documentos - Rotinas administrativas - Venda de produtos bancários - Atendimento PF - Atendimento PJ: Núcleo PJ - Comitês de Créditos, análise de fluxo financeiro, demais produtos bancários. - Ações universitárias: planejamento e acompanhamento - Ações de conquista: planejamento e acompanhamento - Atendimento ao público - Arquivo de documentos - Rotinas administrativas
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IMBEL - Indústria de Material Bélico do Brasil
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Brazil
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Defense & Space
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200 - 300 Employee
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Estagiário
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Sep 2011 - Nov 2011
- Protocolo de documentos - Elaboração de relatórios - Atendimento ao público - Auxilio no controle de almoxarifado - Auxílio ao setor de compras - Análise de editais para pregões. - Protocolo de documentos - Elaboração de relatórios - Atendimento ao público - Auxilio no controle de almoxarifado - Auxílio ao setor de compras - Análise de editais para pregões.
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BB Viagens e Turismo
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Brazil
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Travel Arrangements
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1 - 100 Employee
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Assistente Pleno
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Apr 2010 - Aug 2011
- Confecção de proposta de eventos- Prospecção e cadastro de fornecedores- Negociação com fornecedores- Análise de contratos e orçamentos- Preparação de relatórios e planilhas- Avaliação e conferência de proposta de eventos- Análise de Briefing para cotação de eventos- Encaminhamento de Ordem de Serviço aos fornecedores
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Assistente Júnior
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Sep 2009 - Apr 2010
- Prospecção e cadastro de fornecedores- Negociação com fornecedores- Atendimento telefônico e via e-mail- Confecção de propostas de eventos- Preparação de relatórios e planilhas- Protocolo e arquivo de documentos- Rotinas administrativas
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Estagiário
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Apr 2009 - Sep 2009
- Atendimento telefônico e via SISBB (Sistema de Informações Banco do Brasil)- Confirmação e cancelamento de reservas CMNET e reservas aéreas
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Education
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UNOPAR - Universidade Norte do Paraná
Master of Business Administration - MBA, Licitações e contratos administrativos -
Faculdade Unyleya
Master of Business Administration - MBA, Gestão do Esporte -
UNOPAR - Universidade Norte do Paraná
Master of Business Administration - MBA, Compliance e Gestão de Risco -
União Pioneira de Integração Social
Bacharelado em Administração, Administração de empresas -
Colégio Militar de Juiz de Fora
Ensino médio