Experience

Npo Sistemas do Brasil - a Ricoh Company

• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 100 - 200 Employee

• Analista de infraestrutura

  • Nov 2022 - Present

  Atendimento ao Cliente (IIT Anglo American – Porto do Açu) • Infraestrutura e Serviços de IIT • Criação e Instalação de servidores de rede industrial; • Instalação e manutenção de servidores Windows 2012/2016/2019 sistemas operacionais; • Virtualização de servidores VMWARE; • Sistemas e rotinas de backup; • Configurações de armazenamento e biblioteca de fitas (Veeam Backup); • Suporte Técnico local ao ambiente de IIT. Atendimento ao Cliente (IIT Anglo American – Porto do Açu) • Infraestrutura e Serviços de IIT • Criação e Instalação de servidores de rede industrial; • Instalação e manutenção de servidores Windows 2012/2016/2019 sistemas operacionais; • Virtualização de servidores VMWARE; • Sistemas e rotinas de backup; • Configurações de armazenamento e biblioteca de fitas (Veeam Backup); • Suporte Técnico local ao ambiente de IIT.



TIERh - Tecnologia da informação e Engenharia

• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Analista de Suporte Pleno II

  • Apr 2011 - Nov 2022

  • Atendimento ao Cliente (TI Anglo American – Porto do Açu) • Infraestrutura e Serviços de TI • Suporte TI Local ao Cliente, controle de chamados, gerenciamento de SLA’s, apoio local físico de changes as equipes especialistas em suporte remoto, controle de inventário de ativos de TI do cliente • Atendimento ao Cliente (TI Anglo American – Porto do Açu) • Infraestrutura e Serviços de TI • Suporte TI Local ao Cliente, controle de chamados, gerenciamento de SLA’s, apoio local físico de changes as equipes especialistas em suporte remoto, controle de inventário de ativos de TI do cliente



QUALISEGMA ASSESSORIA EM GESTÃO EMPRESARIAL

• Brazil
• Business Consulting and Services
• 1 - 100 Employee

• Auxiliar Administrativo

  • May 2010 - Apr 2011

  • Controle de Arquivo, elaboração de Planilhas em Excel • Banco de dados de funcionários em Access e analise de documentação • Controle de Arquivo, elaboração de Planilhas em Excel • Banco de dados de funcionários em Access e analise de documentação