Douglas Silva
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Topline Score
Bio
Experience
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IT2B - Tecnologia
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Brazil
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IT Services and IT Consulting
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700 & Above Employee
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Nov 2019 - Present
Atendimento dos Incidentes e requisições dentro do SLA;Manter o ambiente de desktop padronizado, identificado e com sistema Operacional Atualizado;Administrar e dar suporte ao sistema de Telefonia;Administrar suporte remoto a Desktop e Notebooks, via Team Viewer;Configurar impressoras e Smartphones do ambiente corporativo;
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Jul 2015 - Present
Prestar suporte técnico ao usuário, verificando o funcionamento dos hardwares e softwares, cumprindo os níveis de serviços abordados. Configuração de Switch; router; firewall; Identificação de tipos de cabos e conectores; Testes em cabos e conexões de cobre e fibra; Prestar Suporte técnico ao cliente/usuário; Orientar áreas de apoio.
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Arnor Serafim Jr - Advogados Associados
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Brazil
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Law Practice
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1 - 100 Employee
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Jul 2011 - Jul 2015
Auxiliar os advogados, organizar processos, e serviços externos.
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Jul 2011 - Jul 2015
Auxiliar os advogados, organizar processos, e serviços externos.
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Education
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Senac Brasil
FORMAÇÃO DE CCNA 6.0 -
Anhanguera Educacional
Bacharelado, Sistema de Informação