Douglas Silva

at IT2B - Tecnologia
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São Paulo, São Paulo, Brazil, BR

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Bio

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Experience

    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 700 & Above Employee
      • Nov 2019 - Present

      Atendimento dos Incidentes e requisições dentro do SLA;Manter o ambiente de desktop padronizado, identificado e com sistema Operacional Atualizado;Administrar e dar suporte ao sistema de Telefonia;Administrar suporte remoto a Desktop e Notebooks, via Team Viewer;Configurar impressoras e Smartphones do ambiente corporativo;

      • Jul 2015 - Present

      Prestar suporte técnico ao usuário, verificando o funcionamento dos hardwares e softwares, cumprindo os níveis de serviços abordados. Configuração de Switch; router; firewall; Identificação de tipos de cabos e conectores; Testes em cabos e conexões de cobre e fibra; Prestar Suporte técnico ao cliente/usuário; Orientar áreas de apoio.

    • Brazil
    • Law Practice
    • 1 - 100 Employee
      • Jul 2011 - Jul 2015

      Auxiliar os advogados, organizar processos, e serviços externos.

      • Jul 2011 - Jul 2015

      Auxiliar os advogados, organizar processos, e serviços externos.

Education

  • Senac Brasil
    FORMAÇÃO DE CCNA 6.0
    2019 - 2020
  • Anhanguera Educacional
    Bacharelado, Sistema de Informação
    2014 - 2017

Community

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