Douglas Santos
Especialista em Assistência 24 horas at Caixa Residencial- Claim this Profile
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Inglês -
Topline Score
Bio
Edinalva Ferreira
Douglas é parceiro sensacional, apoia as decisões, incentiva o desenvolvimento e confia no time, e tem um mindset totalmente atual, que é "trabalhe da forma que achar melhor, apenas me entregue o que pedi". Foi ótimo trabalhar com ele, me ensinou muito sobre os dois lados da moeda: Tem a visão de gestor e a visão da operação e é um parceiro generoso, não tem medo de ensinar o que sabe e não tem medo de compartilhar. É um irmão que o mundo Coorporativo me deu!
Ronaldo Filho
O Douglas é aquele profissional que chega na equipe para ser protagonista, sempre pautado pela indignação e busca contínua por resultados. Consegue como poucos fazer relacionamento e gestão de fornecedores com o olhar técnico de quem domina o assunto. Sem dúvida, é referência no mercado de assistência e seguros.
Edinalva Ferreira
Douglas é parceiro sensacional, apoia as decisões, incentiva o desenvolvimento e confia no time, e tem um mindset totalmente atual, que é "trabalhe da forma que achar melhor, apenas me entregue o que pedi". Foi ótimo trabalhar com ele, me ensinou muito sobre os dois lados da moeda: Tem a visão de gestor e a visão da operação e é um parceiro generoso, não tem medo de ensinar o que sabe e não tem medo de compartilhar. É um irmão que o mundo Coorporativo me deu!
Ronaldo Filho
O Douglas é aquele profissional que chega na equipe para ser protagonista, sempre pautado pela indignação e busca contínua por resultados. Consegue como poucos fazer relacionamento e gestão de fornecedores com o olhar técnico de quem domina o assunto. Sem dúvida, é referência no mercado de assistência e seguros.
Edinalva Ferreira
Douglas é parceiro sensacional, apoia as decisões, incentiva o desenvolvimento e confia no time, e tem um mindset totalmente atual, que é "trabalhe da forma que achar melhor, apenas me entregue o que pedi". Foi ótimo trabalhar com ele, me ensinou muito sobre os dois lados da moeda: Tem a visão de gestor e a visão da operação e é um parceiro generoso, não tem medo de ensinar o que sabe e não tem medo de compartilhar. É um irmão que o mundo Coorporativo me deu!
Ronaldo Filho
O Douglas é aquele profissional que chega na equipe para ser protagonista, sempre pautado pela indignação e busca contínua por resultados. Consegue como poucos fazer relacionamento e gestão de fornecedores com o olhar técnico de quem domina o assunto. Sem dúvida, é referência no mercado de assistência e seguros.
Edinalva Ferreira
Douglas é parceiro sensacional, apoia as decisões, incentiva o desenvolvimento e confia no time, e tem um mindset totalmente atual, que é "trabalhe da forma que achar melhor, apenas me entregue o que pedi". Foi ótimo trabalhar com ele, me ensinou muito sobre os dois lados da moeda: Tem a visão de gestor e a visão da operação e é um parceiro generoso, não tem medo de ensinar o que sabe e não tem medo de compartilhar. É um irmão que o mundo Coorporativo me deu!
Ronaldo Filho
O Douglas é aquele profissional que chega na equipe para ser protagonista, sempre pautado pela indignação e busca contínua por resultados. Consegue como poucos fazer relacionamento e gestão de fornecedores com o olhar técnico de quem domina o assunto. Sem dúvida, é referência no mercado de assistência e seguros.
Experience
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Caixa Residencial
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Brazil
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Insurance
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100 - 200 Employee
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Especialista em Assistência 24 horas
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Mar 2021 - Present
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SIS Serviços
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Brazil
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Consumer Services
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100 - 200 Employee
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Gerente de Rede de Prestadores
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Dec 2019 - Feb 2021
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AXA Partners
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France
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Insurance
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700 & Above Employee
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Coordenador de Rede de Prestadores
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Jan 2019 - Dec 2019
Coordenador de Rede de Prestadores
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Coordernador de Rede de Prestadores
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Mar 2018 - Jan 2019
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Gestor de Rede de Prestadores
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Aug 2015 - Mar 2018
Responsável pela gestão dos prestadores das Regiões Sudeste e Nordeste do Brasil no seguimento Residencial.
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Europ Assistance
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France
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Insurance
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700 & Above Employee
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Analista Tecnico de Rede de Prestadores
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Jul 2014 - Aug 2015
Responsável em desenvolver relatórios de desempenho dos provedores, analises de reclamações de Danos, vistorias, treinamentos técnicos, auxilio a operação, prospecção de novos prestadores e fidelização de prestador já cadastrados. Responsável em desenvolver relatórios de desempenho dos provedores, analises de reclamações de Danos, vistorias, treinamentos técnicos, auxilio a operação, prospecção de novos prestadores e fidelização de prestador já cadastrados.
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Tempo
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Brazil
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Insurance
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700 & Above Employee
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Técnico de Relacionamento de Rede
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Dec 2011 - Jan 2014
Duas passagens pela Cia, a primeira como Analista de Atendimento/acionamento de 2006 à 2008 Retorno em dezembro 2011, como analista de acionamento. Em fevereiro de 2012 promovido a Analista de Rede, realizando analises de Danos. ainda em 2012 me torno gestor de rede das regiões nordeste e centro oeste. No final de 2012 assumo a gestão dos prestadores do estado de SP e sigo nessa posição até janeiro de 2014 Duas passagens pela Cia, a primeira como Analista de Atendimento/acionamento de 2006 à 2008 Retorno em dezembro 2011, como analista de acionamento. Em fevereiro de 2012 promovido a Analista de Rede, realizando analises de Danos. ainda em 2012 me torno gestor de rede das regiões nordeste e centro oeste. No final de 2012 assumo a gestão dos prestadores do estado de SP e sigo nessa posição até janeiro de 2014
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Education
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2019 - 2022
Anhanguera Educacional
Gestão Comercial -
2004 - 2005
International Place
Community
