Douglas Cavalcante

Service Coordinator at Simpress
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Diadema, São Paulo, Brazil, BR

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Thiago Maggio

Um profissional com rara capacidade de conciliar ânimos e coordenar ações assertivas e inteligentes, principalmente em situações de pressão ou criticidade. Conhecimento técnico acima da média, inteligência emocional acima da média, atuação ética e sempre em busca da solução, da entrega com qualidade, da recorrência. Uma pessoa ética, correta, admirado e querido por todos e acima de tudo, um profissional muito acima da média!

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Experience

    • Brazil
    • Information Technology & Services
    • 700 & Above Employee
    • Service Coordinator
      • Feb 2016 - Present

      Experienced service coordinator with a proven track record of working in the printing industry. Skilled in Negotiation, Microsoft Office, ITIL, IT Service Management and Key Performance Indicators.

    • Supervisor de Serviços (Volante)
      • Nov 2013 - Feb 2016

      Gestão de Serviços a clientes com atendimento Volante

    • Supervisor de serviços (Residente)
      • Nov 2009 - Nov 2013

      Gestão de Serviços dedicada a clientes com Mão de Obra Residente

    • Supervisor Operacional
      • Nov 2007 - Nov 2009

      Supervisor Operacional residente em cliente

    • Técnico Eletrônica Residente Jr.
      • Dec 2004 - Nov 2007

      Técnico Eletrônica Residente em Cliente

Education

  • Senac Brasil
    Pós Graduação - Governança de TI, Tecnologia da Informação
  • EF English Live
    inglês, Idiomas e Literaturas Estrangeiras
    2018 - 2020
  • Exin
    Itil V3, Tecnologia da Informação
    2012 - 2012
  • Universidade Paulista
    graduação, Administração e Gerenciamento de Computação/Tecnologia da Informação

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