Douglas Alves
Analista de atendimento Sênior at PierServ Logística Promocional- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Experience
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PierServ Logística Promocional
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Brazil
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Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
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1 - 100 Employee
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Analista de atendimento Sênior
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Nov 2022 - Present
Atendimento ao cliente, análise de resultado e relatórios, relacionamento com os parceiros participantes da campanha. Recebimento, conferência e alteração de planilhas, atualização de mailing, apoio e monitoramento da operação.
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Analista de logística Pleno
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Feb 2021 - Nov 2022
Responsável por gerenciar os materiais, produtos, recursos e pela organização operacional. Planejamento de movimentação interna, gerenciamento de distribuição entre bases, e promotores. Monitoramento do transporte e entrega dos produtos.Comunicação com fornecedores, clientes e os demais departamentos da empresa, sempre informando sobre prazos, necessidades e outras questões que interferem na logística da empresa.
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Analista de Operações
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Apr 2018 - Jan 2021
Analisar dados e elaborar relatórios de manutenção baseados nos indicadores de desempenho; fazer a conferência e analise de produtos, gerenciar os indicadores de planejamento e consolidar os planos de operações para identificar oportunidades de melhoria no processo operacional; realizar o follow-up de notas fiscais e acompanhar os processos de produção; sugerir mudanças em contratos quando não há o cumprimento de prazos; prestar suporte aos projetos da diretoria da empresa; diagnóstico e revisão do fluxo de atividades administrativas e de logística. Show less
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Assistente Administrativo
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Jul 2014 - Mar 2018
Execução de trabalho em sistema integrado WMS (Silt), entrada e emissão de notas fiscais de venda e armazém geral, auxiliar em operações de recebimento, armazenagem, conferência, embalagem, expedição e logística reversa, participação em todo o processo de follow-up no que diz respeito as atividades logísticas através do contato com clientes e operações, emissão de relatórios gerenciais, suporte aos gestores quanto ao acompanhamento das atividades operacionais e administrativas, facilidade com trabalho em equipe, comunicação interna e externa, e Excel avançado. Show less
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B2W Digital
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Brazil
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Technology, Information and Internet
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700 & Above Employee
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Assistente administrativo
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Mar 2012 - Jun 2013
Alimentação de planilhas, rotinas administrativas, lançamentos de notas fiscais, e-commerce, atendimento ao cliente e logística reversa. Alimentação de planilhas, rotinas administrativas, lançamentos de notas fiscais, e-commerce, atendimento ao cliente e logística reversa.
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Education
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Universidade Anhanguera São Paulo
Master of Business Administration - MBA, Supply Chain Management -
Anhanguera Educacional
Tecnologia em Logística -
Senac
Escrituração Fiscal -
SENAI
Excel Avançado -
Senai
Assistente Administrativo -
Senai
Logistica