Douglas Alves

Analista de atendimento Sênior at PierServ Logística Promocional
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(386) 825-5501
Location
Itapevi, São Paulo, Brazil, BR

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Bio

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Experience

    • Brazil
    • Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de atendimento Sênior
      • Nov 2022 - Present

      Atendimento ao cliente, análise de resultado e relatórios, relacionamento com os parceiros participantes da campanha. Recebimento, conferência e alteração de planilhas, atualização de mailing, apoio e monitoramento da operação.

    • Analista de logística Pleno
      • Feb 2021 - Nov 2022

      Responsável por gerenciar os materiais, produtos, recursos e pela organização operacional. Planejamento de movimentação interna, gerenciamento de distribuição entre bases, e promotores. Monitoramento do transporte e entrega dos produtos.Comunicação com fornecedores, clientes e os demais departamentos da empresa, sempre informando sobre prazos, necessidades e outras questões que interferem na logística da empresa.

    • Analista de Operações
      • Apr 2018 - Jan 2021

      Analisar dados e elaborar relatórios de manutenção baseados nos indicadores de desempenho; fazer a conferência e analise de produtos, gerenciar os indicadores de planejamento e consolidar os planos de operações para identificar oportunidades de melhoria no processo operacional; realizar o follow-up de notas fiscais e acompanhar os processos de produção; sugerir mudanças em contratos quando não há o cumprimento de prazos; prestar suporte aos projetos da diretoria da empresa; diagnóstico e revisão do fluxo de atividades administrativas e de logística. Show less

    • Assistente Administrativo
      • Jul 2014 - Mar 2018

      Execução de trabalho em sistema integrado WMS (Silt), entrada e emissão de notas fiscais de venda e armazém geral, auxiliar em operações de recebimento, armazenagem, conferência, embalagem, expedição e logística reversa, participação em todo o processo de follow-up no que diz respeito as atividades logísticas através do contato com clientes e operações, emissão de relatórios gerenciais, suporte aos gestores quanto ao acompanhamento das atividades operacionais e administrativas, facilidade com trabalho em equipe, comunicação interna e externa, e Excel avançado. Show less

    • Brazil
    • Technology, Information and Internet
    • 700 & Above Employee
    • Assistente administrativo
      • Mar 2012 - Jun 2013

      Alimentação de planilhas, rotinas administrativas, lançamentos de notas fiscais, e-commerce, atendimento ao cliente e logística reversa. Alimentação de planilhas, rotinas administrativas, lançamentos de notas fiscais, e-commerce, atendimento ao cliente e logística reversa.

Education

  • Universidade Anhanguera São Paulo
    Master of Business Administration - MBA, Supply Chain Management
    2019 - 2020
  • Anhanguera Educacional
    Tecnologia em Logística
    2017 - 2019
  • Senac
    Escrituração Fiscal
    2018 - 2018
  • SENAI
    Excel Avançado
    2017 - 2017
  • Senai
    Assistente Administrativo
    2011 - 2011
  • Senai
    Logistica
    2010 - 2010

Community

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