Experience

INFRAGAS srl

• Italy
• Mechanical Or Industrial Engineering
• 1 - 100 Employee

• Senior Manager Marketing Business Development

  • 1996 - Present

  CRM, customer contact & care, acquisizione nuovi clienti italiani ed esteri, definizione e sviluppo progetti con elaborazione offerte commerciali e dettagli tecnici. Negoziazione preventivi e trattative commerciali in nuovi progetti industriali. Gestione fidelizzazione cliente, mappatura di mercato a livello internazionale, gestione dati di fatturazione per analisi e sviluppo relazioni con i clienti, Marketing Management.Ricerca di mercato, contatti BtoB, visite fiere industriali per individuazione nuovi settori di applicazione e nuovi potenziali clienti.Controllo e gestione marchi aziendali, deposito, registrazione, follow-up marchi di prodotto.Gestione comunicazione: articoli pubblicitari su riviste tecniche di settore, web-site, brochures, newsletters, organizzazione esposizioni internazionali. Pianificazione ed esecuzione pratica test di progetto con i clienti o per i clienti, assistenza tecnica a clienti in fase di sviluppo progetto al fine di individuare le soluzioni tecniche più adeguate alle esigenze di processo. Definizione strategie aziendali in collaborazione con la Direzione Commerciale e Generale ed esame dettagli contrattuali.Implementazione delle opportune strategie al fine di stabilire relazioni durevoli con i clienti e sostenere un'impresa "market-oriented". Show less

• quality manager

  • 2003 - 2008

  Gestione Sistema Qualità ISO 9001 e controllo procedure di processo. Monitoraggio continuo del sistema aziendale, coordinazione delle attività legate al prodotto, dal controllo materie prime fino alla soddisfazione cliente. Gestione normativa tecnica applicabile, attuazione verifiche ispettive interne e coordinazione attività del controllo qualità. Contatti con enti di certificazione italiani ed esteri, pianificazione strategie aziendali per il miglioramento continuo in collaborazione con la Direzione. Show less

• sales department

  • 2001 - 2003

  Gestione clienti esteri, offerte, documentazione spedizioni, fatturazione, gestione reclami e assistenza.

• purchase department - foreign customers

  • 1996 - 2000

  Procurement materie prime e semilavorati, ricerca fornitori alternativi a livello internazionale, trattative con fornitori italiani ed esteri, gestione documentazione ordini di acquisto.