Experience

PACAFID

• France
• Accounting
• 1 - 100 Employee

• Office Manager

  • Feb 2023 - Oct 2023

  Marseille, Provence-Alpes-Côte d’Azur, France Sous la responsabilité de la direction, mes missions s'articulent autour des domaines suivants: - Gestion administrative/ RH: mise en place et suivi des dossiers (clients, nouveaux/nouvelles arrivants.es intégrant le cabinet), gestion des agendas, suivi des commandes, établissement des contrats (prévoyance, mutuelle, assurance,...), participation aux phases de recrutement (onboarding/offboarding), interlocutrice privilégiée des organismes sociaux. - Gestion financière:… Show more Sous la responsabilité de la direction, mes missions s'articulent autour des domaines suivants: - Gestion administrative/ RH: mise en place et suivi des dossiers (clients, nouveaux/nouvelles arrivants.es intégrant le cabinet), gestion des agendas, suivi des commandes, établissement des contrats (prévoyance, mutuelle, assurance,...), participation aux phases de recrutement (onboarding/offboarding), interlocutrice privilégiée des organismes sociaux. - Gestion financière: facturation volet CAC et volet expertise-comptable, relance client, établissement de devis, suivi de la trésorerie. - Office Management: suivi des prestataires et intervenants, veille à la bonne tenue des locaux et convivialité du site pour les collaborateurs.trices, appui à la gestion des notes de frais, achats/paiements fournisseurs, courriers, appels,classement et archivage. - Communication: gestion de l'assistanat de la direction générale, gestion des flux d'informations, reporting. - Relation client: accueil physique, téléphonique et par mail. -Évènementiel: organisation des rendez-vous clients, organisation des séminaires. Show less



SWITCH UB COMPANY

• France
• Retail
• 1 - 100 Employee

• Manager

  • Aug 2022 - Jan 2023

  Marseille, Provence-Alpes-Côte d’Azur, France Missions confiées : - Gestion d'une équipe incluant la formation, le recrutement, l'encadrement des membres du personnel - conduite des entretiens de recrutement - formation des nouveaux arrivants aux procédures de travail - formation de commerciaux juniors : conduite de rendez-vous clients en binôme, développement de leurs techniques commerciales - renseignement des supports de suivi afin d'informer la hiérarchie sur l'avancement des projets - rôle d'intermédiaire… Show more Missions confiées : - Gestion d'une équipe incluant la formation, le recrutement, l'encadrement des membres du personnel - conduite des entretiens de recrutement - formation des nouveaux arrivants aux procédures de travail - formation de commerciaux juniors : conduite de rendez-vous clients en binôme, développement de leurs techniques commerciales - renseignement des supports de suivi afin d'informer la hiérarchie sur l'avancement des projets - rôle d'intermédiaire entre les employés et la direction - collaboration avec l'ensemble des équipes, managers et membres de la direction pour atteindre les objectifs communs Show less



SFR

• France
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Commerciale terrain

  • Aug 2022 - Jan 2023

  Région PACA Missions confiées : - gestion et développement d'un portefeuille client B2C sur la région PACA - prospection physique, organisation et conduite des entretiens commerciaux ( découverte des besoins,élaboration d'offres commerciales, traitement des objections) - renseignement du fichier de suivi - identification des besoins clients et de leur budget - présentation d'une offre correspondant à leurs attentes avec un argumentaire commercial pertinent et efficace .



Le Wagon

• France
• Professional Training and Coaching
• 700 & Above Employee

• Commerciale B2B et B2C

  • Jan 2022 - Jul 2022

  France Missions confiées : - suivi de la satisfaction client (B2B et B2C), - enquêtes sur les nouveaux besoins et établissement d'offres adaptées. - prospection - surveillance des ventes hebdomadaires - rédaction des rapports pour la direction - veille concurrentielle - gestion des dossiers clients - gestion du planning - utilisation d'outils CRM ( HubSpot, AirTable par exemple)

• Chargée de missions administratives et financières

  • Jun 2021 - Dec 2021

  Marseille et Nice Missions confiées : - rédaction des courriers selon la forme et le ton appropriés - préparation et suivi des dossiers ( des apprenants, enseignants et professionnels du chiffre), - rassemblement et vérification des pièces justificatives, saisies informatique, numérisation, classement - archivage des documents et des pièces comptables - exportation de relevé bancaire depuis un site internet de banque. - analyse consciencieuse de la teneur des appels téléphoniques… Show more Missions confiées : - rédaction des courriers selon la forme et le ton appropriés - préparation et suivi des dossiers ( des apprenants, enseignants et professionnels du chiffre), - rassemblement et vérification des pièces justificatives, saisies informatique, numérisation, classement - archivage des documents et des pièces comptables - exportation de relevé bancaire depuis un site internet de banque. - analyse consciencieuse de la teneur des appels téléphoniques, courriers et autres types de communications. - suivi des KPI - cash management