Experience

Hampton by Hilton Warsaw Mokotow

• Poland
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Dyrektor sprzedaży/Head od Sales

  • Nov 2019 - Present



Courtyard by Marriott Warsaw Airport

• Poland
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Senior Sales Manager

  • Jun 2018 - Nov 2019



Wezyr Holidays & Coral Travel

• Warszawa, woj. mazowieckie, Polska

• Kierownik Sprzedaży

  • Jul 2014 - Oct 2016

  Obowiązki: - Rozwój sektora grupowego - Grupowa sprzedaż korporacyjna & MICE - Organizowanie zagranicznych wyjazdów studyjnych dla potencjalnych Klientów - Udział w długoterminowych projektach konferencyjnych dla kierownictw najwyższego szczebla - Przygotowywanie planów działań dla Działu Sprzedaży Aktywnej - Analiza oferty konkurencji - Badanie rynku/potrzeb dla sektora korporacyjnego & MICE - Przygotowywanie prezentacji, ofert dla Klientów Obowiązki: - Rozwój sektora grupowego - Grupowa sprzedaż korporacyjna & MICE - Organizowanie zagranicznych wyjazdów studyjnych dla potencjalnych Klientów - Udział w długoterminowych projektach konferencyjnych dla kierownictw najwyższego szczebla - Przygotowywanie planów działań dla Działu Sprzedaży Aktywnej - Analiza oferty konkurencji - Badanie rynku/potrzeb dla sektora korporacyjnego & MICE - Przygotowywanie prezentacji, ofert dla Klientów



DoubleTree by Hilton Hotel & Conference Center Warsaw

• Warszawa, woj. mazowieckie, Polska

• MICE Sales Director

  • Feb 2013 - Oct 2013

  Obowiązki: - Ustalanie procedur systemowych oraz sprzedażowych - Pozyskiwanie Klientów korporacyjnych oraz z sektora MICE - Współpraca z Klientami z sektora turystycznego - Przygotowywanie ofert bankietowych i grupowych pod zapytania Klientów - Koordynowanie i przeprowadzanie wizytacji hotelu dla polskich i zagranicznych Klientów - Spotkania biznesowe, negocjacje, finalizowanie ofert oraz umów - Zarządzanie Klientami (Accounts' Management) - Wspieranie Dyrektora Generalnego w koordynowaniu i zarządzaniu zespołem Działu Sprzedaży Responsibilities: - Estabishing system & sales procedures - pre-opening office - MICE & Corporate Clients acquisition - Cooperation with Leisure Clients - Preparing banquet & group offers for Clients’ inquiries - Coordinating and conducting hotel Site Inspections for polish & international Clients - Sales calls, follow-ups, closing deals - Accounts' Management



Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc.

• Hospitality
• 700 & Above Employee

• Account Manager MICE

  • Sep 2007 - Sep 2012

  • Building relations with MICE partners – active Customers’ acquisition in cooperation with agencies • Cooperation with training companies • Coordinating and conducting of the hotel site inspections • Arranging and managing familiarization trips for Polish and foreign travel offices, meeting planners • Enrolling meeting planners to the – Starwood Preferred Planner (loyalty program) • Preparing and distribution of the leisure contracts for incoming travel offices • Supporting Banquet and Group Department – active involvement in leads’follow ups • Promotion and sale of the Sheraton outside catering • Competition check – comparing banquet & conference offer with other hotel offers • Preparing special promotions of the services offered by Sheraton and Westin Hotels • Cooperation with local Destination Management Companies (DMCs) in the range of mutual projects • Active sale of the worldwide offer of the American chain Starwood Hotels & Resorts via Team Hot • Conducting SPP and Team Hot trainings for other co-workers • Building and up-dating MICE action plan



Spanish Airlines Air Europa

• Warszawa, woj. mazowieckie, Polska

• Product Manager

  • Sep 2006 - Aug 2007

  • Negotiations of the charter agreements for the seats’ allotments • Presentation of the Air Europa offer - tourist workshops under the patronage of the Tourism Office of Spain (Tourespaña) • Creating and editing the internet newsletter • Representing of the company at the tourist events: Tourist Fairs (TT Warsaw) • Negotiations of the charter agreements for the seats’ allotments • Presentation of the Air Europa offer - tourist workshops under the patronage of the Tourism Office of Spain (Tourespaña) • Creating and editing the internet newsletter • Representing of the company at the tourist events: Tourist Fairs (TT Warsaw)



Air Europa Spanish Airlines

• Warszawa, woj. mazowieckie, Polska

• Sales Representative

  • Nov 2004 - Aug 2006

  • Cooperation with tourist agencies (IATA and non-IATA), tour-operators (Itaka, Tui, Neckermann, Orbis, Rainbow Tours) • Study tours to Madrid, Dominican Republic organized for journalists, for the language Spanish schools representatives or the best ticketing agents • Business meetings with key Customers • Help Desk for ticketing agents • Cooperation with tourist agencies (IATA and non-IATA), tour-operators (Itaka, Tui, Neckermann, Orbis, Rainbow Tours) • Study tours to Madrid, Dominican Republic organized for journalists, for the language Spanish schools representatives or the best ticketing agents • Business meetings with key Customers • Help Desk for ticketing agents



British Airways

• United Kingdom
• Airlines and Aviation
• 700 & Above Employee

• Sales & Ticketing Agent

  • Jan 1998 - Jul 2004

  •Making individual bookings and air tickets’ sale•Sale of the British Airways key products (Concorde tickets, Club World tickets, Club Europe tickets, World Traveller Plus tickets, World Traveller and Euro Traveller tickets)•Sale of British Airways Holidays (hotel vouchers, travel cards, London attractions)•Cooperation with tourist offices in all the area of Poland – Help Desk for the ticketing agents•Co organization of the marketing campaign – “London is closer than you think”

• Customer Service Agent at Warsaw Okecie Airport

  • Sep 1996 - Dec 1998

  • Passenger check-ins (tickets and baggage checks) • Boarding passengers for planes