Experience

ORPEA Polska

• Hospitals and Health Care
• 1 - 100 Employee

• Starszy Specjalista ds. obsługi klienta

  • Mar 2020 - Present

  • Zapewnienie sprawnego funkcjonowania recepcji/sekretariatu • Przyjmowanie i łączenie rozmów przychodzących • Zarządzanie korespondencją firmy i kontrola nad jej przepływem, • Kontakt telefoniczny oraz mailowy z klientami • Budowanie pozytywnych relacji z klientem • Obsługa bieżących spraw administracyjno-biurowych sekretariatu • Archiwizacja dokumentacji medycznej • Sprawna obsługa komputera i urządzeń biurowych • Wystawianie faktur VAT • Sporządzanie umów dla Klientów • Nadzór nad obiegiem dokumentacji • Przygotowywanie miesięcznych zestawień i raportów Show less



LUX MED

• Poland
• Hospitals and Health Care
• 700 & Above Employee

• Specjalista ds. Administrowania konraktami

  • Oct 2008 - Feb 2020

  - wprowadzanie do systemu IT umów zawieranych z klientem indywidualnym i instytucjonalnym- analiza umów, aneksów i innej korespondencji przychodzącej od firm ryczałtowych kadr w/w firm- współpraca z osobami wyznaczonymi przez klienta instytucjonalnego do kontaktu ze Spółką w firmach abonamentowych oraz z działami- przygotowywanie dla Działu Księgowości danych do wystawiania faktur- prowadzenie statystyk dotyczących firm ryczałtowych oraz stawek ryczałtów

• Specjalista ds. dokumentacji medycznej

  • Oct 2007 - Sep 2008

  - realizacja zadań zgodnie z procedurą "Nadzór nad dokumentacją medyczną"- profesjonalna obsługa pacjenta- współpraca z pozostałymi działami spółki

• Specjalista ds. obsługi klienta

  • Mar 2006 - Sep 2007

  - rejestracja pacjentów na wizyty lekarskie- udzielnie informacje na temat zakresu świadczonych usług- segregowanie i przechowywanie wszystkich danych