Dorisa Pereira

Client Support Specialist at ISQe
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PT
Skills

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Credentials

  • Asserting Yourself, an Empowered Choice
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    Dec, 2021
    - Nov, 2024
  • Building Resilience
    LinkedIn
    Dec, 2021
    - Nov, 2024
  • Design Thinking: Testing and Refining
    LinkedIn
    Dec, 2021
    - Nov, 2024
  • Developing Your Emotional Intelligence
    LinkedIn
    Dec, 2021
    - Nov, 2024
  • Efficient Time Management
    LinkedIn
    Dec, 2021
    - Nov, 2024
  • Gestão de Expectativas dos Clientes para Pessoal da Linha de Frente
    LinkedIn
    Dec, 2021
    - Nov, 2024
  • Giving and Receiving Feedback
    LinkedIn
    Dec, 2021
    - Nov, 2024
  • Improving Your Conflict Competence
    LinkedIn
    Dec, 2021
    - Nov, 2024
  • Improving Your Focus
    LinkedIn
    Dec, 2021
    - Nov, 2024
  • Improving Your Listening Skills
    LinkedIn
    Dec, 2021
    - Nov, 2024
  • Interpersonal Communication
    LinkedIn
    Dec, 2021
    - Nov, 2024
  • Managing Stress
    LinkedIn
    Dec, 2021
    - Nov, 2024
  • Organizing Your Remote Office for Maximum Productivity
    LinkedIn
    Dec, 2021
    - Nov, 2024
  • Successful Goal Setting
    LinkedIn
    Dec, 2021
    - Nov, 2024
  • Time Management: Working from Home
    LinkedIn
    Dec, 2021
    - Nov, 2024
  • Writing Customer Service Emails
    LinkedIn
    Dec, 2021
    - Nov, 2024
  • Certificado de Competências Pedagógicas
    IEFP
    Jan, 2016
    - Nov, 2024

Experience

  • ISQe
    • Portugal
    • Software Development
    • 1 - 100 Employee
    • Client Support Specialist
      • Sep 2021 - Present

  • Blended Training Services
    • Portugal
    • Professional Training and Coaching
    • 1 - 100 Employee
    • Técnica de Suporte Pedagógico na Universidade EDP
      • May 2019 - Sep 2021

      Apoio pedagógico na Universidade EDP Suporte Online aos formandos Apoio pedagógico na Universidade EDP Suporte Online aos formandos

  • MindForm - Formação Profissional e Consultadoria, Lda
    • Leiria, Portugal
    • Formadora e Técnica Superior de Formação
      • Jan 2018 - Jan 2019

      Formadora do curso de CCP Técnica de Formação: dossier pedagógico, organização/gestão da formação Formadora do curso de CCP Técnica de Formação: dossier pedagógico, organização/gestão da formação

  • Universidade Sénior de Benedita
    • Benedita, Alcobaça
    • Educadora de Adultos
      • Sep 2016 - Jun 2017

      Estágio curricular Estágio curricular

Education

  • Universidade de Coimbra
    Mestrado, Ciências da Educação
    2015 - 2017
  • Universidade de Coimbra
    Licenciatura, Ciências da Educação
    2012 - 2015

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