Doris Manz
Collaboration en tant que consultante qualité at PROQUALITAS- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Experience
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PROQUALITAS
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France
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Business Consulting and Services
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1 - 100 Employee
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Collaboration en tant que consultante qualité
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Oct 2022 - Present
Nous sommes un référent suisse dans la Gestion des Risques Cliniques et la Sécurité des Soins en milieu médical.Accompagnement en méthodologie, audits et formation lors des programmes de gestion des risques associés aux soins Nous sommes un référent suisse dans la Gestion des Risques Cliniques et la Sécurité des Soins en milieu médical.Accompagnement en méthodologie, audits et formation lors des programmes de gestion des risques associés aux soins
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Consultante active dans le domaine de la santé et du management qualité
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Aug 2022 - Present
Au bénéfice d'une carrière riche et variée en tant qu'infirmière, puis en tant que responsable qualité en institution de soins aigus de la place de Lausanne, je mets mon expérience et mes compétences au service d'établissements, d'entreprises actives dans le domaine de la santé et des soins.Mon expertise est principalement orientée dans la mise en œuvre d'un management qualité basé sur le modèle EFQM, la gestion des risques, la gestion des évènements indésirables (CIRS), la sécurité des soins et des patients.
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SAQ Swiss Association for Quality
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Switzerland
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Education
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1 - 100 Employee
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SAQ - Membre du comité Section Vaud
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Feb 2022 - Present
La SAQ encourage la qualité globale des entreprises, des administrations et des organisations.Elle soutient ce faisant leur compétitivité. Elle promeut les échanges internationaux.La qualité globale inclut notamment les systèmes de management de la qualité, l’environnement, la sécurité, les risques et la responsabilité sociale ainsi que la certification des personneset le Business Excellence.Par l'intermédiaire de manifestations, de ses groupes techniques, de ses filiales et de sessociétés en participation, la SAQ offre à ses membres une formation initiale et complémentairespécialisée ainsi qu'un conseil à des conditions avantageuses. Ses sections et ses groupestechniques sont autant de plates-formes favorisant les contacts professionnels et sociaux.
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Clinique d La Source
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Switzerland
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Hospitals and Health Care
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200 - 300 Employee
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Responsable Qualité
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Jan 2000 - Jul 2022
Dès 2000, j'ai travaillé au déploiement d'une démarche qualité institutionnelle au sein de la Clinique de La Source basée sur le référentiel EFQM ( European Foundation for Quality Management), avec l'obtention 2008 de la Reconnaissance Niveau 2, 4*.Dans le cadre de mon activité j'ai accompagné, en 2014 et 2021, la direction et les collaborateurs de cette clinique dans deux processus de reconnaissance EFQM couronné d'une pat par l'obtention du prix "ESPRIX" dans les catégories "Créer de la valeur pour le client" et "Agilité et innovation au service du client" et d'autre part, par la Reconnaissance Niveau 4, 5* basé sur le nouveau modèle EFQM de 2019.J'ai accompagné et soutenu la mise en œuvre des exigences et certifications ISO 13485 et assuré les requalifications exigées par SLH (Swiss Leading Hospitals). Association de cliniques privées garantissant une qualité de premier ordre de la part de ses établissements membres selon un catalogue de critères qualité étoffé.Je maîtrise également le domaine de la satisfaction des clients, le management des risques, la gestion des évènements indésirables - CIRS, les audits internes, la gestion documentaire et la sécurité des soins et des patients.J'ai conduit de nombreuses commissions de terrain, développé des projets d'amélioration au travers d'actions ponctuelles ou sur le long terme en collaboration avec l'ensemble des cadres, collaborateurs tous secteurs confondus
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Infirmière conseil
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1997 - 1999
Conseils et accompagnement des bénéficiaires de prestations de soins sur leurs droits par rapport aux médecins, aux hôpitaux, aux assureurs-maladie et promouvoir la communication entre les différents groupes d'intérêts Conseils et accompagnement des bénéficiaires de prestations de soins sur leurs droits par rapport aux médecins, aux hôpitaux, aux assureurs-maladie et promouvoir la communication entre les différents groupes d'intérêts
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Croix-Rouge vaudoise
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Switzerland
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Non-profit Organizations
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1 - 100 Employee
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Infirmière formatrice
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1994 - 1997
Infirmière formatrice dans le programme de formation des auxiliaires de santé Infirmière formatrice dans le programme de formation des auxiliaires de santé
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Clinique Cecil
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Norway
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Individual and Family Services
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Infirmière responsable ICUS
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1989 - 1993
Infirmière responsable de la gestion d'une unité de soins aigus chirurgie - médecine Infirmière responsable de la gestion d'une unité de soins aigus chirurgie - médecine
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Education
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Centre valaisan de perfectionnement continu - CVPC
Facilitation visuelle -
Formation continue UNIL - EPFL - Lausanne
Management du risque dans les organisations de santé -
Hôpitaux universitaire de Genève - HUG
Cours ERA - Analyse des incidents, Qualité et sécurité des soins -
Centre de formation continue ARIAQ SA - Yverdon
Diplôme d'assesseur EFQM, Mangement qualité - Modèle EFQM -
Centre de formation continue ARIAQ SA - Yverdon
Certificat SAQ - Mangement des risques, Gestion des risques -
Centre de formation continue ARIAQ SA - Yverdon
Certificat SAQ - Agent qualité & Agent qualité dans le domaine social & des soins, Mangement qualité - audits qualité internes -
Ecole Supérieure d'Enseignement Infirmier - ESEI - Lausanne
Certificat d'enseignante assistante d'une profession de la santé -
Ecole supérieure d'Enseignement Infirmier - ESEI - Lausanne
Certificat Infirmière chef d'unité de soins, Management et gestion d'équipe -
Ecole cantonale vaudoise de soins infirmiers - Chantepierre - Lausanne
Diplôme d'infirmière en soins généraux, Santé publique -
Ecole cantonale vaudoise d'infirmière-assistantes - Morges
CFC Infirmière assistante CC CRS, Santé publique