Dori Pérez Ruíz
Coordinadora Call Center at Gureak Marketing- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Experience
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Gureak Marketing
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Spain
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Advertising Services
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1 - 100 Employee
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Coordinadora Call Center
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Mar 2016 - Present
• Formación de operarios, • Escuchas de llamadas (control de calidad). • Informe objetos perdidos. • Control horarios operarios, • Consulta de información, • Incidencias SAP, • Fielezilla, • Jarchi, • Tratado Excel ficheros bst, • Importación ficheros ftp, • Carga de ficheros en programa, • Gestión mail, • Actualizar base de datos, • Tareas administrativas • Formación de operarios, • Escuchas de llamadas (control de calidad). • Informe objetos perdidos. • Control horarios operarios, • Consulta de información, • Incidencias SAP, • Fielezilla, • Jarchi, • Tratado Excel ficheros bst, • Importación ficheros ftp, • Carga de ficheros en programa, • Gestión mail, • Actualizar base de datos, • Tareas administrativas
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Metropolis CET
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Barcelona, Cataluña, España
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Auxiliar administrativo de RR. HH.
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2015 - Present
• Reclutamiento • Selección • Clima y satisfacción laboral • Organización y plaificación del personal • Reclutamiento • Selección • Clima y satisfacción laboral • Organización y plaificación del personal
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GUPOST SL PUBLICIDAD DIRECTA
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Advertising Services
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Coordinadora Call Center
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May 2011 - May 2014
• Formación de operarios, • Escuchas de llamadas (control de calidad). • Informe objetos perdidos. • Control horarios operarios, • Consulta de información, • Incidencias SAP, • Fielezilla, • Jarchi, • Tratado Excel ficheros bst, • Importación ficheros ftp, • Carga de ficheros en programa, • Gestión mail, • Actualizar base de datos, • Tareas administrativas • Formación de operarios, • Escuchas de llamadas (control de calidad). • Informe objetos perdidos. • Control horarios operarios, • Consulta de información, • Incidencias SAP, • Fielezilla, • Jarchi, • Tratado Excel ficheros bst, • Importación ficheros ftp, • Carga de ficheros en programa, • Gestión mail, • Actualizar base de datos, • Tareas administrativas
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Chófer
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Mar 2002 - Jun 2004
• Clasificación de cartas y paquetes. • Establecimiento de rutas. • Reparto y recogida de cartas y paquetería con furgoneta y a pié. • Clasificación de cartas y paquetes. • Establecimiento de rutas. • Reparto y recogida de cartas y paquetería con furgoneta y a pié.
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consulta médica
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Badalona y alrededores, España
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Recepcionista
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Sep 2000 - Feb 2002
• Atención telefónica. • Recepción y emisión de llamadas. • Gestión de agencia. • Atención telefónica. • Recepción y emisión de llamadas. • Gestión de agencia.
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Education
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IES La Pineda
CFGM Gestión Administrativa. -
Estudis Lenam
Curso de Técnico en Sistemas Microinformáticos -
Centro de Formación Joan Peiró
Curso de Gestión Inmobiliaria