Dori Pérez Ruíz

Coordinadora Call Center at Gureak Marketing
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Greater Barcelona Metropolitan Area, ES

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Bio

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Experience

    • Spain
    • Advertising Services
    • 1 - 100 Employee
    • Coordinadora Call Center
      • Mar 2016 - Present

      • Formación de operarios, • Escuchas de llamadas (control de calidad). • Informe objetos perdidos. • Control horarios operarios, • Consulta de información, • Incidencias SAP, • Fielezilla, • Jarchi, • Tratado Excel ficheros bst, • Importación ficheros ftp, • Carga de ficheros en programa, • Gestión mail, • Actualizar base de datos, • Tareas administrativas • Formación de operarios, • Escuchas de llamadas (control de calidad). • Informe objetos perdidos. • Control horarios operarios, • Consulta de información, • Incidencias SAP, • Fielezilla, • Jarchi, • Tratado Excel ficheros bst, • Importación ficheros ftp, • Carga de ficheros en programa, • Gestión mail, • Actualizar base de datos, • Tareas administrativas

  • Metropolis CET
    • Barcelona, Cataluña, España
    • Auxiliar administrativo de RR. HH.
      • 2015 - Present

      • Reclutamiento • Selección • Clima y satisfacción laboral • Organización y plaificación del personal • Reclutamiento • Selección • Clima y satisfacción laboral • Organización y plaificación del personal

    • Coordinadora Call Center
      • May 2011 - May 2014

      • Formación de operarios, • Escuchas de llamadas (control de calidad). • Informe objetos perdidos. • Control horarios operarios, • Consulta de información, • Incidencias SAP, • Fielezilla, • Jarchi, • Tratado Excel ficheros bst, • Importación ficheros ftp, • Carga de ficheros en programa, • Gestión mail, • Actualizar base de datos, • Tareas administrativas • Formación de operarios, • Escuchas de llamadas (control de calidad). • Informe objetos perdidos. • Control horarios operarios, • Consulta de información, • Incidencias SAP, • Fielezilla, • Jarchi, • Tratado Excel ficheros bst, • Importación ficheros ftp, • Carga de ficheros en programa, • Gestión mail, • Actualizar base de datos, • Tareas administrativas

    • Chófer
      • Mar 2002 - Jun 2004

      • Clasificación de cartas y paquetes. • Establecimiento de rutas. • Reparto y recogida de cartas y paquetería con furgoneta y a pié. • Clasificación de cartas y paquetes. • Establecimiento de rutas. • Reparto y recogida de cartas y paquetería con furgoneta y a pié.

  • consulta médica
    • Badalona y alrededores, España
    • Recepcionista
      • Sep 2000 - Feb 2002

      • Atención telefónica. • Recepción y emisión de llamadas. • Gestión de agencia. • Atención telefónica. • Recepción y emisión de llamadas. • Gestión de agencia.

Education

  • IES La Pineda
    CFGM Gestión Administrativa.
    1994 - 1996
  • Estudis Lenam
    Curso de Técnico en Sistemas Microinformáticos
    2007 -
  • Centro de Formación Joan Peiró
    Curso de Gestión Inmobiliaria
    2003 -

Community

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