Dominique Kamga

Customer Service Manager at DWK Life Sciences
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Mainz, Rhineland-Palatinate, Germany, DE

Topline Score

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Bio

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Experience

    • United States
    • Glass Product Manufacturing
    • 200 - 300 Employee
    • Customer Service Manager
      • Apr 2021 - Present

    • France
    • Truck Transportation
    • 700 & Above Employee
    • Customer Service Representative
      • Mar 2019 - Jan 2021

    • Sachbearbeiterin After Sales NESE & I
      • Jul 2018 - Nov 2018

      - Erstellung von Zolldeckblätter, Backorderlisten und Packlisten -Gutschrifterstellung -Faktura Generierung -PFR Erstellung für Sondertransport -Datenerfassung - Erstellung von Zolldeckblätter, Backorderlisten und Packlisten -Gutschrifterstellung -Faktura Generierung -PFR Erstellung für Sondertransport -Datenerfassung

    • Datenerfasserin
      • May 2018 - Jul 2018

      -Erfassung von Anträgen für Kfz-, Gebäude-, Haushalt- une Haftpfichtversicherungen -Pflege der Kundendaten -Erfassung von Anträgen für Kfz-, Gebäude-, Haushalt- une Haftpfichtversicherungen -Pflege der Kundendaten

    • Germany
    • Higher Education
    • 300 - 400 Employee
    • Absolventin
      • Mar 2015 - Oct 2017

    • Germany
    • Construction
    • 1 - 100 Employee
    • Produktionssteuerung
      • Jan 2017 - Jun 2017

      -Erfassung und Auswertung von Produktionsdaten aus verschiedenen Systemen -Generierung, Kontrolle und Freigabe von Fertigungsaufträge für die Produktion -Regelmässige Überprüfung der geleisteten Produktionsmengen durch verschiedene Systeme -Korrektur von Buchungsfehlern -Erstellung von Präsentationen und Handouts -Systemtraining für Kundenbetreuer sur Auftragsbearbeitung -Erfassung und Auswertung von Produktionsdaten aus verschiedenen Systemen -Generierung, Kontrolle und Freigabe von Fertigungsaufträge für die Produktion -Regelmässige Überprüfung der geleisteten Produktionsmengen durch verschiedene Systeme -Korrektur von Buchungsfehlern -Erstellung von Präsentationen und Handouts -Systemtraining für Kundenbetreuer sur Auftragsbearbeitung

    • Germany
    • Business Consulting and Services
    • 200 - 300 Employee
    • Business Development in Logistik
      • Mar 2016 - Sep 2016

      -Vorbereitung von Dealer Enabling für neue Kunde (Analyse der Verfügbarkeit, Eilauftragsquote, Lagerbestand, Umschlagsfaktor) -Erstellung und Bearbeitung von Reports aus SRD Daten: Analyse der automatischen Nachschub und manuell Bestellung ,Kontrolle der Bestände, Handlungsempfehlung zur Rückgabe von bestellten Teilen -Erstellung von Verschrottung – und Aktionsteileliste mit Hilfe der SRD Daten -Tägliche Bearbeitung von Kundenfeedbacks in Hinsicht auf Berichterstattung -Monatliche… Show more -Vorbereitung von Dealer Enabling für neue Kunde (Analyse der Verfügbarkeit, Eilauftragsquote, Lagerbestand, Umschlagsfaktor) -Erstellung und Bearbeitung von Reports aus SRD Daten: Analyse der automatischen Nachschub und manuell Bestellung ,Kontrolle der Bestände, Handlungsempfehlung zur Rückgabe von bestellten Teilen -Erstellung von Verschrottung – und Aktionsteileliste mit Hilfe der SRD Daten -Tägliche Bearbeitung von Kundenfeedbacks in Hinsicht auf Berichterstattung -Monatliche Analysen, Bewertungen und Visualisierungen von KPIs -Teilnahme an diverse Bestandsmanagement Schulungen Show less -Vorbereitung von Dealer Enabling für neue Kunde (Analyse der Verfügbarkeit, Eilauftragsquote, Lagerbestand, Umschlagsfaktor) -Erstellung und Bearbeitung von Reports aus SRD Daten: Analyse der automatischen Nachschub und manuell Bestellung ,Kontrolle der Bestände, Handlungsempfehlung zur Rückgabe von bestellten Teilen -Erstellung von Verschrottung – und Aktionsteileliste mit Hilfe der SRD Daten -Tägliche Bearbeitung von Kundenfeedbacks in Hinsicht auf Berichterstattung -Monatliche… Show more -Vorbereitung von Dealer Enabling für neue Kunde (Analyse der Verfügbarkeit, Eilauftragsquote, Lagerbestand, Umschlagsfaktor) -Erstellung und Bearbeitung von Reports aus SRD Daten: Analyse der automatischen Nachschub und manuell Bestellung ,Kontrolle der Bestände, Handlungsempfehlung zur Rückgabe von bestellten Teilen -Erstellung von Verschrottung – und Aktionsteileliste mit Hilfe der SRD Daten -Tägliche Bearbeitung von Kundenfeedbacks in Hinsicht auf Berichterstattung -Monatliche Analysen, Bewertungen und Visualisierungen von KPIs -Teilnahme an diverse Bestandsmanagement Schulungen Show less

    • Ireland
    • Retail
    • 700 & Above Employee
    • Verkauferin
      • Jul 2014 - Jan 2016

      -Kundenbetreuung - Kontrolle der Artikellagerbestände und Storebefüllung - Kassenbetreuung -Kundenbetreuung - Kontrolle der Artikellagerbestände und Storebefüllung - Kassenbetreuung

    • Germany
    • Motor Vehicle Manufacturing
    • 700 & Above Employee
    • Logistik Planner
      • Sep 2013 - Mar 2014

      - Überrollung eine Arbeitsplanterminleiste - Aktualisierung eines Bestandsreporting - Moderation von Produktionsgesprächen - Unterstützungstätigkeiten in Teilprojekten - Entwicklung eines auf MS Excel basierenden - Funktionsprototyps zur Auslastungsermittlung der Materialflusslogistik (Konzepterstellung, Konzeptvorstellung, Konzeptumsetzung, Dokumentationserstellung) - Überrollung eine Arbeitsplanterminleiste - Aktualisierung eines Bestandsreporting - Moderation von Produktionsgesprächen - Unterstützungstätigkeiten in Teilprojekten - Entwicklung eines auf MS Excel basierenden - Funktionsprototyps zur Auslastungsermittlung der Materialflusslogistik (Konzepterstellung, Konzeptvorstellung, Konzeptumsetzung, Dokumentationserstellung)

Education

  • IHK Darmstadt
    Certificate, Project Management
    2021 - 2021
  • university of supplied sciences Fulda
    Bachelor of Arts (BA), International business administration
    2009 - 2014

Community

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