Experience

Banner Health Clinic

• United States
• Hospitals and Health Care
• 1 - 100 Employee

• Professeur de technologie

  • Feb 2018 - Present



5eme Agence

• Région de Bordeaux, France

• Formateur aux Techniques de Vente / Conseillé Santé.

  • Sep 2014 - Sep 2016

  - Accompagnement des débutants dans l’utilisation des outils informatiques et téléphoniques - Formation aux techniques de vente par téléphone - Evaluation des stagiaires individuellement - Suivi des stagiaires (tutorat) - Conseil et vente de produits de phytothérapie - Accompagnement des débutants dans l’utilisation des outils informatiques et téléphoniques - Formation aux techniques de vente par téléphone - Evaluation des stagiaires individuellement - Suivi des stagiaires (tutorat) - Conseil et vente de produits de phytothérapie



EDF

• France
• Electric Power Generation
• 700 & Above Employee

• Consultant Conseiller Technique / Formateur

  • Jul 2011 - May 2014

  Gestion technique clientèle et développement d'outils systèmes. Élaboration de programme de formation, et système d'information. Gestion technique clientèle et développement d'outils systèmes. Élaboration de programme de formation, et système d'information.



Profession liberale (auto-entrepreneur)

• Technology, Information and Internet
• 700 & Above Employee

• Conseiller / Formateur en Entreprise

  • Sep 2005 - May 2011

  - Elaboration de programme de formation - Animation des séances de formation - Evaluation des stagiaires et enquêtes de satisfaction Domaines d'intervention: Accueil clientèle, Web Marketing, Systèmes d’information, Gestion du Stress et des Conflits, Communication, l'Anglais pour les affaires, l'Anglais Technique Informatique, TOEIC, TOEFL. - Elaboration de programme de formation - Animation des séances de formation - Evaluation des stagiaires et enquêtes de satisfaction Domaines d'intervention: Accueil clientèle, Web Marketing, Systèmes d’information, Gestion du Stress et des Conflits, Communication, l'Anglais pour les affaires, l'Anglais Technique Informatique, TOEIC, TOEFL.



France Télécom, MV2 France, France 3 Télévision

• Région de Paris , France

• Chargé de clientèle, Formateur et Superviseur Bilingue Anglais

  • Sep 2002 - May 2005

  Conseil et réalisation de projets télémarketing et téléventes nationaux et internationaux. Enregistrer et réaliser les demandes du client avec une synthèse de fin d’étude. Gérer les collaborateurs et maintenir le bon moral des collaborateurs. Conseil et réalisation de projets télémarketing et téléventes nationaux et internationaux. Enregistrer et réaliser les demandes du client avec une synthèse de fin d’étude. Gérer les collaborateurs et maintenir le bon moral des collaborateurs.



Accuity Consulting LLC

• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• System Manager et Formateur

  • Sep 1998 - Aug 2002

  Créer et développer un service de commercialisation de sites Web dynamiques B2B. Formation des clients en bureautique, bases de données, Internet, management, et logistique. Créer et développer un service de commercialisation de sites Web dynamiques B2B. Formation des clients en bureautique, bases de données, Internet, management, et logistique.



Richmond Twickenham and Roehampton Healthcare Trust

• London, Royaume-Uni

• Formateur & System Manager

  • Sep 1988 - May 1998

  - Management : Etablir une structure afin de permettre à l’organisation de se conformer aux lois britanniques et européennes dans l’hygiène, la sécurité, la santé, l’environnement, et la construction des bâtiments hospitaliers. - Informatique : Gestion des réseaux UNIX (AIX) et Windows NT Servers, dépannage des PC. - Formation : Conseiller et former le personnel hospitalier à la bureautique et à l’utilisation du matériel informatique. - Management : Etablir une structure afin de permettre à l’organisation de se conformer aux lois britanniques et européennes dans l’hygiène, la sécurité, la santé, l’environnement, et la construction des bâtiments hospitaliers. - Informatique : Gestion des réseaux UNIX (AIX) et Windows NT Servers, dépannage des PC. - Formation : Conseiller et former le personnel hospitalier à la bureautique et à l’utilisation du matériel informatique.