Klantenservice & administratief medewerker

• Oct 2021 - Present

- Bestellingen en annuleringen verwerken met behulp van o.a. Excel, MailChimp en WooCommerce. - Debiteurenbeheer - Processen van meerdere systemen geoptimaliseerd en/of geautomatiseerd. - Bij afwezigheid van de eigenaresse de verantwoordelijkheid gekregen het bedrijf te runnen en dit meerdere keren succesvol volbracht. - Bestellingen en annuleringen verwerken met behulp van o.a. Excel, MailChimp en WooCommerce. - Debiteurenbeheer - Processen van meerdere systemen geoptimaliseerd en/of geautomatiseerd. - Bij afwezigheid van de eigenaresse de verantwoordelijkheid gekregen het bedrijf te runnen en dit meerdere keren succesvol volbracht.

Search Engine Evaluator

• Sep 2021 - Present

Gewerkt aan verschillende losstaande projecten, waaronder het testen van de legitimiteit van Facebook advertenties en het beoordelen en opnemen van audio fragmenten ter behoeve van het verbeteren van bestaande digitale spraakassistenten. Gewerkt aan verschillende losstaande projecten, waaronder het testen van de legitimiteit van Facebook advertenties en het beoordelen en opnemen van audio fragmenten ter behoeve van het verbeteren van bestaande digitale spraakassistenten.

Customer Service & Webcare Medewerker

• Sep 2021 - Nov 2021

Receptionist / Security Officer

• Mar 2020 - Aug 2021

- Dagelijkse werkzaamheden nauwkeurig en efficiënt uitgevoerd. - Gedetailleerde rapporten geschreven waarin algemene taak- en toezichtactiviteiten werden geschetst. - Nieuwe collega's opgeleid over onze dagelijkse taken, patrouilleren en bedrijfsprocedures. - Flexibele werkuren gewerkt: avond, weekend, feestdagen. - Dagelijkse werkzaamheden nauwkeurig en efficiënt uitgevoerd. - Gedetailleerde rapporten geschreven waarin algemene taak- en toezichtactiviteiten werden geschetst. - Nieuwe collega's opgeleid over onze dagelijkse taken, patrouilleren en bedrijfsprocedures. - Flexibele werkuren gewerkt: avond, weekend, feestdagen.

Front Desk Receptionist

• Oct 2018 - Mar 2020

- Klanten voorzien van vriendelijke en deskundige hulp. - Verzorgde telefonische correspondentie door het aannemen en doorverbinden van telefoontjes en het verstrekken van de juiste informatie. - Gefocust gebleven op drukke momenten en taken delegeren aan medewerkers om alles soepel te laten verlopen. - Nieuwe collega's opgeleid over onze producten, procedures en klantenservice. - Klanten voorzien van vriendelijke en deskundige hulp. - Verzorgde telefonische correspondentie door het aannemen en doorverbinden van telefoontjes en het verstrekken van de juiste informatie. - Gefocust gebleven op drukke momenten en taken delegeren aan medewerkers om alles soepel te laten verlopen. - Nieuwe collega's opgeleid over onze producten, procedures en klantenservice.

Verkoopmedewerker

• Aug 2013 - Jul 2016

- Zorgen dat klanten vriendelijk en snel geholpen worden. - Organiseren van stellingen om de visuele aantrekkingskracht van de winkel te behouden, klanten te betrekken en specifieke producten te promoten. - Zorgen dat klanten vriendelijk en snel geholpen worden. - Organiseren van stellingen om de visuele aantrekkingskracht van de winkel te behouden, klanten te betrekken en specifieke producten te promoten.

Food Runner

• Jul 2012 - Jun 2013