Divaine Alecrim

Operador de Aéreo | Turismo Esportivo at Grupo Águia
  • Claim this Profile
Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil, BR
Languages
  • Português Native or bilingual proficiency
  • Inglês Limited working proficiency
  • Espanhol Limited working proficiency

Topline Score

Topline score feature will be out soon.

Bio

Generated by
Topline AI

5.0

/5.0
/ Based on 2 ratings
  • (2)
  • (0)
  • (0)
  • (0)
  • (0)

Filter reviews by:

Maria Barreto Murta

Divaine Alecrim é uma excelente profissional, dedicada e com excelente atendimento e pro atividade! Tive a oportunidade de trabalhar com ela através da parceria da escola que represento, com a agencia que ela trabalhava, e sempre foi atenciosa e com uma capacidade de vendas, resultados diferenciado.

Isabella Souza

Diva é uma pessoa que recomendo de olhos fechados. Uma pessoa determinada, que se joga e aceita todos os desafios impostos. Com grande facilidade de aprendizado e sempre pronta para ajudar a todos. Sempre muito solicita e com grande facilidade de relacionamento com todos.

You need to have a working account to view this content.
You need to have a working account to view this content.

Credentials

  • Atendimento ao Cliente: Como Escrever E-mails
    LinkedIn
    Jun, 2023
    - Nov, 2024
  • Comunicação Inclusiva com Atenção Plena, Empatia e Compaixão
    LinkedIn
    Jun, 2023
    - Nov, 2024
  • Curso E-LATAM
    LATAM Airlines
    Oct, 2022
    - Nov, 2024
  • Curso GDS AMADEUS
    Amadeus
    Jul, 2022
    - Nov, 2024
  • Curso de Extensão - Eventos/Conceitos
    IFRS
    Feb, 2021
    - Nov, 2024
  • Curso de Extensão - Eventos/Tipos
    IFRS
    Feb, 2021
    - Nov, 2024
  • Treinamento de Destinos - Equador
    Turismo Equador
    Nov, 2015
    - Nov, 2024
  • Treinamento de Destinos: Disney
    Disney Destinations International
    Nov, 2015
    - Nov, 2024
  • Treinamento de Destinos: Galápagos
    Turismo Equador
    May, 2015
    - Nov, 2024

Experience

    • Brazil
    • Travel Arrangements
    • 1 - 100 Employee
    • Operador de Aéreo | Turismo Esportivo
      • Jul 2023 - Present

      Operação aérea de logística esportiva. Operação aérea de logística esportiva.

    • Brazil
    • Technology, Information and Internet
    • 700 & Above Employee
    • Analista de Operações Pleno
      • Feb 2021 - Jun 2023

      Como analista operacional pleno executava diversas funções dentro da operação do pacote turístico, desde o envio de opção de voo, como emissão de aéreo, também atuava quando necessário na parte terrestre, nos pedidos feitos pelos clientes dentro da plataforma Zendesk para responder os mesmos, atuava em todas as frentes de operação. Como analista operacional pleno executava diversas funções dentro da operação do pacote turístico, desde o envio de opção de voo, como emissão de aéreo, também atuava quando necessário na parte terrestre, nos pedidos feitos pelos clientes dentro da plataforma Zendesk para responder os mesmos, atuava em todas as frentes de operação.

  • Indústria de bebidas Thebana
    • Petrópolis, Rio de Janeiro, Brasil
    • Gerente comercial
      • Sep 2020 - Feb 2021

      Responsável pelo contato com vendedores em outros estados e municípios para fazer todo trato comercial e divulgação da marca, além de negociação. Responsável pelo contato com vendedores em outros estados e municípios para fazer todo trato comercial e divulgação da marca, além de negociação.

    • Brazil
    • Travel Arrangements
    • 1 - 100 Employee
    • Coordenadora Intercâmbio
      • Nov 2018 - Mar 2020

      Responsável pelo setor de intercâmbio da operadora onde fazia todos os contatos com as escolas nos países para firmarmos parceria, e assim realizar o intercâmbio dos clientes que chegam a operadora via agência de viagem ou cliente direto. Também era responsável por toda a organização e definições das participações da operadora como feiras de turismo exemplo WTM, ABAV e AVIESP. Responsável pelo setor de intercâmbio da operadora onde fazia todos os contatos com as escolas nos países para firmarmos parceria, e assim realizar o intercâmbio dos clientes que chegam a operadora via agência de viagem ou cliente direto. Também era responsável por toda a organização e definições das participações da operadora como feiras de turismo exemplo WTM, ABAV e AVIESP.

    • Brazil
    • Travel Arrangements
    • 300 - 400 Employee
    • Student and Travel Consultant
      • Apr 2018 - Oct 2018

    • Travel Arrangements
    • 1 - 100 Employee
    • Consultora Internacional
      • Jan 2017 - Feb 2018

      Executava atendimento para cliente direto e para agências de viagem de todo Brasil, montava todo o pacote que era desde o mais simples como pacotes a um mais específicos e detalhado como por exemplo, grupos de casamento em Cancun e em outros diversos locais internacionais, e de acordo com a solicitação, enviava para o cliente e ao final o cliente querendo fechar o pacote também finalizava o pagamento e enviava ao setor financeiro responsável. Executava atendimento para cliente direto e para agências de viagem de todo Brasil, montava todo o pacote que era desde o mais simples como pacotes a um mais específicos e detalhado como por exemplo, grupos de casamento em Cancun e em outros diversos locais internacionais, e de acordo com a solicitação, enviava para o cliente e ao final o cliente querendo fechar o pacote também finalizava o pagamento e enviava ao setor financeiro responsável.

    • Brazil
    • Travel Arrangements
    • 100 - 200 Employee
    • Consultora de intercâmbio
      • Jan 2016 - Oct 2016

      Consultoria para alunos com interesse em educação internacional. Consultoria de destinos, de programas de intercâmbio e de vistos, venda de programas de intercâmbio e operacionalização dos mesmos. Consultoria para alunos com interesse em educação internacional. Consultoria de destinos, de programas de intercâmbio e de vistos, venda de programas de intercâmbio e operacionalização dos mesmos.

    • Education Administration Programs
    • 1 - 100 Employee
    • Gerente de vendas
      • Jan 2013 - Dec 2015

      Consultoria para alunos com interesse em educação internacional. Consultoria de destinos, de programas de intercâmbio e de vistos. Venda de programas de intercâmbio e operacionalização dos mesmos. Gerenciamento de CRM e de vendas com marketing e pós-marketing. Gerenciamento de conflitos. Consultoria para alunos com interesse em educação internacional. Consultoria de destinos, de programas de intercâmbio e de vistos. Venda de programas de intercâmbio e operacionalização dos mesmos. Gerenciamento de CRM e de vendas com marketing e pós-marketing. Gerenciamento de conflitos.

  • Turis Consultoria
    • Petrópolis, Rio de Janeiro, Brasil
    • Travel Agent
      • Jan 2013 - Dec 2015

      Consultoria para clientes com interesse em viagens. Consultoria de destinos, de pacotes turísticos nacionais e internacionais e de vistos. Venda e montagem de pacotes turísticos e operacionalização dos mesmos. Gerenciamento de marketing e pós marketing. Consultoria para clientes com interesse em viagens. Consultoria de destinos, de pacotes turísticos nacionais e internacionais e de vistos. Venda e montagem de pacotes turísticos e operacionalização dos mesmos. Gerenciamento de marketing e pós marketing.

    • Brazil
    • Government Administration
    • 1 - 100 Employee
    • Assessora Parlamentar
      • May 2012 - Dec 2012

      Assessora Parlamentar. Serviços de rotinas administrativas, serviço de secretariado, operacionalização de eventos e atendimento ao público. Assessora Parlamentar. Serviços de rotinas administrativas, serviço de secretariado, operacionalização de eventos e atendimento ao público.

Education

  • Estácio
    Bacharelado, Relações Internacionais
    2022 - 2025
  • PUCRS - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul
    Competências profissionais, emocionais e tecnológicas para tempos de mudança., Desenvolvimento profissional, tecnológico e humano.
    2021 - 2021
  • PUCRS - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul
    Produtividade, Gestão do Tempo e Propósito., Desenvolvimento profissional, tecnológico e humano.
    2021 - 2021
  • IFRS
    Curso de Extensão, Gestão e Planejamento de Eventos
    2021 - 2021
  • LAL Fort Lauderdale
    Intercâmbio de Idiomas, Idiomas e Literaturas Estrangeiras
    2016 - 2016
  • COINED
    Espanhol, Línguas Estrangeiras
    2015 - 2015
  • Iels Malta
    Intercâmbio de estudo, Estudo inglês
    2014 - 2014
  • Senac Petrópolis
    Técnico em Estética, Esteticista
    2011 - 2013
  • Estácio
    Bacharelado, Relações Internacionais
    2022 -
  • PUCRS - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul
    Competências profissionais, emocionais e tecnológicas para tempos de mudança, Desenvolvimento profissional, tecnológico e humano.

Community

You need to have a working account to view this content. Click here to join now