Analista de Segurança Cibernética

• Oct 2022 - Present

Analista de Infraestrutura II

• Apr 2022 - Oct 2022

Atuando no NOC N2 no Data Center da Claro\Embratel. Gerenciamento de ambiente crítico e administração computacionais do Data Center. Rotinas de atendimento a incidentes, execução de troubleshooting, análise de logs de serviços e aplicações, e a análise de reincidência dos principais incidentes. Administração em sistemas Windows\Linux. Suporte a equipe de monitoramento N1 quando necessário, e escalonamento das equipes e fornecedores. Gestão de servidores Windows com habilidades práticas em Active Directory, GPO, DNS, DHCP, ADFS, FTP, DFS, WSUS. Administração de usuários, serviços de rede, roteadores, switches, servidores, storages. Gestão de incidentes com a ferramentas OTRS/ Flex Vision/ Zabbix. Show less

Analista de Infraestrutura Pleno

• Aug 2018 - Apr 2022

Acompanhamento e execução de projetos de Portaria Virtual. Implantação de ferramenta de Gerenciamento de Ativos e inventario de equipamentos, Ocs Inventori. Implantação de ferramenta de monitoramento de ativos e servidores, Zabbix. Implantação de ferramenta de Gerenciamento de Ti, Sla, Inventario, Relatorios, ferramenta Glpi. Integração entre ferramentas de softwares livres para melhor controle e gerenciamento do parque tecnológico, facilitando relatórios e controle gerencial. Gerenciamento de Servidores e Política de Segurança da Informação. Atualização de Sistemas Operacionais de Servidores. Implantação de ferramenta de Atualização.(Wsus) Padronização de Sistemas Operacionais e Hardware. Criação de Imagens Padrão para desktop. Gerenciamento de Sistema ERP( Sar2g, Datamace, Sarwin) Gerenciamento do sistema de telefonia Voip asterisk. Elaboração de procedimentos e documentação de rotinas, visando a padronização de proces-sos. Criação de plano de desastre recovery. Criação de Rotina de backup. Gerir tickets de usuários internos e parceiros externos através de ferramenta de Service Desk GLPI. Coordenar equipe de infraestrutura e suporte. Gerir performance da equipe através de indicadores de SLAs e Status Reports Elaborar relatórios de desempenho da equipe e do departamento para acompanhamento entre gestores e diretoria. Desenvolver e dar treinamentos de ferramentas implantadas no ambiente tecnológico. Aumento de performance da equipe com acompanhamento diário das atividades de atendi-mento e projetos; Redução de despesas de TI devido a revisões renegociações de contratos e implantação de ferramentas de controle de uso abusivo de recursos por parte dos colaboradores Melhora no tempo de atendimento dos clientes, com implantação de novos controles de SLA. Melhora na disponibilidade. Show less

Administrador de sistema Jr

• Oct 2017 - Aug 2018

Administração do Windows 2012 R2, AD, DHCP, DNS entre outros;Firewall PFSense;Responsável pela implementação e gerenciamento do GLPI;Responsável pela implementação e monitoramento do ZABBIX;Responsável no gerenciamento e manutenção de ativos, equipamentos de T.I da empresa;Troubleshooting do ambiente, execução de checklist do ambiente de TI;Atendimentos aos processos do departamento (Incidente, Problema, Eventos, Release, Licença, Backup).

Estagiário em Redes de Computadores

• Oct 2016 - Oct 2017

Suporte Técnico em ambiente de missão crítica;Serviço de instalação desktop, laptop, impressoras, desinstalação do equipamento obsoleto, configuração do equipamento na rede corporativa, migração do perfil do usuário final;Conexão dos periféricos impressora scanner, pinpad, entre outros serviços, remoção de disco rígido ou demais periféricos, etiqueta mento dos ativos, instalação de softwares adicionais;Criação de imagens padrão de sistema operacional, treinamento em novas ferramentas implantadas na organização, inventário físico e lógico do ambiente; Suporte pós instalação físico ou remoto;Gestão e instalação, servidor Endian Firewall, Active Directory, administração de objetos do AD, DHCP, DNS, File Server, Print Server; Gestão e instalação do sistema de chamados GLPI e inventario OCS, mantendo ambiente mapeado e com SLA, dentro do acordado;Suporte ao Sistema PROSOFT, atualização de sistema, execução de script, realização de backup em fita, nuvem e storage Montagem de Rack e cabeamento estruturado. Show less