Experience

Accert Logistica e Transportes LTDA

• Brazil
• Truck Transportation
• 1 - 100 Employee

• Gestor de TI

  • Sep 2020 - Present

  Realizar gestão e manutenção dos computadores da empresa, buscar novas tecnologias para otimizar as atividades buscando interação entre as áreas.

• Assistente de frota 3

  • Feb 2020 - Sep 2020

  Gerenciar a jornada dos motorista fazendo com que cumpra a lei 13103 e gerenciamento de risco da frota, realizando Solicitação de monitoramento, check list dos motoristas e veículos.



Senai Goiás

• Education Administration Programs
• 100 - 200 Employee

• Instrutor de Treinamento

  • Feb 2013 - Feb 2020

  Ministrar curso profissionalizante de Operador de Telemarketing e auxiliar administrativo aplicando treinamento do material proposto, desenvolver o material e elaborar diários. Ministrar curso profissionalizante de Operador de Telemarketing e auxiliar administrativo aplicando treinamento do material proposto, desenvolver o material e elaborar diários.



BTCC Conexão Cliente

• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Ouvidor

  • Feb 2018 - Jan 2020

  Receber, examinar e encaminhar, aos setores competentes, todas as sugestões, reclamações, críticas, elogios e denúncias podendo gerar informações com o objetivo de aperfeiçoar o processo de trabalho dentro da organização. Receber, examinar e encaminhar, aos setores competentes, todas as sugestões, reclamações, críticas, elogios e denúncias podendo gerar informações com o objetivo de aperfeiçoar o processo de trabalho dentro da organização.



BTCC Conexão Cliente

• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Supervisor de operações

  • Oct 2006 - Jan 2011

  Fazer Gestão da equipe de telemarketing, gerir a folha ponto no sistema FPW (Banco de Horas, horas extras), rotinas administrativas, aplicar Feedback/Coaching, realizar monitoria de ligações e propor campanhas motivacionais para Coordenação. Fazer Gestão da equipe de telemarketing, gerir a folha ponto no sistema FPW (Banco de Horas, horas extras), rotinas administrativas, aplicar Feedback/Coaching, realizar monitoria de ligações e propor campanhas motivacionais para Coordenação.