Diogo Galvão
Analista de Suporte Jr at Secretaria de Desenvolvimento Econômico, Energia e Relações Internacionais do Rio de Janeiro- Claim this Profile
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Bio
Rafael Santos
Um ótimo prestador de serviço, sempre absorvendo conhecimentos da área, criação de rotinas de trabalho, excelente comunicação com outras pessoas, mantém sempre a postura de respeito em todos os setores, sempre almejando aprender coisas novas dentro da área.
Rafael Santos
Um ótimo prestador de serviço, sempre absorvendo conhecimentos da área, criação de rotinas de trabalho, excelente comunicação com outras pessoas, mantém sempre a postura de respeito em todos os setores, sempre almejando aprender coisas novas dentro da área.
Rafael Santos
Um ótimo prestador de serviço, sempre absorvendo conhecimentos da área, criação de rotinas de trabalho, excelente comunicação com outras pessoas, mantém sempre a postura de respeito em todos os setores, sempre almejando aprender coisas novas dentro da área.
Rafael Santos
Um ótimo prestador de serviço, sempre absorvendo conhecimentos da área, criação de rotinas de trabalho, excelente comunicação com outras pessoas, mantém sempre a postura de respeito em todos os setores, sempre almejando aprender coisas novas dentro da área.
Credentials
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A evolução da segurança cibernética NS2
FortinetSep, 2023- Oct, 2024 -
Consciência de Segurança da Informação NSE 1
FortinetSep, 2023- Oct, 2024 -
Fundamentos do Suporte Técnico
Grow with Google on CourseraAug, 2023- Oct, 2024 -
Fundamentos do gerenciamento de projetos
GoogleJun, 2023- Oct, 2024 -
Introdução ao marketing Digital
EBAC - Escola Britânica de Artes Criativas e TecnologiaMay, 2023- Oct, 2024 -
Introducao a redes de computadores
Fundação BradescoJun, 2022- Oct, 2024 -
NDG Linux Unhatched
Cisco Networking AcademyApr, 2022- Oct, 2024 -
Fundamentos de TI:Hardware e Software
Fundação BradescoMar, 2021- Oct, 2024 -
Privacidade E Proteção de Dados (LGPD)
Senai São PauloMar, 2021- Oct, 2024 -
Certified Scrum master
K21Jul, 2019- Oct, 2024
Experience
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Secretaria de Desenvolvimento Econômico, Energia e Relações Internacionais do Rio de Janeiro
-
Brazil
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Government Relations Services
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1 - 100 Employee
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Analista de Suporte Jr
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Apr 2023 - Present
- Hardware (Montagem e Manutenção de Computadores); - Sistemas Operacionais (Windows 7,8 e 10) - Pacote Microsoft Office - Ambiente de rede local (Protocolo TCP/IP) - Ferramentas de acesso remoto - Abertura de chamado e resolução de problema - Formatacão e backup - Ferramentas Google e Microsoft - Instalação de Impressoras e troca de toner - Controle de estoque de equipamentos e ativos de TI - Suporte Audiovisual para eventos - Instalação de impressoras e ramais Show less
-
-
-
Legacy School
-
Brazil
-
Primary and Secondary Education
-
100 - 200 Employee
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Técnico de suporte de informática
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Jul 2021 - Feb 2022
Atendimento ao usuário, Montagem e Manutenção de Computador, Instalação de Hardware e Software, Instalação de Impressoras, Troca de Periféricos, Abertura de chamado, Verificação de atendimento realizado aos usuários, Suporte a usuários, Preparação do ambiente físico para colação de maquinas (Verificação e ativação de ponto de lógica), Formatação, backup de WS´s e Suporte a sistemas. Atendimento ao usuário, Montagem e Manutenção de Computador, Instalação de Hardware e Software, Instalação de Impressoras, Troca de Periféricos, Abertura de chamado, Verificação de atendimento realizado aos usuários, Suporte a usuários, Preparação do ambiente físico para colação de maquinas (Verificação e ativação de ponto de lógica), Formatação, backup de WS´s e Suporte a sistemas.
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-
K21
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Brazil
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Education Administration Programs
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1 - 100 Employee
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Auxiliar administrativo
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May 2019 - Jun 2020
Atendimento a clientes e fornecedores; gerenciamento de e-mails e ligações; revisão de faturas e relatórios; agendamentos de reuniões; reserva de salas para conferências; solicitação de materiais em falta e manter o estoque; preparar apresentações, documentos e outros relatórios. Atendimento a clientes e fornecedores; gerenciamento de e-mails e ligações; revisão de faturas e relatórios; agendamentos de reuniões; reserva de salas para conferências; solicitação de materiais em falta e manter o estoque; preparar apresentações, documentos e outros relatórios.
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Receita Federal do Brasil
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Utilities
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400 - 500 Employee
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Recepcionista
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Jul 2016 - Sep 2017
Atendimento ao público interno e externo, atendimento telefônico, encaminhamento a órgãos e departamentos competentes, agendamento de visitas e consultas. Atendimento ao público interno e externo, atendimento telefônico, encaminhamento a órgãos e departamentos competentes, agendamento de visitas e consultas.
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Education
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Universidade Unigranrio
Bacharelado, Análise e Desenvolvimento de Sistemas -
Colégio Nossa Senhora da Piedade
Ensino Técnico, Processamento de Dados