Diogo Barbosa

Analista de TI at Industrial e Comercial Marvi Ltda
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Ourinhos, São Paulo, Brazil, BR
Languages
  • ingles Limited working proficiency
  • Espanhol Elementary proficiency

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Bio

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Topline AI

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Credentials

  • Fundamentos do Scrum
    Conexão Agile
    Jul, 2023
    - Nov, 2024
  • Beginners PRO – Formação Front-End ( Html + Css + Javascript + Frameworks )
    facul iv2
    Jul, 2022
    - Nov, 2024
  • Angular 9 - Essencial
    COD3R
    Feb, 2022
    - Nov, 2024
  • Curso básico de SASS/SCC criando um projeto prático!
    Udemy Brasil
    Apr, 2021
    - Nov, 2024
  • Introdução ao Node.js com Express
    Digital Innovation One Inc.
    Apr, 2021
    - Nov, 2024
  • Fundamentos de Javascript Funcional 9hrs
    COD3R
    Mar, 2021
    - Nov, 2024
  • Git, Github e contribuições para projetos Open Source
    Udemy Brasil
    Mar, 2021
    - Nov, 2024
  • Start - Introdução ao desenvolvimento WEB 12hrs
    Faculdade iv2
    Mar, 2021
    - Nov, 2024
  • NLW IA
    Rocketseat
    Sep, 2023
    - Nov, 2024

Experience

  • Industrial e Comercial Marvi Ltda
    • Brazil
    • Food & Beverages
    • 100 - 200 Employee
    • Analista de TI
      • Jul 2021 - Present

      Suporte a usuários, identificação e registro de problemas, seja ele via help desk, e-mail ou telefone. Atualização de sistemas, correção de bugs, migração de computadores e usuários, elaboração de documentação técnica, soluções para ambientes informatizados, suporte a sistemas e processos da empresa, implantação de processos de infraestrutura e tecnologia. • Suporte remoto e presencial aos usuários; • Manutenção e configuração de Hardware e Software; • Envio e acompanhamento de equipamento de TI para colaboradores externos; • Formatação de Desktops e Notebooks com sistemas operacionais Windows; • Administração de servidores Windows Server, Sql Server e Active Directory, DHCP e DNS; • Conhecimento em infraestrutura de rede de computadores (Cabeamento, TCP/IP, IPV4, VPN); • Conhecimento em Telefonia IP Leucotron; • Conhecimento em Veeam Backup & Replication; • Conhecimento em virtualização VMWARE ESXi; • Suporte Pacote Office 365; • Suporte SAP Business One; Show less

  • Jodana Cafeteria
    • Marília, São Paulo, Brasil
    • Sócio proprietário
      • Nov 2019 - Mar 2021

      Desenvolvimento de novos produtos, propagandas, novas idéias atrativas ao cliente. Treinamento e padronização do atendimento aos clientes, impulsionando assim as vendas. Instrução quanto ao tratamento de incidentes, diminuindo feedback’s negativos. Desenvolvimento de novos produtos, propagandas, novas idéias atrativas ao cliente. Treinamento e padronização do atendimento aos clientes, impulsionando assim as vendas. Instrução quanto ao tratamento de incidentes, diminuindo feedback’s negativos.

  • Winfood Sistemas
    • Marília, São Paulo
    • Analista de suporte técnico
      • Jul 2018 - Apr 2019

      Suporte técnico, operacional e orientação quanto a utilização das soluções desenvolvidas pela Winfood, atuando no atendimento direto ao cliente ou revenda. Instalação, configuração ao pacote Winfood, estações de trabalho(PDV). Implantação, Treinamento, ambientes Microsoft (Windows Server, Sql Server 2008 & SO Windows), configuração de Redes TCP/IP. Suporte técnico, operacional e orientação quanto a utilização das soluções desenvolvidas pela Winfood, atuando no atendimento direto ao cliente ou revenda. Instalação, configuração ao pacote Winfood, estações de trabalho(PDV). Implantação, Treinamento, ambientes Microsoft (Windows Server, Sql Server 2008 & SO Windows), configuração de Redes TCP/IP.

  • Empresa Própria
    • Marília e Região, Brasil
    • Proprietário
      • Apr 2017 - Apr 2018

      Proprietário - Administração, Marketing, atendimento e prospecção de novos clientes. Proprietário - Administração, Marketing, atendimento e prospecção de novos clientes.

  • Mercosistem
    • marilia
    • Analista de Suporte
      • Dec 2016 - Mar 2017

      Suporte a usuários dos sistemas desenvolvidos pela Mercosistem. Suporte a usuários dos sistemas desenvolvidos pela Mercosistem.

  • GUESS SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de suporte técnico
      • Apr 2016 - Oct 2016

      A Guess atua em âmbito nacional, focada em atender com excelência, qualidade e eficiência o mercado imobiliário. São soluções e plataformas são voltadas, personalizadas e customizadas especificamente para o setor imobiliário. Minha função é fornecer o primeiro contato com os usuários dos sistemas, propondo uma solução ou suporte ao atendimento. Focando também em trabalhar com os clientes todos recursos que o sistema lhe fornece, direcionando o mesmo a melhor utilização das ferramentas aqui desenvolvidas. Suporte telefônico a usuários dos sistemas desenvolvidos pela Guess no setor imobiliário, forte atuação com o sistema de gerenciamento e administração de imóveis de Locação, orientação técnica propondo soluções criativas e eficaz á problemas cotidianos. Show less

  • Brunnschweiler
    • Coordenador de TI
      • Feb 2014 - Mar 2016

      Responsável pela área de TI, gerenciamento e acompanhamento de projetos de implementação de Sistemas, gestão da equipe de TI, gerenciamento de aplicativos, terceirização de infraestrutura, telecom e serviços, garantir o suporte e os ciclos de vida dos sistemas, coordenar a equipe de suporte aos usuários da rede de comunicação de dados na empresa, gerenciamento de segurança da informação, apresentação de novos projetos. Detecção e solução de problemas, elaboração de documentos gerenciais, definição de políticas de redes, segurança, backup e e-mail. Show less

  • NIC.br
    • Brazil
    • Technology, Information and Internet
    • 100 - 200 Employee
    • Anal. Suporte Telefonico
      • May 2013 - Sep 2013

      Atendimento e suporte telefônico a usuários do Registro.br. Atendimento e suporte telefônico a usuários do Registro.br.

  • Acacia Consultoria
    • Santo Amaro - São Paulo
    • Analista de Suporte Pleno
      • Oct 2012 - Jan 2013

      Suporte a Sistemas .Asp, Gerenciamento de Banco de Dados Sql Server 2005 e gerenciamento de Servidor Windows Server 2003. Linguagens de programação: • .Asp , SQL, SQL Scripts, HTML, JavaScripts. Software: • Microsoft Visual Studio, MS Office, Microsoft SQL Server 2005, IIS 6.0. Sistema Operacional: • Windows 7, Windows Server 2003. Conceitos: • Linguagem orientada a objetos de objeto, algoritmo e estruturas de dados, • Conhecimento básico de scripts de testes e ferramentas de teste. Show less

  • Kw Consult
    • Analista de Suporte
      • Apr 2012 - Oct 2012

      Migração de telefonia Analógica para Voip Ford Motor Company, Atuação em Projetos de Telefonia Cisco BR Petrobras, Atendimento/Suporte a Usuários. Conceitos:• Conhecimento básico de programação de rede TCP/IP• Conhecimento básico de Configuração Roteadores Cisco.

    • Analista de Suporte
      • Oct 2011 - Mar 2012

      Funções: Migração de telefonia Analógica para Voip na Ford(Tatui-SP e Camaçari-BA).Atuação em Projetos de Cabling: Jac Motors, L'Occitane, Ecolab.

  • Fundação Educacional Miguel Mofarrej
    • Ourinhos e Região, Brasil
    • Aux. de Informática
      • Apr 2007 - Jan 2012

      Help Desk, Manutenção/Administração de Redes, administração de e-mails, manutenção de Infra e Instalação e configuração de Windows XP e Seven. Help Desk, Manutenção/Administração de Redes, administração de e-mails, manutenção de Infra e Instalação e configuração de Windows XP e Seven.

  • Centro Universitário das Faculdades Integradas de Ourinhos
    • Brazil
    • Higher Education
    • 1 - 100 Employee
    • Analista Desenvolvedor
      • Feb 2010 - Jun 2011

      Projeto de desenvolvimento de um sistema gerencial para o Laboratório de Análise de Solos das FIO desenvolvido em Java. Projeto SLAS é desenvolvido utilizando ferramentas gratuitas como: Java 1.6, Adobe Flex 3, Action Script 3 .0 (linguagens de programação); Ambiente de desenvolvimento integrado IDE Eclipse 3.4.1 com o plug-in Adobe Flex Builder 3; Astah 6.2; Servidor Web Apache Tomcat 6.0; frameworks BlazeDS 3.2.0.3978; Hibernate 3; Ireport 3.0.0. e Modelagem de dados em UML. Projeto de desenvolvimento de um sistema gerencial para o Laboratório de Análise de Solos das FIO desenvolvido em Java. Projeto SLAS é desenvolvido utilizando ferramentas gratuitas como: Java 1.6, Adobe Flex 3, Action Script 3 .0 (linguagens de programação); Ambiente de desenvolvimento integrado IDE Eclipse 3.4.1 com o plug-in Adobe Flex Builder 3; Astah 6.2; Servidor Web Apache Tomcat 6.0; frameworks BlazeDS 3.2.0.3978; Hibernate 3; Ireport 3.0.0. e Modelagem de dados em UML.

Education

  • Faculdades Integradas de Ourinhos
    Bacharel em Sistemas de Informação, Informática/T.I.
    2007 - 2011

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