Analista de operaciones

• May 2021 - Present

Functional Analyst Trainee

• Nov 2020 - May 2021

Practicante preprofesional de marketing

• Sep 2019 - Aug 2020

Responsabilidades:  Elaborar Brief comerciales cuando se lanzan productos nuevos.  Realizar comparativo de precios de nuestros productos con los de la competencia.  Elaborar escalera y análisis de precios.  Emitir cartas según ocasión.  Supervisar elaboración catálogo 2020. Logros:  Tuve 100% de efectividad en los proyectos que estuvieron a mi cargo.  Logré conseguir el 60% de los certificados faltantes de nuestros productos sanitarios.  Logré entregar catálogo 2020, que estaba bajo mi supervisión, un mes antes que el año anterior. Show less

Laundry Attendant

• Dec 2018 - Mar 2019

Responsabilidades:  Suministrar artículos a todas las áreas del hotel, según demanda.  Manejar maquinaria para la limpieza de los artículos entregados.  Conducir transporte para el traslado de artículos.  Traducir indicaciones brindadas por los jefes a ciertos compañeros.  Apoyar eventualmente al área de housekeeping. Logros:  Satisfice la demanda de suministros al 100% durante todo el tiempo de trabajo.  Obtuve el 1er lugar de mejor trabajador entre una lista de 11. Show less

Operador del centro de atención telefónica

• Dec 2016 - Mar 2017

Responsabilidades:  Brindar información a los clientes sobre sus líneas.  Manejar software SIAC para el ingreso de datos del cliente.  Resolver inconvenientes y reclamos sobre la línea.  Guiar a nuevos ingresantes en la atención de llamadas y manejo del SIAC.  Asistir con las capacitaciones de nuevos ingresantes. Logros:  Obtuve puntaje de aceptación del cliente 9 sobre 10 por tres semanas consecutivas.  Recibí reconocimiento de mejor operador 4 veces en mi periodo trabajado. Show less