Administrador de plataforma

• Aug 2022 - Present

Responsable de mantener la operación de de la plataforma tecnológica que soporta los servicios y sistemas informáticos de MacOnline y Quintec en conjunto con los proveedores relacionados. ▪ Responable de mantener seguridad de las credenciales (niveles, entrega, mantención y operación de claves de acceso de las Aplicaciones y usuarios). ▪ Responsable de realizar las actividades relacionadas con atención de incidentes y requerimientos de infraestructura, sistema operativo, integraciones, aplicaciones, comunicaciones así como también altas y bajas de cuentas de usuario en los sistemas informáticos de la organización a través de correos o ticket de Mesa de ayuda. ▪ Gestionar las actividades de mantenimiento preventivo de la plataforma y/o proyectos a través de correos o ticket de Mesa ayuda con su debida documentación o reporte. ▪ Responsable de hacer seguimiento del respaldo de la información relevante para las operaciones del negocio. ▪ Garantizar que se generen, aprueben y ejecuten RFC de cambios en los Servicios de Operaciones de Sistemas cuando sea necesario. Show less