DIEGO PEREIRA DOS SANTOS
Analista de infraestrutura de TI Pleno at Velsis Sistemas E Tecnologia Viaria- Claim this Profile
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Inglês médio (1100-1500) -
Topline Score
Bio
Experience
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Velsis Sistemas E Tecnologia Viaria
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Brazil
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1 - 100 Employee
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Analista de infraestrutura de TI Pleno
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Jun 2017 - Present
Executar a instalação e configuração básica e intermediária diretamente, e configuração avançada com apoio técnico dos ativos tecnológicos (hardware e software) em todas as empresas do grupo e suas consorciadas; Prestar suporte, apoio técnico e manutenção na infraestrutura tecnológica nos níveis 1 e 2 e diretamente nível 3 em todas as empresas do grupo e suas consorciadas; Prestar suporte e apoio técnico para usuário final e os demais profissionais da área de TI no nível 1 e 2 diretamente e nível; Acompanhar, prestar apoio técnico e executar ações corretivas e preventivas dos incidentes e problemas na infraestrutura tecnológica, através de ferramentas de monitoramento para todas as empresas do grupo e suas consorciadas; Manter a conformidade dos processos da área através do cumprimento de políticas e procedimentos; Acompanhar a execução dos contratos através dos acordos firmados com o fornecedor e parceiros; Manter a documentação relativa aos processos de infraestrutura de TI através da criação de manuais e procedimentos; Executar a instalação de redes físicas de dados e telefonia na matriz; OBS: Nível 1: nível básico de suporte, requerendo conhecimentos básicos na matéria relacionada a equipamentos, softwares básicos, sistemas operacionais, banco de dados, aplicativos em geralNível 2: nível intermediário de suporte, requerendo conhecimentos intermediários na matéria relacionada a equipamentos, softwares básicos, sistemas operacionais, banco de dados, aplicativos em geral.Nível 3: nível avançado de suporte, requerendo conhecimentos avançados na matéria relacionada a equipamentos, softwares básicos, sistemas operacionais, banco de dados, aplicativos em geral. Muitas vezes é necessário trabalhar em conjunto com o especialista do fornecedor. Show less
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Analista de infraestrutura/TI
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Feb 2013 - Present
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Técnico de Infraestrutura-TI
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Feb 2013 - Mar 2017
Administrar redes, servidores, backup's, gerenciar o processo de politica de acesso e segurança da informação, prestação de suporte remoto e local, assistência técnica de hardware, atendimento ao cliente. Administrar redes, servidores, backup's, gerenciar o processo de politica de acesso e segurança da informação, prestação de suporte remoto e local, assistência técnica de hardware, atendimento ao cliente.
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Hospital Vita
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Curitiba e Região, Brasil
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Técnico de Suporte ao Usuário Informática
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Jan 2013 - Apr 2013
Técnico de Suporte ao Usuário. Dar suporte de Hardware e Software realizar rotinas de backup sql server prestar suporte remoto e local administrar redes e servidores. Técnico de Suporte ao Usuário. Dar suporte de Hardware e Software realizar rotinas de backup sql server prestar suporte remoto e local administrar redes e servidores.
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Companhia Paranaense de Energia
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Curitiba e Região, Brasil
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Auxiliar Comercial
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Jan 2011 - Jun 2012
Responsável pelo atendimento a consumidores e público em geral, realizar à leitura de medidores em execução de serviços de faturamento, emitir notas fiscais, realizar cobraças. Responsável pelo atendimento a consumidores e público em geral, realizar à leitura de medidores em execução de serviços de faturamento, emitir notas fiscais, realizar cobraças.
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Hialinx Tecnologia da Informação
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Curitiba
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Analista Rear Service
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Jan 2011 - Jan 2012
Responsável por monitorar, administrar servidores, realização de backups Oracle, SQL Server, relatórios, criação de scripts. Responsável por monitorar, administrar servidores, realização de backups Oracle, SQL Server, relatórios, criação de scripts.
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Brazilian Army (Exército Brasileiro)
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Brazil
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Armed Forces
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700 & Above Employee
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Assistente Administrativo
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Aug 2007 - Jan 2011
Responsável pelo protocolo de entrada e saída, elaborações de planilhas no excel, controle de arquivo físico e digital, emissão de relatórios, correpondências, contratos e demais documentos. Responsável pelo protocolo de entrada e saída, elaborações de planilhas no excel, controle de arquivo físico e digital, emissão de relatórios, correpondências, contratos e demais documentos.
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Education
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Pontifícia Universidade Católica do Paraná
Especialização em Redes e Segurança de Sistemas, Tecnologia em Informática/Redes -
Faculdades Integradas do Brasil
Unibrasil, Sistema de Informação -
Senac
Senac, Serviços Administrativos