Diego Paganotti
Gerente de projetos de TI at Strati- Claim this Profile
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Inglês -
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Bio
Adriel Brandão
Diego is a focused professional with a direct but tactful approach to business and approach to meet our common clients’ needs and demands while making sure all quality standards are met together with high commitment to the delivery of services provided.
Felype Prazeres
Poder trabalhar em conjunto com um profissional do calibre do Diego é indescritível, o Diego não somente possuí as qualidades e competências técnicas necessárias para um bom gerente como também é um líder incrível, capaz de garantir a qualidade dos serviços através de um acompanhamento próximo das atividades e manter suas equipes em harmonia e alinhadas ao negócio da empresa e as necessidades dos clientes. Em todos os projetos em que atuamos juntos o Diego se mostrou um excelente entendedor das melhores práticas de TI, sempre com olhar crítico, capaz de se antecipar á riscos e sempre agregando valor com seu conhecimento técnico e experiência. Diego é um líder que faz toda a diferença e merece minha recomendação.
Adriel Brandão
Diego is a focused professional with a direct but tactful approach to business and approach to meet our common clients’ needs and demands while making sure all quality standards are met together with high commitment to the delivery of services provided.
Felype Prazeres
Poder trabalhar em conjunto com um profissional do calibre do Diego é indescritível, o Diego não somente possuí as qualidades e competências técnicas necessárias para um bom gerente como também é um líder incrível, capaz de garantir a qualidade dos serviços através de um acompanhamento próximo das atividades e manter suas equipes em harmonia e alinhadas ao negócio da empresa e as necessidades dos clientes. Em todos os projetos em que atuamos juntos o Diego se mostrou um excelente entendedor das melhores práticas de TI, sempre com olhar crítico, capaz de se antecipar á riscos e sempre agregando valor com seu conhecimento técnico e experiência. Diego é um líder que faz toda a diferença e merece minha recomendação.
Adriel Brandão
Diego is a focused professional with a direct but tactful approach to business and approach to meet our common clients’ needs and demands while making sure all quality standards are met together with high commitment to the delivery of services provided.
Felype Prazeres
Poder trabalhar em conjunto com um profissional do calibre do Diego é indescritível, o Diego não somente possuí as qualidades e competências técnicas necessárias para um bom gerente como também é um líder incrível, capaz de garantir a qualidade dos serviços através de um acompanhamento próximo das atividades e manter suas equipes em harmonia e alinhadas ao negócio da empresa e as necessidades dos clientes. Em todos os projetos em que atuamos juntos o Diego se mostrou um excelente entendedor das melhores práticas de TI, sempre com olhar crítico, capaz de se antecipar á riscos e sempre agregando valor com seu conhecimento técnico e experiência. Diego é um líder que faz toda a diferença e merece minha recomendação.
Adriel Brandão
Diego is a focused professional with a direct but tactful approach to business and approach to meet our common clients’ needs and demands while making sure all quality standards are met together with high commitment to the delivery of services provided.
Felype Prazeres
Poder trabalhar em conjunto com um profissional do calibre do Diego é indescritível, o Diego não somente possuí as qualidades e competências técnicas necessárias para um bom gerente como também é um líder incrível, capaz de garantir a qualidade dos serviços através de um acompanhamento próximo das atividades e manter suas equipes em harmonia e alinhadas ao negócio da empresa e as necessidades dos clientes. Em todos os projetos em que atuamos juntos o Diego se mostrou um excelente entendedor das melhores práticas de TI, sempre com olhar crítico, capaz de se antecipar á riscos e sempre agregando valor com seu conhecimento técnico e experiência. Diego é um líder que faz toda a diferença e merece minha recomendação.
Credentials
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IT Service Management Foundation based on ISO IEC 20000
EXINApr, 2014- Oct, 2024 -
Microsoft Certified Professional
MicrosoftJul, 2007- Oct, 2024
Experience
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Strati
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Wholesale Building Materials
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1 - 100 Employee
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Gerente de projetos de TI
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Mar 2018 - Present
• Gestão de projetos de TI de Alta Complexidade – On Premise ou Cloud (IAAS, SAAS, PAAS);• Gestão de equipes multidisciplinares;• Gestão de pré-vendas• Gestão de riscos, plano de mitigação e premissas dos projetos;• Gestão de Stakeholders;• Gestão de Parceiros de TI;• Gestão de desempenho;• Gestão de alocação de recursos;• Gestão de indicadores e relatórios para tomada de decisão;• Gestão de entregas e encerramento dos projetos;• Planejamento e controle de cronogramas;• Controle e alinhamento de escopos;• Controle e faturamento dos projetos;• Controle de custos e orçamento dos projetos;• Relacionamento com clientes;• Status report executivos;• Elaboração de documentação;• Planejamento e Condução de POCs; Show less
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Gerente de operações de TI
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Jun 2012 - Mar 2018
• Gestão de equipes que suportam a entrega dos serviços de TI da Strati: • Equipes Operacionais Internas (Network Operations Center); • Equipes Operacionais Externas (Fields Services); • Equipes de atendimento de primeiro nível (ServiceDesk);• Equipes de Segurança (Security Operations Center);• Equipes de DevOps;• Gestão de parceiros de TI;• Planejamento Estratégico da área de TI;• Gestão e gerenciamento dos serviços ofertados (IAAS, SAAS, PAAS, DRAAS);• Reports executivos;• Controle de Capex/Opex;• Gestão de KPIs;• Atuando como apoiador e facilitador técnico com base em minhas qualificações e especializações junto as áreas operacionais; • Interação com todas as áreas internas e externas buscando a melhoria contínua dos processos;• Acompanhamento das atividades diárias das equipes, visando garantir a entrega e qualidade dos serviços;• Participação em reuniões e comitês de riscos e mudanças para discussão e busca constante pela melhoria contínua, após feedbacks obtidos dos clientes ou através dos relatórios de indicadores dos níveis de serviço;• Gestão diária junto aos demais líderes para que as equipes possam dar respostas rápidas e ágeis, se atentando sempre ao cumprimento dos SLAs.• Gestão das áreas de operações da Strati sendo principal responsável pela entrega dos serviços contratados, pela eficiência e amadurecimento das equipes sobre minha liderança, pela garantia, cumprimento e conformidade dos processos do SGS certificados pela ISO 20000 sob minha responsabilidade.• Contribuir para o desenvolvimento e maturidade das áreas operacionais, buscando junto aos sócios o apoio e investimento em treinamentos e capacitação técnica para todos os times.• Análisar indicadores internos do sistema de gestão e relatos de serviço, visando identificar desvios nos padrões de qualidade do serviço prestado e oportunidades de melhoria do sistema de gestão.• Garantir a eficiência no escalonamento entre os times operacionais e demais áreas de negócio. Show less
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Especialista de infraestrutura de TI
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Feb 2010 - Jun 2012
Principais atividades: • Administração e gerenciamento da infraestrutura de clientes de grande porte, com alta complexidade e sistemas críticos (On-primese e Cloud);• Administração e gerenciamento de mais de 1500 dispositivos de tecnologia ( Firewalls, Switches, Servidores Windows e Linux, Access Points, Links de dados, Storages, No-breaks, Roteadores, Etc.); • Administração de blades e storages de grande porte;• Administração de robôs de backup; • Administração e gerenciamento de Banco de Dados SQL Server e Oracle;• Administração e gerenciamento de diversas e principais soluções de backup do mercado;• Configuração e administração dos principais e primordiais serviçoes em servidores Windows e Linux; • Implantação e administração de firewalls (Linux, Cisco, Fortigate, Sophos, Sonicwall); • Manutenção de ERPs (SAP e TOTVS); • Monitoramento e gerenciamento da infraestrutura através do Nagios, Cacti, Mrtg, N-central, Zabbix;• Administração e gerenciamento de serviço de e-mail (On-Primese e Cloud); • Administração de sistema de telefonia VOIP e telefonia fixa PABX; • Membro do comitê de mudança, responsável pelas mudanças e liberações internas e de clientes.Principais projetos e Reestruturações:• Restruturação do Datacenter do Grupo Solvi;• Restruturação da Infraestrutura de TI da Atua Construtora (Migração de todo o ambiente de servidores e serviços com VMware ESXi, Servidores Windows, Red Hat Linux, Oracle 10g e Firewall FortiGate);• Segregação dos Ambientes de Active Directory e Exchange On-primese no Grupo Serveng Civilsan;• Participação no planejamento e implementação do modelo MSP (Managed Service Provider) na ADN;• Novo modelo de negócio para monitoramento e gerenciamento remoto baseado no N-central; • Implantação e configurações dos links MPLs em todas as filiais do grupo Solví; Show less
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Meng Engenharia Comércio e Industria LTDA
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Brazil
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Civil Engineering
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1 - 100 Employee
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Coordenador de TI
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Nov 2006 - Mar 2009
Principais atividades: • Manter a segurança, planejamento e desenvolvimento do departamento de tecnologia da matriz na liberdade e nas filiais em Barueri e Atibaia. • Responsável por planejar e implementar políticas de segurança e prevenção contra invasões físicas e/ou lógicas, definições e manutenção do controle de acesso aos recursos. • Responsável pela segurança, bem como por analisar os logs dos sistemas e identificação de problemas em potencial, por introdução e integração de novas tecnologias, por realizar auditorias e validações periódicas de sistemas e softwares. • Contribuição para planejamento e execução do projeto de migração do sistema ERP interno para o TOTVS. • Administração da infraestrutura, bem como os servidores windows (2003 e 2008) e linux (Centos) que proviam os serviços de TI; • Suporte na administração de Banco de Dados MS SQL e Oracle; • Configuração e gerenciamento do Active Directory, Dhcp, Dns, Wins, IIS, Ftp e Terminal Service; • Administração e controle das políticas de filtro de conteúdo; • Administração dos firewalls Cisco Asa 5505; • Configuração e administração das rotinas de backups (Backup exec); • Monitoramento e gerenciamento dos links de dados, VPN e MPLS; • Administração e gerenciamento do serviço de e-mail (Exchange); • Atendimento aos usuários VIPS como Diretores e Sócios Majoritários; • Implantação de Firewall Cisco, Sswitches 3com e patch painels; • Segregação da rede interna; Principais Projetos e Reestruturações: • Planejamento e execução de projetos de restruturação e melhoria dos serviços de TI, alinhados na época com a estratégia do negócio e orçamento disponível; • Planejamento e implantação do serviço de e-mail (Exchange); • Migração de Active Directory de Windows 2000 para Windows 2003; • Virtualização de servidores, utilizando solução Hiper-V; • Restruturação do cabeamento estruturado; • Estudo e Implantação do controle de conteúdo web. Show less
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FYZIOTERAPIE LEVITAS s. r. o.
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Czechia
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Wellness and Fitness Services
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1 - 100 Employee
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Coordenador de TI
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Feb 2006 - Aug 2006
Principais Projetos e Reestruturações • Planejamento e implantação do serviço de e-mail (Exchange); • Migração de Active Directory de Windows 2000 para Windows 2003; • Restruturação do cabeamento estruturado; • Virtualização de servidores, utilizando solução HyperV; • Implantação de Firewall Cisco; • Implantação de Switches Juniper; • Estudo, contratação e consolidação de links de dados; • Reestruturação de acessos externos por VPN para uso dos investidores e sócios; • Gerenciamento de parceiros de TI; • Reestruturação de políticas de segurança; Show less
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Embalagens Santa Inês S/A
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Brazil
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Packaging and Containers Manufacturing
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1 - 100 Employee
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Analista de infraestrutura de TI
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Feb 2002 - Jan 2006
Principais atividades: • Administração de Sistemas Operacionais Windows a nível de workstations de aproximadamente 200 colaboradores; • Suporte na administração da infraestrutura, bem como os servidores windows e linux que proviam os serviços de TI; • Suporte na administração de Banco de Dados MS SQL e Oracle; • Configuração e gerenciamento do Active Directory, Dhcp, Dns, Wins, IIS, Ftp e Terminal Service; • Administração e controle das políticas de filtro de conteúdo; • Suporte na administração de Firewalls Linux; • Configuração e administração das rotinas de backups, utilizando as tecnologias (ntbackup e Arcserve backup); • Suporte na administração do ERP desenvolvido em Java; • Monitoramento e gerenciamento dos links de dados; • Administração e gerenciamento do serviço de e-mail (Exchange); • Atendimento aos usuários VIPS como Diretores e Sócios Majoritários. Principais Projetos e Reestruturações: • Migração e implantação de firewall de borda o que possibilitou maior segurança e integridade das informações; • Estudo de ferramentas, planejamento e Implantação de políticas de controle de conteúdo, o que melhorou expressivamente a performance e segurança da rede interna; • Restruturação e consolidação do CPD, desde o cabeamento estruturado a implantação de novos servidores que suportariam novas aplicações de negócio; • Restruturação do cabeamento estruturado da fábrica (Linha de produção), e o ganho de performance e aumento da linha de produção foi de aproximadamente 40%; • Segregação da rede interna, o que possibilitou maior segurança e controle dos acessos internos e externos. Show less
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Education
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2022 - 2023
FIA Business School
Pós-graduação Lato Sensu, Cibersegurança e Proteção Digital de Negócios -
2011 - 2013
Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas
Tecnólogo em Redes de Computadores, Tecnologia da Informação
Community
