Diego Enrique Cruz Guillen

Consultor de implementación de software at Logistica360°
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Tegucigalpa, Francisco Morazán, Honduras, HN
Languages
  • Inglés -

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Bio

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Credentials

  • Scrum Foundation Professional Certificate (SFPC)
    CertiProf
    Jun, 2022
    - Oct, 2024
  • CCNA Exploration: Network Fundamentals
    CISCO Networking Academy Honduras
    Apr, 2011
    - Oct, 2024
  • HP Support Certified (Desktops, Workstations and Notebooks) 2013
    Hewlett-Packard

Experience

  • Logistica360°
    • Guatemala
    • Business Consulting and Services
    • 1 - 100 Employee
    • Consultor de implementación de software
      • Oct 2022 - Present

      Consultor para implementacion de soluciones y plataformas tecnológicas de la suit de Logistika360° para el manejo de Inventarios, distribución, seguimientos de entregas y control de ventas en tiempo real. • Levantamiento y Análisis de Procesos • Adecuamiento de funcionalidades. • Configuración de Interfaces de integración con ERP Consultor para implementacion de soluciones y plataformas tecnológicas de la suit de Logistika360° para el manejo de Inventarios, distribución, seguimientos de entregas y control de ventas en tiempo real. • Levantamiento y Análisis de Procesos • Adecuamiento de funcionalidades. • Configuración de Interfaces de integración con ERP

  • Systor Trondheim AS
    • Norway
    • Information Technology & Services
    • 1 - 100 Employee
    • Soporte Primera Linea Portabilidad Numérica
      • Mar 2014 - Present

      Soporte y Administracion del sistema de Base de Datos Central de Portabilidad Numérica en Honduras. Soporte y administración de Interfaces web, M2M/SOAP. Soporte de equipo y servidores. Soporte y Administracion del sistema de Base de Datos Central de Portabilidad Numérica en Honduras. Soporte y administración de Interfaces web, M2M/SOAP. Soporte de equipo y servidores.

  • NETSER COMPUTER INTERNATIONAL, INC.
    • United States
    • 1 - 100 Employee
    • Service Controller
      • Oct 2019 - Oct 2020

      In charge of 4 main client's accounts for Central America, South America, and Caribbean for Special Projects and Break & Fix Services. o Documentation and Case Management o Technical Escalations o Daily Monitoring. o Operational Support (Queries and Requests) o Escalation Management (Client) o Information Gathering – Metrics o Country Training (Processes) o Weekly Operating Summary In charge of 4 main client's accounts for Central America, South America, and Caribbean for Special Projects and Break & Fix Services. o Documentation and Case Management o Technical Escalations o Daily Monitoring. o Operational Support (Queries and Requests) o Escalation Management (Client) o Information Gathering – Metrics o Country Training (Processes) o Weekly Operating Summary

  • Organización Internacional del Trabajo OIT
    • International Affairs
    • 1 - 100 Employee
    • Consultor Externo
      • Nov 2014 - Jan 2015

      Análisis, diseño y desarrollo del sistema y base de datos de registro de participantes y actividades del proyecto PROSEI OIT. * Base de Datos SQL server. * Software desarrollado en Visual Basic .NET * Digitalización de información. * Documentación. * Capacitación. Análisis, diseño y desarrollo del sistema y base de datos de registro de participantes y actividades del proyecto PROSEI OIT. * Base de Datos SQL server. * Software desarrollado en Visual Basic .NET * Digitalización de información. * Documentación. * Capacitación.

  • Tribunal Supremo Electoral de Hoduras
    • Analista Programador
      • Oct 2013 - Dec 2013

      Análisis y desarrollo de software en el Proyecto de Control de Calidad y Producción, correspondiente al periodo de Elecciones 2013. Análisis de procesos. Diseño y construcción de Bases de Datos. Desarrollo de Software. Análisis y desarrollo de software en el Proyecto de Control de Calidad y Producción, correspondiente al periodo de Elecciones 2013. Análisis de procesos. Diseño y construcción de Bases de Datos. Desarrollo de Software.

  • Smart-tech
    • Albania
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Ingeniero de Soporte
      • Oct 2012 - Oct 2013

      Soporte a nivel nacional de Garantía para equipos HP linea empresarial. Servicio de Soporte IT (Outsourcing) para clientes por contrato. Servicio de reparación y mantenimiento de equipo informático. Software, Networking, Hardware, Servicio al Cliente. Soporte a nivel nacional de Garantía para equipos HP linea empresarial. Servicio de Soporte IT (Outsourcing) para clientes por contrato. Servicio de reparación y mantenimiento de equipo informático. Software, Networking, Hardware, Servicio al Cliente.

  • Secretaria de Trabajo y Seguridad Social
    • Consultor Externo
      • Jun 2012 - Sep 2012

      Desarrollo e Implementación del “Sistema de Archivo de Reglamentos Internos de Trabajo” para la Secretaría de Trabajo y Seguridad Social. - Digitalización e indexación de documentos (Reglamentos Internos de Trabajo a Nivel Nacional expedientes 2007-2011). - Análisis, Desarrollo e Implementación del “Sistema de Archivo de Reglamentos Internos de Trabajo” bajo la plataforma .NET. - Proceso de Capacitación para Usuarios del sistema al Personal de la Secretaria de Trabajo y Seguridad social. Show less

Education

  • Universidad Tecnológica Centroamericana
    Master en Dirección Empresarial, Administración y gestión de empresas, general
    2014 - 2017
  • Universidad Católica de Honduras 'Nuestra Señora Reina de la Paz'
    Ingeniería en Ciencias de la Computacion, Ciencias de la computación
    2008 - 2012

Community

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