Experience

Waoo Peru

• Peru
• Telecommunications
• 1 - 100 Employee

• Especialista en soporte técnico

  • May 2023 - Present

  El soporte tecnixo de redes , supervisa y mantiene los sistemas informaticos de las empresas, instala y configura el Hardware y el software , resuelvo los problemas tecnicos que surgen. Proporciono el contacto virtual de primer nivel y soluciones a problemas tecnicos de los clientes. Derivar adecuadamente las consultas sin resolver a la siguiente nivel de soporte. Hacer un seguimiento , encaminar y redirigir problemas a los recursos adecuados. El soporte tecnixo de redes , supervisa y mantiene los sistemas informaticos de las empresas, instala y configura el Hardware y el software , resuelvo los problemas tecnicos que surgen. Proporciono el contacto virtual de primer nivel y soluciones a problemas tecnicos de los clientes. Derivar adecuadamente las consultas sin resolver a la siguiente nivel de soporte. Hacer un seguimiento , encaminar y redirigir problemas a los recursos adecuados.



JSP TECNOLOGIA INTELIGENTE S.A.C.

• Analista comercial superior

  • Jan 2022 - May 2023

  Gestiono soluciones de servicio, y fidelización para mejorar el departamento de atención al cliente.Revisión de protocolos de ventas y procesos comerciales.Verificación de los procesos de facturación, cobro y crédito.

• Almacenista

  • Jan 2022 - May 2023

  Registro en la base de datos de la recepción y entrega de mercancía.Recepción, captura , resguardo y entrega de material.Revisión del estado de la mercancía antes de aceptar su entrada al almacén.Conteo De stock y realización de inventarios cíclicos.

• Técnico de soporte

  • Jan 2022 - May 2023

  Atención al cliente de manera remota o presencial. Realización de mantenimientos preventivos y correctivos. Reparación y cambio de equipos o piezas de hardware defectuoso o dañadas. Detección de averías y elaboración de informes sobre su reparación.



Touch Task

• San Miguel, Lima, Perú

• Operador de logística

  • Jun 2021 - Dec 2021

  Encargado de atender los pedidos para los Wong Delivery en su local de San Miguel bajo los estándares, procedimientos y control de calidad definidos por el supermercado. Encargado de atender los pedidos para los Wong Delivery en su local de San Miguel bajo los estándares, procedimientos y control de calidad definidos por el supermercado.



Waoo Peru

• Peru
• Telecommunications
• 1 - 100 Employee

• Vendedor

  • Jan 2021 - May 2021

  Desarrollo y presentación de propuestas a clientes. Control de ofertas y promociones que se llevan a cabo. Atención y asesoramiento a los clientes asegurando un servicio de calidad. Seguimiento a clientes despues de la venta para asegurar su sastifacción. Desarrollo y presentación de propuestas a clientes. Control de ofertas y promociones que se llevan a cabo. Atención y asesoramiento a los clientes asegurando un servicio de calidad. Seguimiento a clientes despues de la venta para asegurar su sastifacción.