Analista de produção

• Feb 2023 - Present

Atendente de Service Desk

• Apr 2017 - Jan 2023

Configuração e instalação de aplicativos e impressoras; Verificação de problemas de acesso à rede BRB e demais aplicativos; suporte a correspondentes BRB: Gerenciamento de perfis; Verificação de problemas de acesso à rede BRB e demais aplicativos. Instalação, configuração, disponibilização, substituição e gerenciamento dos equipamentos; Instalação, configuração, administração e monitoração do sistema operacional, aplicativos e serviços nelas contidas. Utilização da ferramenta Symantec Ghost e clonezilla para realização de imagens dos servidores de produção e estações de trabalho. Suporte aos usuários a problemas relacionados à impressão Show less

Técnico de Redes II

• Jan 2016 - Apr 2017

realizar Instalação, configuração, administração e monitoração do sistema operacional, aplicativos e serviços neles contidos;Auxílio na aplicação nas políticas de segurança de rede que restringem o acesso às pessoas autorizadas;Manutenção da Base de usuários e computadores do Active Directory; Ferramentas Administrativas:Utilização de ferramentas administrativas: Active Directory, DHCP, WINS e DNS. TS Corporativo Serviços:Administração, configuração, gerenciamento, monitoração e suporte do ambiente de TS em agências (atendimento e caixas), correspondentes (rede interna e DMZ), DEPRO/SIA (Desenvolvimento) e departamentos;Suporte aos usuários e aplicativos Servidores: Servidores TS. Show less

Técnico de Redes I

• Jan 2012 - Jan 2016

Conhecimento de Placa Mãe, processadores, memórias (RAM, ROM e cachê). Chipsets, drives, hard-disks, barramentos (ISA, VESA LOCAL BUS, PCI, AGP). Fones e cabeamentos.Comandos básicos de DOS.Instalação de sistemas computacionais.Conhecimentos em configuração do Setup básico e avançadoConhecimentos de topologia de Redes lógica e física.Componentes de rede: Protocolos (TCP/IP), Servidores, estações de Trabalho, Recursos compartilhados, placas de redes, cabos, hubs,Montar e configurar microcomputadores.Montar e desmontar gabinetes.Instalar de forma física e configurar de forma lógica placa de vídeo, kit-multimídia, fax, modem, impressora e tecladoTransferir dados em dispositivo de armazenamento.Transferir dados em dispositivo de armazenamento.Instalar de forma física e configurar de forma lógica placa de rede.Suporte aos usuários do BRB.Monitoração Links externos.Monitoração Links externos.Consulta em contas para análise de eventuais problemas. Suporte aos correspondentes não bancários. Show less