Experience

Grupo Eléctrico Cafral

• Wholesale
• 1 - 100 Employee

• External Sales Adviser

  • Sep 2015 - Present

  Desarrollo y ampliación de Clientes potenciales que requieran de cualquier tipo de material eléctrico Industrial, Comercial y Residencial. Visitas personalizadas a empresas, proyectos industriales y comerciales. Realización de presupuestos y Cotizaciones de material. Apoyo en proyectos industriales, comerciales y residenciales. Reventa de de material eléctrico. Contacto con toda la República Mexicana. Desarrollo y ampliación de Clientes potenciales que requieran de cualquier tipo de material eléctrico Industrial, Comercial y Residencial. Visitas personalizadas a empresas, proyectos industriales y comerciales. Realización de presupuestos y Cotizaciones de material. Apoyo en proyectos industriales, comerciales y residenciales. Reventa de de material eléctrico. Contacto con toda la República Mexicana.



Iusacell

• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Asesor del servicio de atención al cliente

  • Jun 2014 - Oct 2015

  Archivo de documentos, Cartera de clientes Encargado del departamento de Atención al cliente Resolución de problemas técnicos en sus equipos así como de problemas de sistema. Información de cuenta, balances, saldos pendientes, prorrogas de pago, descuentos Cobro de pagos en efectivo, TDC, cheque. Manejo de Cliente por cancelar. Ventas en general, comercios, empresas y público en general. Estrategias de servicio y venta. Manejo de cartera de clientes. Reportes diarios, semanales y mensuales. Retención de cancelaciones. Renovación de contratos. Validación de servicio. Revisión de equipos (Smartphones, Modems y Tablets) Escalación de problemas, Seguimiento de procesos. Inventarios semanales y mensuales, Tramites de reposición por robo. Show less



DIRECTV

• United States
• Entertainment
• 700 & Above Employee

• Supervisor de atencion a clientes

  • Sep 2009 - May 2013

  Supervisor del departamento de Atención al cliente Resolución de problemas técnicos así como de problemas de sistema. Información de cuenta, balances, saldos pendientes, prorrogas de pago, descuentos Cobro de pagos en efectivo, TDC, cheque. Manejo de Cliente por cancelar. Ventas en general, comercios, empresas y público en general. Gente a cargo, departamento de servicio. Capacitación semanal y mensual. Estrategias de servicio y venta. Manejo de cartera de clientes. Reportes diarios, semanales y mensuales. Show less



Presidencia Municipal San Juan del Río

• • Aug 2009 - Jan 2011

  Tramites de Actas de Nacimientos, Defunciones, Registros, Constancias.Asesoramiento de tramites.Cobro de pagos en caja chica y depósitos en tesorería.Atención al cliente.

• • Jan 2008 - Aug 2010

  Atención al cliente.Conductor de transporte turístico.Tours en todo el estado de Querétaro.Planificación de eventos a empresas, industrias y publico en general.Recorridos turísticos a las Haciendas del estado.Recorridos con Cavas de vino.Eventos en el municipio de San Juan del Río.