Vestigingsmanager Utrecht

• Feb 2022 - Present

Als vestigingsmanager ben ik verantwoordelijk voor de commerciële en operationele resultaten van Vestiging Utrecht (+/- 30 FTE), in samenwerking met client partners, planner, recruiter en strengthscoaches. Daarnaast begeleid ik als strengthscoach een aantal collega's in hun ontwikkeling.

Client Partner

• Oct 2021 - Present

Als Client Partner ben ik verantwoordelijk voor de ontwikkeling en uitbreiding van mijn klantportfolio en fungeer ik als strategisch gesprekspartner op het gebied van content, communicatie en online marketing. Bij Presenter helpen we organisaties bij het inzetten van content. Denk aan contentstrategie, contentcreatie en contentoptimalisatie. Organisaties huren onze Presenters in voor mooie contentprojecten, of voor tijdelijke versterking van hun team.

Senior projectleider online & product owner

• Mar 2009 - Sep 2021

Als senior projectleider online en product owner coördineer ik online projecten, zoals contentmigraties, contentstrategietrajecten en de ontwikkeling van nieuwe sites of applicaties. Ik heb gewerkt voor onder andere: HKU, Yuverta, SER, Anne Frank Stichting, Brabant Water, Rabobank, Philips, FNV, Rijk Zwaan, Staatsbosbeheer, Nibud, PostNL, KPN, SNS Bank, E.ON Benelux, Haag Wonen, Marente, Thomas Cook Nederland, Natuurmonumenten, Sony Benelux, CNV Vakmensen, Koninklijke BAM Groep, Rijkswaterstaat, Voedsel en Waren Autoriteit en SSR. Show less

Projectleider & product owner tijdelijke website (via Presenter)

• May 2021 - Aug 2021

Coördineren project tijdelijke nieuwe website voor Yuverta (een fusie van Wellantcollege, Helicon en Citaverde) met de volgende onderdelen: • Coördinatie en planning • Rol van product owner, afstemming met het webbureau voor ontwerp en technische implementatie • Contentmigratie Coördineren project tijdelijke nieuwe website voor Yuverta (een fusie van Wellantcollege, Helicon en Citaverde) met de volgende onderdelen: • Coördinatie en planning • Rol van product owner, afstemming met het webbureau voor ontwerp en technische implementatie • Contentmigratie

Projectleider online

• Feb 2019 - Oct 2020

Coördineren project nieuwe website, met de volgende fasen: • Opstellen projectplan en planning • Ontwikkelen online strategie • Uitvoeren doelgroeponderzoek • Opstellen van een beheerstructuur • Opstellen Programma van Eisen • CMS-selectie & selectie bureaus • Ontwikkeling concept & design • Technische realisatie • Contentmigratie Coördineren project nieuwe website, met de volgende fasen: • Opstellen projectplan en planning • Ontwikkelen online strategie • Uitvoeren doelgroeponderzoek • Opstellen van een beheerstructuur • Opstellen Programma van Eisen • CMS-selectie & selectie bureaus • Ontwikkeling concept & design • Technische realisatie • Contentmigratie

Projectleider / product owner nieuwe website

• Jan 2018 - Dec 2018

Coördineren project nieuwe website: • Aanbesteding voor bouw & beheer website • Product owner nieuwe website • Inventarisatie content • Opstellen migratieplan & coördineren contentmigratie Coördineren project nieuwe website: • Aanbesteding voor bouw & beheer website • Product owner nieuwe website • Inventarisatie content • Opstellen migratieplan & coördineren contentmigratie

Online strateeg & adviseur

• Dec 2017 - Jan 2018

• Geven van een workshop om kansen, mogelijkheden en knelpunten m.b.t. online kanalen en online organisatie in kaart te brengen • Geven van advies over de inzet van de online kanalen en inrichting van de online organisatie • Geven van een workshop om kansen, mogelijkheden en knelpunten m.b.t. online kanalen en online organisatie in kaart te brengen • Geven van advies over de inzet van de online kanalen en inrichting van de online organisatie

Online adviseur

• Nov 2017 - Jan 2018

• Interviewen van medewerkers over het webredactieproces, de taken en rollen • Voeren van een adviesgesprek met het management over door te voeren verbeteringen in het webredactieproces • Updaten van het bestaande webredactiestatuut met als doel een beter online resultaat en efficiënter proces op de webredactie • Interviewen van medewerkers over het webredactieproces, de taken en rollen • Voeren van een adviesgesprek met het management over door te voeren verbeteringen in het webredactieproces • Updaten van het bestaande webredactiestatuut met als doel een beter online resultaat en efficiënter proces op de webredactie

Contentspecialist / online adviseur (via Presenter)

• Jan 2016 - Dec 2017

• Doorontwikkelen contentstrategie • Advies over implementatie contentstrategie in de praktijk • Advies over beter hergebruiken en delen van bestaande content • Advies over beter gebruiken contentkalender • Doorontwikkelen contentstrategie • Advies over implementatie contentstrategie in de praktijk • Advies over beter hergebruiken en delen van bestaande content • Advies over beter gebruiken contentkalender

Projectleider contentmigratie intranet (via Presenter)

• Mar 2017 - Oct 2017

• Plan van aanpak maken voor contentmigratie • Inventarisatie & voorbereiding contentmigratie • Coördineren testwerkzaamheden • Coördineren contentmigratie • Aanspreekpunt vanuit communicatie voor ICT • Plan van aanpak maken voor contentmigratie • Inventarisatie & voorbereiding contentmigratie • Coördineren testwerkzaamheden • Coördineren contentmigratie • Aanspreekpunt vanuit communicatie voor ICT

Content manager / content strateeg (via Presenter)

• Dec 2016 - Mar 2017

• Doorontwikkelen & implementeren contentstrategie • Doorvertalen contentstrategie naar een strategie voor de verschillende doelgroepen • Kwaliteitsbewaking content op alle online kanalen • Kennisdeling & advies aan collega's • Doorontwikkelen & implementeren contentstrategie • Doorvertalen contentstrategie naar een strategie voor de verschillende doelgroepen • Kwaliteitsbewaking content op alle online kanalen • Kennisdeling & advies aan collega's

Content Information Architect (via Presenter)

• Jan 2016 - Sep 2016

• Advies content transitie naar nieuw global intranet • Advies over taxonomie en topics • Analyse bestaande pagina's en adviseren over nieuwe indeling en structuur • Afstemmen nieuwe pagina-indeling, structuur en taxonomie met stakeholders • Advies content transitie naar nieuw global intranet • Advies over taxonomie en topics • Analyse bestaande pagina's en adviseren over nieuwe indeling en structuur • Afstemmen nieuwe pagina-indeling, structuur en taxonomie met stakeholders

Contentspecialist (via Presenter)

• Jun 2015 - Nov 2015

• Vervanging tijdens zwangerschapsverlof van een paar redacteuren • Coördineren project optimalisatie themapagina's: analyse van statistieken, structuur bepalen, werkwijze bepalen, uitwerken redactieformule, eindredactie en bewaken planning & voortgang • Analyse webstatistieken & inrichting dashboards voor meten nieuwsbrieven • Redigeren en plaatsen van content op sector- en themapagina's • Vervanging tijdens zwangerschapsverlof van een paar redacteuren • Coördineren project optimalisatie themapagina's: analyse van statistieken, structuur bepalen, werkwijze bepalen, uitwerken redactieformule, eindredactie en bewaken planning & voortgang • Analyse webstatistieken & inrichting dashboards voor meten nieuwsbrieven • Redigeren en plaatsen van content op sector- en themapagina's

Contentspecialist (via Presenter)

• Mar 2015 - Jun 2015

• Contentmigratie kennismanagementsysteem voor klantenservice en adviseurs • Contentmigratie kennismanagementsysteem voor klantenservice en adviseurs

Contentstrateeg / Online Adviseur (via Presenter)

• Jan 2015 - May 2015

• Geven van twee workshops voor bepalen strategisch fundament (online) communicatie • Uitvoeren beknopte contentaudit • Schrijven van adviesrapport met aanbevelingen voor optimalisatie van de (online) communicatie • Presentatie / inspiratiesessie om gezamenlijk de vervolgactiviteiten vast te stellen • Geven van twee workshops voor bepalen strategisch fundament (online) communicatie • Uitvoeren beknopte contentaudit • Schrijven van adviesrapport met aanbevelingen voor optimalisatie van de (online) communicatie • Presentatie / inspiratiesessie om gezamenlijk de vervolgactiviteiten vast te stellen

Content specialist / online adviseur (via Presenter)

• Jul 2014 - Oct 2014

• Ontwikkelen persona's & redactieformule, voor meer doelgerichte en doelgroepgerichte online communicatie • Advies navigatiestructuur & SEO • Eindredactie pagina's nieuwe responsive website • Opleiden en begeleiden medewerkers in operationele werkzaamheden • Ontwikkelen persona's & redactieformule, voor meer doelgerichte en doelgroepgerichte online communicatie • Advies navigatiestructuur & SEO • Eindredactie pagina's nieuwe responsive website • Opleiden en begeleiden medewerkers in operationele werkzaamheden

Content specialist (via Presenter)

• Jun 2014 - Oct 2014

• Project Postweb: website & app• Als contentspecialist in het scrum team• Review & schrijven van alle copy voor de flows in de website & app• Voornamelijk microcopy: labels van formulieren, korte uitleg & foutmeldingen• Bewaken consistentie, ook met andere PostNL sites

Hoofd tekstschrijver 1PostNL (via Presenter)

• Nov 2013 - Jun 2014

• Project 1PostNL: 1 website, voor zowel Postnl.nl, postnlpakketten.nl en postnl.com• Nieuw concept, nieuw design, volledig responsive, project volgens scrum methodiek• Als hoofd tekstschrijver in het scrum team verantwoordelijk voor opzet van teksten & afstemming met business• Concept nieuwe website doorvertalen naar contentformule• Aansturen van redacteuren• Eindredactie teksten & bewaken contentformule en consistentie

Projectleider Content (via Presenter)

• Jun 2012 - Oct 2013

• Migratieproject KPN.com • Concept nieuwe website doorvertalen naar contentformule • Bewaken contentformule & opleiden medewerkers in contentrichtlijnen • Aansturing van het contentmigratieteam • Afstemming met techniek • Overzicht en rapportage voortgang project • Migratieproject KPN.com • Concept nieuwe website doorvertalen naar contentformule • Bewaken contentformule & opleiden medewerkers in contentrichtlijnen • Aansturing van het contentmigratieteam • Afstemming met techniek • Overzicht en rapportage voortgang project

Webredacteur (via Presenter)

• Apr 2012 - May 2012

• Inventarisatie content & keywords • Reduceren hoeveelheid content op de site • Herschrijven & SEO-optimalisatie relevante teksten • Inventarisatie content & keywords • Reduceren hoeveelheid content op de site • Herschrijven & SEO-optimalisatie relevante teksten

Content coördinator (via Presenter)

• Mar 2012 - Apr 2012

• Opstellen contentmigratieplan • Coördineren contentmigratie • Herschrijven content • Opstellen contentmigratieplan • Coördineren contentmigratie • Herschrijven content

Content coördinator (via Presenter)

• Nov 2011 - Mar 2012

• Optimalisatieplan opstellen voor efficiëntere inrichting van het contentteam • Advies ter verbetering van het content proces • Inhoudelijk coördinator voor het internationale webredactieteam in Bulgarije • Redigeren & controleren content • Optimalisatieplan opstellen voor efficiëntere inrichting van het contentteam • Advies ter verbetering van het content proces • Inhoudelijk coördinator voor het internationale webredactieteam in Bulgarije • Redigeren & controleren content

Projectleider (via Presenter)

• Sep 2011 - Nov 2011

• Coördinatie diverse contentprojecten • Bepalen werkwijze en opstellen richtlijnen • Bewaken planning en budget • Eindredactie • Coördinatie diverse contentprojecten • Bepalen werkwijze en opstellen richtlijnen • Bewaken planning en budget • Eindredactie

Content coördinator (via Presenter)

• Feb 2011 - Nov 2011

• Coördinatie dagelijkse webredactie voor bam.nl en bam.eu • Redigeren en plaatsen nieuwsberichten • Coördinatie dagelijkse webredactie voor bam.nl en bam.eu • Redigeren en plaatsen nieuwsberichten

Projectleider & webredacteur (via Presenter)

• Dec 2009 - Nov 2011

• Coördineren dagelijkse webredactie CNV Vakmensen (voorheen CNV Bedrijvenbond & CNV Hout en Bouw) • Opstellen procedures en richtlijnen voor beheer • Schrijven en redigeren van webteksten en nieuwsberichten • Coördineren dagelijkse webredactie CNV Vakmensen (voorheen CNV Bedrijvenbond & CNV Hout en Bouw) • Opstellen procedures en richtlijnen voor beheer • Schrijven en redigeren van webteksten en nieuwsberichten

Projectleider & webredacteur (via Presenter)

• Oct 2009 - Nov 2011

• Coördinatie contentmanagement voor diverse websites • Optimalisatie diverse websites Sony Benelux • Inrichten statistieken in Omniture & maandelijks controleren en verzenden van rapportages • Coördinatie contentmanagement voor diverse websites • Optimalisatie diverse websites Sony Benelux • Inrichten statistieken in Omniture & maandelijks controleren en verzenden van rapportages

Content manager (via Presenter)

• Jul 2011 - Oct 2011

• Content management VanAnaarBeter.nl • Schrijven, redigeren en plaatsen van nieuwsberichten en landingspagina’s • Integreren van social media als Facebook en Twitter binnen de communicatiemix van Van A naar Beter • Content management VanAnaarBeter.nl • Schrijven, redigeren en plaatsen van nieuwsberichten en landingspagina’s • Integreren van social media als Facebook en Twitter binnen de communicatiemix van Van A naar Beter

Projectmedewerker

• Aug 2008 - Mar 2009

Stage: onderzoek naar communicatiemiddelen & voorstel voor verbetering

• Sep 2007 - Jan 2008

Stage Content Management / Webredactie

• Sep 2006 - Jan 2007