Experience

Palazzo BelVedere

• Italy
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Front Office Team Leader

  • May 2023 - Present

• Interim Front Office Manager

  • Dec 2022 - Apr 2023

• Front Office Agent

  • Jun 2022 - Nov 2022



Grand Hotel Panoramic

• Montecatini, Tuscany, Italy

• Front Office Agent (sostituzione)

  • Apr 2022 - May 2022

  Copertura Sostituzione Hotel Receptionist Copertura Sostituzione Hotel Receptionist



Villa Petriolo

• Cerreto Guidi, Tuscany, Italy

• Hotel Receptionist e back office

  • May 2021 - Jan 2022

  • Gestione di oltre 100 prenotazioni settimanali utilizzando il gestionale Ericsoft • Responsabile delle linee guida del customer service • Settaggio e gestione delle extranet dei canali OTA • Creazione di preventivi per matrimoni collaborando con vari wedding planners nazionali e internazionali • Tenuta cassa e funzioni amministrativo-contabili, con compilazione di fatture, pagamenti e addebiti • Responsabile del coordinamento, sviluppo e esecuzione delle esperienze offerte come il Wine Tasting, la Caccia al Tartufo, e il Gourmet Day • Istruzione del personale nuovo e delle tirocinanti sui compiti lavorativi della reception Show less



Scuole dell’Infanzia e Primarie

• Florence, Italy Metropolitan Area

• Insegnante di Inglese

  • Nov 2013 - Mar 2021

  • Sviluppo delle abilità di socializzazione attraverso l'interazione di gruppo • Sviluppo di piani di studio individuali incentrati sulla matematica • Creazione di un programma di lezioni per incorporare il Rinascimento italiano nel curriculum dell'Ontario visitando musei, leggendo libri, assegnando compiti e test • Sviluppo delle abilità di socializzazione attraverso l'interazione di gruppo • Sviluppo di piani di studio individuali incentrati sulla matematica • Creazione di un programma di lezioni per incorporare il Rinascimento italiano nel curriculum dell'Ontario visitando musei, leggendo libri, assegnando compiti e test



Gymboree

• United States
• Retail
• 700 & Above Employee

• Store Manager/Trainer

  • Aug 2011 - Sep 2012

  • Store Manager Apertura / chiusura del negozio, impostazione e gestione della cassa e dei depositi bancari • Trainer Monitoraggio dei nuovi dipendenti con formazione sull’utilizzo del sistema informatico del negozio e controllo delle loro prestazioni in base alle politiche del negozio. • Store Manager Apertura / chiusura del negozio, impostazione e gestione della cassa e dei depositi bancari • Trainer Monitoraggio dei nuovi dipendenti con formazione sull’utilizzo del sistema informatico del negozio e controllo delle loro prestazioni in base alle politiche del negozio.



Bonefish Grill

• Restaurants
• 700 & Above Employee

• Bartender/Trainer/Assistente Amministrativo/Capo Cameriera

  • Mar 2007 - Feb 2011

  • Bartender, Febbraio 2010 - Febbraio 2011 Incaricata di miscelare, guarnire e servire le bevande secondo le specifiche del bar Organizzazione, rifornimento e pulizia del locale • Trainer, Agosto 2007 - Febbraio 2011 Comunicazione ai nuovi dipendenti delle politiche del ristorante, delineando le responsabilità e l'etica del lavoro Contributo a mantenere un ambiente amichevole per il personale e i clienti • Assistente amministrativo, Giugno 2009 - Febbraio 2010 Contabilità relativa alle buste paga dei dipendenti e ai riepiloghi delle vendite del ristorante • Capo cameriera, Marzo 2007 - Agosto 2008 Responsabile dell'accoglienza degli ospiti, registrazione accurata degli ordini degli ospiti, e preparazione dei depositi bancari notturni Show less



Bahama Breeze

• United States
• Restaurants
• 500 - 600 Employee

• Hostess

  • Aug 2005 - Mar 2007

  • Cameriera / Hostess Accoglienza dei clienti in sala e assegnazione dei tavoli Servizio cibo e bevande Riassetto del bar e del ristorante al termine del servizio • Cameriera / Hostess Accoglienza dei clienti in sala e assegnazione dei tavoli Servizio cibo e bevande Riassetto del bar e del ristorante al termine del servizio