Diana Serna

Chief Product Owner at BASICA S.A.S
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Cali, Valle del Cauca, Colombia, CO
Languages
  • Español -
  • Inglés Elementary proficiency

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Bio

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Experience

    • Colombia
    • Design Services
    • 1 - 100 Employee
    • Chief Product Owner
      • Jul 2019 - Present

    • Spain
    • Ranching
    • 1 - 100 Employee
    • Practicante Departamento Administrativo ( Beca MBA)
      • Jan 2019 - Mar 2019

      Beca MBA en el departamento administrativo, apoyo en funciones de contabilidad, facturación, manejo de proveedores y evaluación de costes administrativos. Beca MBA en el departamento administrativo, apoyo en funciones de contabilidad, facturación, manejo de proveedores y evaluación de costes administrativos.

    • Colombia
    • Outsourcing and Offshoring Consulting
    • 100 - 200 Employee
    • Coordinadora comercial
      • Aug 2016 - Mar 2018

    • United States
    • Staffing and Recruiting
    • 700 & Above Employee
    • Business Development Manager
      • Sep 2015 - Feb 2016

      Posicionar los productos de la compañía, crear alineaciones cercanas con clientes activos y potenciales, diseñar soluciones enfocadas en la necesidad del cliente, desarrollar estrategias comerciales, implementar el plan de mercadeo, visitas comerciales a clientes corporativos activos y potenciales, realizar seguimiento y control a los clientes activos con el fin de retener y sostener el servicio ofreciendo venta cruzada. Posicionar los productos de la compañía, crear alineaciones cercanas con clientes activos y potenciales, diseñar soluciones enfocadas en la necesidad del cliente, desarrollar estrategias comerciales, implementar el plan de mercadeo, visitas comerciales a clientes corporativos activos y potenciales, realizar seguimiento y control a los clientes activos con el fin de retener y sostener el servicio ofreciendo venta cruzada.

    • Colombia
    • Financial Services
    • 400 - 500 Employee
    • Asistente comercial
      • Oct 2010 - Sep 2015

      Realizar visitas comerciales a clientes activos y potenciales de la Banca Pyme con el fin de ofrecer el portafolio leasing y sostener la relación comercial con el cliente , realizar contacto en frio con los clientes optimizando los recursos de la compañía como las Bases de Datos , mantenimiento, seguimiento y recuperación de cartera, atender telefónica y personalmente a los clientes, verificar documentos para vinculación de clientes, revisión Cifin, Creación, actualización de clientes y proveedores en los aplicativos de la compañía, realizar seguimiento a la documentación y tramite requerido en las operaciones de Leasing, apoyar a los gerentes de cuenta en la gestión comercial, mantener en contacto con clientes y proveedores informando sobre el estado de los negocios, enviar cotizaciones a clientes, elaborar en el sistema cotizaciones y solicitudes de crédito para la realización de contratos, entregar los contratos al cliente para su legalización y recibirlos una vez legalizados, coordinar la devolución de documentos de operaciones negadas.Realización y envío de las solicitudes de crédito e informes de visita para los estudios de crédito, seguimiento de las operaciones, de vinculación de clientes, modificación y cesión de contratos, atención comercial a los clientes.

Education

  • Fundación Universitaria Católica Lumen Gentium
    ADMINISTRADORA DE EMPRESAS
    2011 - 2015
  • Pontificia Universidad Javeriana Cali
    GERENCIA COMERCIAL, Ventas especializadas, promoción comercial y actividades de marketing
    2015 - 2015
  • CESTE, Escuela Internacional de Negocios (Centro Universitario)
    Master of Business Administration - MBA, Administración y gestión de empresas, general
    2018 - 2019
  • Pontificia Universidad Javeriana Cali
    Marketing digital con certificacion en Google Ads, Marketing digital
    2021 - 2021

Community

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