Diana Muñoz

Gerente de Eficiencia y Tecnología at FINESA S.A
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(386) 825-5501
Location
Cali, Valle del Cauca, Colombia, CO

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Bio

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Credentials

  • Scrum Foundation Professional Certificate (SFPC)
    CertiProf
    Jun, 2020
    - Oct, 2024

Experience

    • Food & Beverages
    • 1 - 100 Employee
    • Gerente de Eficiencia y Tecnología
      • Jan 2021 - Present
    • Colombia
    • IT Services and IT Consulting
    • 300 - 400 Employee
    • Digital Transformation Leader
      • Aug 2019 - Oct 2020

      Diseño e implementación de la estrategia de transformación digital enfocada en su primera fase a pasar de modelos operativos de TI tradicionales a modelos productivos de TI requeridos para la construcción de nuevos servicios tecnológicos del Grupo Aval, incluyendo prácticas de DevSecOps, Agile, nube y analítica. Logros: - Rediseño de los procesos estratégicos de TI adoptando prácticas ágiles y colaborativas: Gestión de relacionamiento, Portafolio de TI, Arquitectura y Delivery Continuo. Definición de KPIs enfocados a mejora continua. - Adopción de DevSecOps no sólo desde la parte técnica para apalancar la entrega continua de valor, sino en la parte cultural disminuyendo silos organizacionales. - Definición de un framework ágil para ATH basado en mejores prácticas de Agile e incorporación de controles del sector financiero. - Conformación de la Cloud Business Office a cargo de liderar la estrategia de Journey to Cloud, definir buenas prácticas y lineamientos. - Liderazgo de la estrategia de gestión del cambio para la adopción de la estrategia de transformación digital. Show less

    • Gerente de Arquitectura y Gestión TI
      • Apr 2018 - Aug 2019

      El objetivo principal del cargo es: planear, administrar y coordinar los procesos de gestión de Arquitectura y Proyectos, para garantizar el diseño, la estructuración e implementación de soluciones tecnológicas alineadas con las necesidades de la Firma, de acuerdo a los lineamientos organizacionales y el presupuesto aprobado. Funciones específicas: 1. Proponer el Plan Estratégico de Tecnología conformado por proyectos alineados con la estrategia de negocio y la arquitectura Local y Global actual, así como su estrategia de implementación, para contribuir a la transformación digital de KPMG. 2. Aprobar el marco de arquitectura tecnológica de acuerdo a las necesidades, para estandarizar los diseños tecnológicos de acuerdo a las políticas y estándares Locales y Globales. 3. Aprobar los diseños tecnológicos realizados con el fin de asegurar la alineación del mismo al marco de arquitectura y a los objetivos del negocio. 4. Planificar y desarrollar las actividades requeridas para cumplir con el proceso de Vigilancia Tecnológica, generando un marco de conocimiento para tomar decisiones de TI informadas. 5. Aprobar la metodología para asegurar la completitud y actualización continua de los artefactos que componen la arquitectura actual de TI, así como el seguimiento y cumplimiento de los estándares. 6. Liderar el proceso de gestión de iniciativas de TI con el fin de dar viabilidad a las mismas y proveer diseños de soluciones tecnológicas que cumplan con los requerimientos funcionales y técnicos, optimizando los recursos de TI. 7. Aprobar los términos de referencia requeridos para la cotización de servicios de proveedores, así como coordinar su evaluación, selección y contratación. 8. Diseñar y planificar la estrategia para gestionar el portafolio de proyectos de TI, para asegurar la implementación de los mismos de acuerdo al alcance, tiempos y costo definido. 9. Aprobar la metodología y el marco conceptual para la Gestión de pruebas. Show less

    • Colombia
    • Non-profit Organizations
    • 700 & Above Employee
    • Jefe Sección Arquitectura TI
      • Mar 2016 - Aug 2017

      Liderazgo estratégico del equipo de Arquitectos de TI y Requerimientos TI (12 recursos). Posicionamiento de las Tecnologías de la Información como apoyo para el cumplimiento de los objetivos estratégicos del negocio. Los principales procesos a cargo son:Ingeniería de requerimientos: Gestión del diseño tecnológico de forma estructurada para garantizar un lenguaje común entre el Negocio y Tecnología, con el fin de dar una cobertura total a las necesidades corporativas de la compañía.Gestión de Arquitectura de Sistemas de Información: Diseño Detallado de Soluciones Tecnológicas que sean facilitadoras para la ejecución de los procesos del negocio apalancando el cumplimiento de los objetivos estratégicos.Gestión de la innovación: Inclusión de tendencias de industria para generar valor y aumentar la productividad de los Servicios. Show less

    • Coordinador Arquitectura TI
      • Aug 2014 - Feb 2016

      Coordinación del equipo de Arquitectos de TI (9 recursos). Participación en los Comités Estratégicos de TI para alinear de manera integral las iniciativas de la compañía desde la estructuración de las mismas. Validación/Aprobación de los lineamientos dados desde Arquitectura TI (Frente de Datos, Integraciones, Infraestructura y Conectividad). Validación/Aprobación de los Diseños Tecnológicos realizados por los integrantes del equipo. Articulación de los diseños de manera transversal a todas las unidades de negocio de Colsubsidio para optimización y eficiencia de los activos de TI.Principales logros: aprobación de diseños tecnológicos y aseguramiento de su implementación con base en los lineamientos dados desde Arquitectura TI para: Puntos Ágiles Centros de Servicios Compartidos: consultas y transacciones en línea de servicios para los afiliados (certificados de afiliación, pagos de obligaciones de crédito, matrículas de colegios y reservas de hoteles, compra de boletería para Piscilago, redención de cuota monetaria, agendamiento y pago de citas, entre otros).Recreación y turismo: automatización tecnológica de los procesos de gestión hotelera, gestión de accesos a espacios de recreación (Clubes), gestión de espacios deportivos, portales informativos y transaccionales. Normas Internacionales: activación de las funcionalidades financieras y definición del modelo de integración para consolidación de los movimientos contables centralizados (20 aplicaciones).Emisión Instantánea de Tarjeta y Canal de Redención de Cuota Monetaria: diseño del modelo de emisión de tarjetas en línea, validaciones de seguridad (chip), impresión de la tarjeta para entrega al afiliado, minimizando tiempos perdidos en distribución manual de los plásticos. Habilitación del servicio de redención de cuota monetaria por medio de la solicitud de OTP, entregando nuevos canales al usuario (portal, IVR, mensaje de texto) para solicitar su clave y solicitar el subsidio al que tiene derecho en línea. Show less

    • Analista de Arquitectura TI
      • Sep 2013 - Aug 2014

      Definición del estado actual y futuro de la Arquitectura TI bajo el marco de trabajo TOGAF, con énfasis en las vistas de datos, aplicaciones, integraciones, infraestructura y conectividad de las plataformas actuales y futuras de la empresa. Garantizar el cumplimiento de las políticas, los estándares, las estrategias, los lineamientos y el modelo de la Arquitectura TI entre los aplicativos de Colsubsidio. Principales logros: Definición del diseño tecnológico requerido para soportar los requerimientos del negocio de la IPS Colsubsidio. Automatización de procesos como: verificación de derechos para prestación de servicios, notificaciones de recién nacidos, fallecidos, urgencias, entre otros. Autorizaciones en línea de formulaciones médicas, copagos y formularios. Notificación en línea de solicitud de realización de laboratorios clínicos y envío de resultados. Solicitud en línea de agendamiento de servicios médicos (Portal Web, IVR, Puntos Ágiles).Tecnologías implementadas y puestas en producción para soportar el modelo: ERP SAP ISH (SAP ERP Vertical Salud), SAP PI (Plataforma de Integración).Definición del diseño tecnológico para la unificación del modelo de recaudo centralizado de la compañía: dado que Colsubsidio es una empresa Multindustria y que sus diferentes unidades de negocio convergían en la necesidad de poder realizar un recaudo de manera centralizada y accesible para sus afiliados, se definió un modelo escalable de integración en línea, que soporta funcionalidades de consulta de obligaciones, notificación de pagos, anulaciones y devoluciones de transacciones. Este modelo es soportado desde el módulo FI del ERP de la compañía y permite tener trazabilidad de movimientos contables de manera inmediata, está integrado con aplicaciones de alto posicionamiento en el mercado propias de cada unidad de negocio (SIIF – Crédito, Opera – Recreación, SAP ERP ISH – Salud, SchoolPack – Educación, entre otras), SAP PI es utilizado como plataforma de integración. Show less

    • Gerente de Proyectos
      • Nov 2011 - Apr 2013

      Director de Gestión y Calidad Definición del rol y de la metodología a utilizar. Documentación y levantamiento de información y de requerimientos de cada proyecto. Definición de casos de uso para cada proyecto, dependiendo de los requisitos iniciales, revisión de los proyectos con base en los casos de uso y seguimiento a los mismos. Estandarización de procesos y herramientas utilizadas. Gerente de Proyectos Directora de mesa de portales web. Manejo de equipo interdisciplinario (4 - 6 personas). Levantamiento de requerimientos, planeación, dirección, ejecución y cierre de proyectos enfatizados al diseño y desarrollo de portales web. Trabajo bajo la metodología de desarrollo de software SCRUM. Principales logros: implementaciones de tecnologías y portales web en empresas del estado aplicando todos los lineamientos de usabilidad y otros de Gobierno en Línea, implementación en portal web de la Norma NTC - 5854, levantamiento de requerimientos encaminados a la dinamización y sistematización de procesos de la compañía. (Central de Inversiones S.A. – Fogafin – Fogafin: portal de educación financiera) Show less

    • Technology, Information and Internet
    • Gerente de Proyectos – Coordinación de Producción
      • Dec 2011 - Feb 2012

      Gerente de Proyectos – Coordinación de Producción Manejo de equipo interdisciplinario (4 personas). Levantamiento de requerimientos, planeación, ejecución y cierre de proyectos de tecnología bajo la metodología PMboK. Coordinación de los recursos, distribución de las actividades asignadas al área de producción (desarrollo de software), control de tiempos y supervisión, aseguramiento del cumplimiento del plan de trabajo establecido. Gerente de Proyectos – Coordinación de Producción Manejo de equipo interdisciplinario (4 personas). Levantamiento de requerimientos, planeación, ejecución y cierre de proyectos de tecnología bajo la metodología PMboK. Coordinación de los recursos, distribución de las actividades asignadas al área de producción (desarrollo de software), control de tiempos y supervisión, aseguramiento del cumplimiento del plan de trabajo establecido.

    • Colombia
    • Banking
    • 1 - 100 Employee
    • Líder de Proyecto
      • Jan 2011 - Dec 2011

      Deducción de guía para la generación del Plan Estratégico de las Tecnologías de la Información con base en Arquitectura Empresarial (Framework TOGAF) y Requerimientos (Plantilla Volere). Se dedujo la guía para la generación del PETI basado en la metodología BSP, estudiando entregables de TOGAF, y levantando requerimientos y plasmándolos en la plantilla Volere. Posteriormente, se realizó la implementación de la guía en la empresa COOPCAFAM, logrando entregar a dicha organización su Arquitectura Empresarial (modelo de madurez básico), Requerimientos y el PETI. Show less

Education

  • Universidad de los Andes - Colombia
    Magister en Tecnologías de Información para el Negocio
    2016 - 2018
  • Massachusetts Institute of Technology
    Transformación Digital, Tecnología de la información
    2019 - 2019
  • Escuela Colombiana de Ingeniería 'Julio Garavito'
    Ingeniero de Sistemas, Ingenierías - Sistemas y Organizaciones
    2007 - 2011

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