Diana del Rocío Morales Uscanga

Lead Financial Analyst at IEXE Universidad
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Puebla Metropolitan Area, MX

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Bio

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Credentials

  • ChatBots
    Instituto 11
    May, 2021
    - Oct, 2024
  • Inbound Certified
    HubSpot
    Jan, 2021
    - Oct, 2024
  • HubSpot Sales Software Certified
    HubSpot
    Jan, 2021
    - Oct, 2024
  • Mind Control: Managing Your Mental Health During COVID-19
    Coursera

Experience

  • IEXE Universidad
    • Mexico
    • Professional Training and Coaching
    • 100 - 200 Employee
    • Lead Financial Analyst
      • Apr 2023 - Present

      Directora y líder del proyecto: "Historial y registro de pagos" en donde dirigí a un grupo de 20 personas de manera presencial y remota el vaciado de información de pagosActualmente:- Líder de equipo auxiliar administrativo en el área financiera- Entrega de reportes de meta financiera con base a cobranza- Manejo de procesadores bancarios así como la identificación diaria de pagos de clientes- Gestión de facturación al cliente- Comunicación horizontal y vertical en la empresa Show less

    • Customer Data Analytics
      • Jul 2022 - Jun 2023

      Diseño, aplicación, seguimiento y análisis de encuestas de satisfacción en el área de calidad enfocada al cumplimiento de políticas por medio de la satisfacción al cliente.Entrega de reportes y Policy Memos a otros departamentos y altos mandos.Manejo de tableros de control, CRM institucional y planificación con base a objetivos.Auditorías y evaluaciones de calidad a departamentos internos.- Monday, objetivo diario

  • G4 Herramientas
    • Puebla, México
    • Asesora general
      • Mar 2022 - Jun 2022

      Encargada principalmente de Almacén: stock, surtido de tienda, PEPS, inventarios, 80/20. Atención a cliente, cotizaciones, cajera y administración básica. Manejo de ERP Microsip. Encargada principalmente de Almacén: stock, surtido de tienda, PEPS, inventarios, 80/20. Atención a cliente, cotizaciones, cajera y administración básica. Manejo de ERP Microsip.

  • Génesis Digital Thinking
    • Mexico
    • Advertising Services
    • 1 - 100 Employee
    • Data Analyst
      • Sep 2020 - Mar 2022

      Generación de contenido de marca basados en el público. Generación de reportes diarios, semanales, mensuales y anuales. Manejo y optimización de CRM en HubSpot, así como el diseño y monitoreo de KPI’s. Atención a cliente y uso de Slack. Generación de contenido de marca basados en el público. Generación de reportes diarios, semanales, mensuales y anuales. Manejo y optimización de CRM en HubSpot, así como el diseño y monitoreo de KPI’s. Atención a cliente y uso de Slack.

  • G4 Herramientas
    • Puebla, Mexico
    • Inventory Manager
      • May 2019 - Jul 2019

      Definición de máximos, mínimos y puntos de re orden. Acomodo de almacén y aplicación de la Ley de Pareto. Cultura corporativa: definición de misión, visión, valores y objetivos. Definición de máximos, mínimos y puntos de re orden. Acomodo de almacén y aplicación de la Ley de Pareto. Cultura corporativa: definición de misión, visión, valores y objetivos.

Education

  • UPAEP
    Business Intelligence, Business Strategies
    2016 - 2021
  • Universidad Autónoma de Chile
    Commercial Engineering
    2020 - 2020
  • IEXE Universidad
    Master of Business Administration - MBA, Business Administration and Management, General
    2022 - 2024

Community

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