Jefa de Garantías

• Apr 2022 - Present

Coordinadora de Garantías

• Mar 2019 - Apr 2022

Empresa líder SKBergé Perú forma parte de la multinacional SKBergé con operaciones en Chile, Argentina, Colombia y Perú. Está presente en el mercado peruano representando las marcas de Kia, Chery, Mg, Fuso, Mitsubishi y Peugeot. Las áreas de negocio de SKbergé es la venta retail de autos, negocios financieros y logísticos

Analista de garantías

• Jan 2018 - Mar 2019

• Mejora en la satisfacción de las jefaturas de post venta de las marcas, mediante el análisis de los reportes de calidad, creación de los KPIS de auditorías y medición de la gestión de campañas• Incremento de la efectividad en los asistentes de garantías, mejorando los tiempos de revisión con la red de concesionarios y envió de las garantías en los portales de las distintas marcas

Asistente de Garantías

• Jul 2015 - Dec 2017

• Atención y capacitación a la red de Concesionarios oficiales de las marcas• Creación de los informes de liquidación e incentivos , planillas de reembolsos para la red de Concesionarios.

Emisor de Vehículos y Riesgos Generales – Cartera de RIMAC SEGUROS

• Jan 2014 - Jul 2015

Promotor de servicios

• Jan 2011 - Dec 2013